Оператор Call-центра

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске –Руководитель направления по Сore Mobile и Fix продуктам B2C и B2XЧем предстоит заниматься• Анализ рынка и стратегическое планирование: Осуществляет сбор, анализ и интерпретацию рыночных данных, включая конкурентную среду в стране и отдельных регионах.• Формирует и оптимизирует продуктовый (тарифный) портфель компании по мобильной связи и ФШПД, обеспечивая его конкурентоспособность.• Разработка и запуск продуктов: Разрабатывает экономическое обоснование новых продуктов и услуг (B2C/B2X).• Координирует сбор информации по проектам, готовит инвестиционные кейсы и прогнозы в соответствии со стратегией компании.• Разрабатывает и оптимизирует тарифные линейки, обеспечивая баланс рентабельности и привлекательности предложений для клиентов.• Маркетинговая стратегия и продвижение: Разрабатывает маркетинговые инициативы и предложения, направленные на рост потребительского интереса.• Участвует в подготовке рекомендаций по маркетинговым коммуникациям, согласовывает концепции рекламных кампаний и планы продвижения совместно с маркетинговым подразделением.• Взаимодействие с внутренними и внешними стейкхолдерами: Информирует, обучает и консультирует сотрудников фронтлайна и региональных подразделений по продуктовому портфелю и новым инициативам.• Подготавливает и согласовывает документацию для взаимодействия с регуляторными органами (АС ПРТ, Служба связи ПРТ, Налоговый комитет и др.).• Осуществляет взаимодействие с государственными органами по различным запросам.• Операционные процессы и тестирование: Готовит технические задания (ТЗ) для запускаемых инициатив, описывая ключевые механизмы работы тарифов, услуг и опций.• Участвует в тестировании новых продуктов перед запуском, обеспечивая контроль качества.• Развитие направления и финансовая эффективность: Координирует работу направления, формируя релевантный продуктовый портфель для B2C, B2X, ФШПД, роуминга и ITC, включая публичные и непубличные предложения.• Взаимодействует с коммерческими подразделениями и департаментом ФШПД для стимулирования роста выручки.• Осуществляет мониторинг и анализ межсетевого трафика (ITC) с целью снижения затрат и увеличения входящего трафика.• Программы лояльности и управление командой: Обеспечивает развитие и модернизацию программы лояльности «Спасибо» для B2C и B2X.• Отвечает за формирование высокоэффективной команды специалистов, обучает и развивает сотрудников.Что мы от тебя ждем• Аналитические способности – умение работать с большими объемами данных, анализировать рынок, конкурентную среду и клиентские инсайты• Финансовый анализ и бизнес-моделирование – подготовка экономических обоснований, инвестиционных кейсов, расчет рентабельности продуктов.• Разработка и управление продуктами – опыт создания, запуска и оптимизации тарифных планов, услуг и программ лояльности.• Маркетинговая экспертиза – знание инструментов продвижения, влияния на потребительское поведение, стратегическое планирование маркетинговых инициатив.• Навыки ценообразования – разработка тарифных стратегий с учетом конкуренции, себестоимости и ценовой эластичности.• Знание телеком-рынка – понимание особенностей B2C и B2X сегментов, работы ФШПД, роуминга и ITC.• Регуляторные знания – опыт взаимодействия с госорганами и работы с документацией (АС ПРТ, Служба связи ПРТ, Налоговый комитет и др.).• Личностные компетенции: Стратегическое мышление – способность видеть картину в целом, предугадывать тренды и развивать направление в соответствии с бизнес-целями.• Лидерство и управление командой – умение вдохновлять, развивать сотрудников и выстраивать эффективную командную работу.• Коммуникабельность и переговорные навыки – успешное взаимодействие с внутренними и внешними стейкхолдерами, убедительная аргументация решений.• Ориентация на результат – умение достигать KPI, повышать выручку и эффективность продуктового портфеля.• Гибкость и адаптивность – способность работать в условиях неопределенности, быстро реагировать на изменения рынка.• Опыт работы: от 5 лет в управлении продуктами в телекоме, IT или смежных сферах.• Образование: высшее (экономика, маркетинг, бизнес-администрирование, телекоммуникации).• Владение инструментами: Excel, PowerPoint, умение работать с аналитическими платформами.• Языки: русский (обязательно), Таджикский (желательно, для работы с государственными органами), английский (желательно, для работы с международными партнёрами).Что мы предлагаем• Стабильная заработная плата;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/614На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по развитию и эксплуатации IT- системЧем предстоит заниматься:• Обеспечивает бесперебойное функционирование серверов, а также поддерживает рабочее состояние программного обеспечения серверов в целях работоспособности сервисов и процессов.• Администрирование сервера антивирусной защиты - своевременное корректировка систем антивирусной защиты - анализ и исправление заражений ПК от вирусов - мониторинг и установление агента в ПК.• Обновление серверов - проверка и установка на наличие обновлений; - контроль серверов на наличие корректных обновлений; Работы совместно с коллегами ИБ.• Обработка и исполнение запросов со стороны ИБ (исправление ошибок на наличие вирусов, исправление замечаний в AD,) Администрирование корпоративной почты - Мониторинг и поддержка работоспособности почтового сервера.• Создание, удаление, изменение почтового ящика пользователей.