RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Специалист отдела по жалобам клиентов

Нав кардани сана Дар ТОП ҷойгир намудан

Душанбе

Санаи ҷойгиршавӣ: 17.07.2025 09:44 ID эълон: 13646509

Таҷриба: аз 1 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Шамси 4
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Фарм

Дусти Фарма – современная фармацевтическая компания, успешно работающая на рынке Республики Таджикистан. Мы специализируемся на дистрибуции и оптово-розничной торговле качественными лекарственными средствами и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и доверия среди наших клиентов. Команда «Дусти Фарма» — это профессионалы, объединённые общей целью: забота о здоровье и удовлетворённости клиентов.

Обязанности:

Приём и регистрация обращений клиентов по телефону, электронной почте и другим каналам связи.

-Анализ содержания жалоб, определение характера и срочности их рассмотрения.

-Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей и предоставления квалифицированной обратной связи.

-Проведение внутренних расследований по жалобам: сбор информации, анализ причин, выявление ответственных сторон.

-Согласование и реализация решений по урегулированию спорных ситуаций.

-Взаимодействие с другими отделами компании для комплексного решения проблем (логистика, отдел продаж, ОКК и др.).

-Ведение базы данных жалоб, составление отчетов и аналитики по обращениям.

-Участие в разработке предложений по улучшению качества сервиса и предупреждению повторных жалоб.

Требования к кандидату:

Высшее или среднее специальное образование (предпочтительно: фармацевтика, юриспруденция, менеджмент, сервис).

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, урегулирования претензий или в аналогичной должности от 1 года.

Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Высокий уровень стрессоустойчивости и умение находить подход к разным типам клиентов.

Аналитическое мышление, внимание к деталям, способность к системному подходу.

Уверенное владение ПК (MS Office, электронная почта, CRM-системы).

Навыки работы в команде и нацеленность на результат.

Условия работы:

График: Шестидневная рабочая неделя (с 8:00 до 18:00).

Заработная плата: 4000 .

Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, корпоративные мероприятия , питания.

Профессиональный рост: возможность карьерного и профессионального развития, участие в обучающих тренингах и семинарах.

Дружелюбная атмосфера и поддержка со стороны опытной команды.

Как откликнуться:

📧 Присылайте своё резюме с темой письма «Специалист по жалобам – [Ваше имя]» на почту: nosirjon_80@mail.ru

📞 По вопросам можно обратиться по телефону: +992 901 71 03 45

Если вы умеете решать сложные ситуации с достоинством, любите работать с людьми и стремитесь к качеству сервиса — мы ждем именно вас!

Тамошоҳо: 237

Эълонҳои монанд

ТОП

Администратор

NETS - национальный интернет-сервис провайдер, который активно развивает инфраструктурные и технологические проекты по всей стране.Один из наших новых проектов - современная многоуровневая парковка. В нашу команду требуется ответственный АдминистраторОбязанности:- Консультирование клиентов;- Ведение документации по бронированию парковочных мест, оплата коммунальных услуг (например, света), а также передача счетов и других документов в бухгалтерию;- Проверка и обход территории;- Оповещение технической службы по неисправностям;- Контроль за порядком на территории;- Контроль въезда и выезда автомобилей.Требования: - Опыт работы не менее 1 года;- Ответственность, коммуникабельность;- Умение быстро ориентироваться в рабочих задачах; - Опрятный внешний вид; - Знание таджикского и русского языков.Условия: - Пн-Сб (с 9:00-18:00, суббота: до 12:00);- Работа на новом современном объекте;- Своевременная выплата заработной платы;- Официальное оформление;- Дружная команда и поддержка на старте.Контакты для отклика:Отправляйте резюме на электронный адрес: job@nets.tj

NETS, 24.07.2025 16:12, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

ТОП

Администратор автосалона

Международный автомобильный холдинг VECTOR Таджикистан - лидер в сфере продаж, обслуживания и дистрибуции автомобилей - приглашает девушек на позицию Администратора в автосалон CHANGAN:Обязанности:• Встреча и консультирование клиентов;• Обработка входящих звонков и заявок;• Поддержание порядка в салоне.Требования:• Грамотная речь;• Опыт работы в сфере обслуживания приветствуется;• Умение работать в команде;• Ответственность, коммуникабельность, доброжелательность.Условия: • Работа в крупной международной компании с сильной репутацией;• Конкурентоспособная заработная плата (по результатам собеседования);• Официальное трудоустройство, бесплатный обед, обучение за счёт компании, тимбилдинги;• Возможности для карьерного роста и профессионального развития;• Динамичная и интересная работа в команде профессионалов;• График работы: посменно. С 9:00 до 20:00.Важно:•В теме письма обязательно укажите позицию - Администратор в автосалон CHANGAN;•Связь будет только с подходящими кандидатами – их мы пригласим на собеседование.Если вы хотите работать в международной компании и стать частью дружной команды профессионалов, то, отправляйте резюме на e-mail: hr@vector-holding.com.Телефон для связи: +992 983440099 (звонки принимаются с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00).

VECTOR, международный автомобильный холдинг, 25.07.2025 14:19, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Администратор

Наша команда в поиске мотивированного и внимательного Администратора в возрасте от 18 до 35 лет, который (ая) будет представлять нашу Компанию перед заказчиками и гостями, обеспечивая высокий уровень сервиса.Обязанности администратора Организация повседневной работы офиса: приход /уход, соблюдение внутреннего распорядка, дисциплина, снабжение расходными материалами, контроль чистоты в офисе (работа с уборщицами). Ведение внутренней документации: приказы, внутренние распоряжения, доверенности, акты.Обработка входящей и исходящей корреспонденции (электронной и бумажной).Ведение реестра договоров, доверенностей и т.п.Подготовка презентаций, отчётов и других документов по запросу генерального директора. Подготовка рабочих мест, выдача оборудования, канцелярских принадлежностей для новых сотрудников.Координация встреч, собраний и корпоративных мероприятий совместно с HR (тимбилдинги, тренинги).Взаимодействие с HR-отделом при проведении собеседований. Заказ и учёт канцелярских принадлежностей, бытовой химии, воды, кофе и т.п.Контроль наличия канцтоваров и исправности офисной техники и мебели (взаимодействие с техподдержкой при поломках).Бронирование билетов, гостиниц, такси и других логистических элементов для командировок сотрудников.Организация деловых поездок руководства и сопровождение при необходимости.Поиск, взаимодействие и контроль с поставщиками услуг: кейтеринг, доставка, сервисы оборудования и др.Ведение базы поставщиков и договоров с ними.Ведение баз данных гостей офиса.Создание и обновление внутренних распоряжений, инструкций и регламентов.Подготовка заявок на оплату денежных средств.Контроль бюджета офиса: ведение таблиц расходов, планирование закупок, отчётности по расходам на офис и мероприятия.Организация семинаров, форумов и других деловых мероприятий. Условия:Официальное трудоустройствоГрафик работы с 08-40 