• Администрирование корпоративного интернета - Полное администрирование сервера TMG.• Мониторинг квотирование пользователей.• Логирование посещение пользоваителей Администрирования Active Directory.• Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.• Согласовывает списки пользователей и их права доступа с непосредственным руководителем в целях установки ограничения для пользователей по: а) использованию рабочей станции или сервера; б) времени; в) степени использования ресурсов. - Администрирование DHCP. - Администрирование DNS. - Администрирование групповой политики. Администрирования Lync.• Мониторинг работоспособности сервера FRONT END и EDGE. - Создание, удаление, изменение пользователя в системе. - Настройка федерации между нашим и другими организациями.• Работы по заявкам MegaHelp. Обслуживание CDN – серверов• Участие в инновациях - Участие в определении задач и внедрении новых аппаратных средств с целью выбора оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей аппаратных средств. • Проектирование и организация IT-инфраструктуры компании с применением оптимальных современных IT-решений;• Безопасность: Принимает меры по сетевой безопасности, а также безопасности межсетевого взаимодействия в целях защиты от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных.• Регламентные работы Осуществляет контроль в целях соблюдения порядка работы пользователей в информационной сети и стандартов, принятых в регламенте предоставления ресурсов и сервисов КИВС ЗАО «ТТ мобайл».• Техническое обслуживание Участвует в решении задач технического обслуживания при выявлении неисправностей сетевого оборудования, с целью восстановления работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование Опыт работы:• Опыт работы от 2-х лет в области системного администрирования, администрирования ПК и сети, администрирования корпоративного ПО, администрирования более 50 рабочих мест;• Опыт работы в области конфигурации операционных систем, создании управляющих скриптов;• Опыт в управлении серверами Unix, Windows. Знания:• Отличные знания и практические навыки администрирования Microsoft All, Active Directory, Group Policy.• Отличные знания и практические навыки администрирования сетевых сервисов Microsoft доменного уровня (DNS, DHCP,VPN и т.д.);• Отличные знания и практические навыки планирования и внедрения групповых политик без-опасности предприятия (Group policy);• Отличные знания и практические навыки администрирования групповых политик технологических сетей;Что мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/631На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Старшего инженер контроля качества IT-услугЧем предстоит заниматься:• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.Что мы от тебя ждем:• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);• Способность к анализу больших объемов информации;• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/633На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске - Инженер обслуживания клиентского сервиса ФШПД по договоруЧем предстоит заниматься∙ Контроль бесперебойной работы сети ФШПД посредством мониторинга.∙ Организация аварийно-восстановительных работ в сети ФШПД.∙ Контроль аварийных и пуско-наладочных работ подрядных организаций при подключении абонентов B2C и B2B.∙ Первичный анализ обращений абонентов и передача их соответствующим подразделениям.∙ Регистрация аварийных ситуаций и передача отчетов по завершению дежурства.∙ Обработка абонентских претензий ФШПД.∙ Приемочные работы по качеству подключений абонентов B2B и B2C.∙ Взаимодействие с подразделениями службы продаж и обслуживания, а также с дилерами компании.∙ Удаленная поддержка полевых инженеров при подключении абонентов и АВР.∙ Контрольные звонки абонентов для оценки качества обслуживания полевыми инженерами.∙ Контроль качества работ по подключению абонентов ФШПД (последняя миля).∙ Контроль качества ремонтных работ согласно заявкам абонентов ФШПД.Что мы от тебя ждем∙ Стрессоустойчивость, умение быстро решать проблемы в экстремальных ситуациях.∙ Внимательность к деталям.∙ Способность работать в режиме многозадачности.∙ Умение работать в команде и взаимодействовать с другими отделами.∙ Самостоятельность и ориентация на результат.∙ Готовность работать в графике 24/7.Что мы предлагаем• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/610На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: iOS-разработчикТребования:• Наличие одного или нескольких мобильных приложений для iOS с функциональностью оффлайн/онлайн-обработки запросов и локального кэширования данных (например, базы данных для обеспечения стабильности и качества клиентского опыта).• Глубокое понимание архитектурных шаблонов: Clean Architecture, MVC, MVP, MVVM, MVI.• Опыт работы с протоколами HTTP, XML, JSON.Обязанности: • Разработка и доработка мобильных приложений на платформе iOS.• Анализ и улучшение существующей кодовой базы для повышения его качества и производительности.• Освоение и внедрение новых технологий и разработок методов оптимизации технологических процессов.Условия: • Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплата мобильной связи и Интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы за выполнение результатов KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, с 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/552На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

ЗАО «Душанбе Сити Банк» набирает Операторов Колл-центра в городе Душанбе! Наш колл- центр находится в районе Молодёжного театра! Стаж: не важноГрафик: ПосменноОБЯЗАННОСТИ:• Прием и обработка входящих и исходящих звонков;• Консультирование клиентов по услугам и продуктам ЗАО «Душанбе Сити Банк»;• Предоставление лояльного сервиса.ТРЕБОВАНИЯ:• Среднее оконченное или высшее образование!• Знание таджикского и русского языков, знание узбекского языка приветствуется;• Личностные качества: быстрая обучаемость, клиентоориентированность, коммуникабельность, дисциплинированность и стрессоустойчивость;• Уверенный пользователь ПК;• Возраст 20-30 лет;• Желание развиваться и двигаться вперед;• Опыт работы в банковской сфере приветствуется, но не является обязательным.ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:• Стабильную работу в дружной команде, где Вы можете получить ценный опыт и новые знания;• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающейся банковской сфере;• Комфортные условия труда и дружелюбную атмосферу;• Заработная плата в месяц от 2000 и выше (в зависимости от личных показателей);• Сменный график работы.• Корпоративное и профессиональное обучение;Ждём ваше резюме или CV с пометкой «Оператор Колл-центра» на email: hh@dc.tj

Одна из лидирующих компаний по производству продуктов питания «Оилаи Баракат», в поиске – Системного администратора .Обязанности:Установка, настройка и обслуживание серверного оборудования и программного обеспечения.* Решение технических вопросов пользователей, связанных с работой сети, интернета, программ и оборудования.* Резервное копирование и восстановление данных.* Обеспечение безопасности сети и защита информации.* Регулярное обновление программного обеспечения и устранение ошибок.* Поддержка работоспособности серверов и сетей.* Обучение пользователей работе с техникой и программным обеспечением.* Мониторинг состояния сети и серверов, выявление и устранение неполадок.* Создание резервных копий данных и их восстановление в случае сбоев.Требования:**- Опыт работы в IT от 1 года.- Навыки работы с базами данных - Умение работать в команде.Условия:Работа в крупной и стабильной компании;• Выплаты без задержек;• Корпоративная мобильная связь;• Дотация на питание;• Корпоративные скидки на продукцию компании;• Корпоративное обучение;• Возможность профессионального и карьерного ростаЕсли вы соответствуете указанным требованиям и готовы занять нашу вакансию, то ждем ваше резюме по адресу job@barakat-foods.tjКонтакты для связи: +992 989997613Также вы можете заполнить нашу онлайн-анкету по нижеследующей ссылке.Ссылка для заполнения анкеты на русском языке (скопируйте и вставьте в адресную строку браузера):https://forms.gle/L5gLwjkUdZH4V3Mt7Пайванд барои пур кардани анкета бо забони точики (Нусхаи пайвандро гирифта ба сатри фармонии браузер гузоред):https://forms.gle/RWZ8LYJcRRBBgSbJ7

ЗАО МДО «Хумо» ищет сотрудника в свою команду разработчиков.Описание работы:-Разработка новых и доработка старых модулей АБС МДО «Хумо»-Участие в дейли-митингахТребования к работе:-SQL и навыки работы с ним,-PL/SQL (навыки работы с ним приветствуется),-PL+ и навыки работы с ним,-ООП и принципов программирования,банковских процессов и бизнес-логик (будет плюсом)Просим заинтересованных лиц отправить свое резюме.

СРОЧНО Нужна оператор для интернет магазинов. НЕ ЗВОНИТЕ НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮ! Кор дар офис 6/7 соат, онлайн низ даркор. Шахсони бо масъулият, бо инсофро ба кор мегирем Забонхои руси, точики, узбеки донистан хатмист! Резюме равон кунед дар ватсап!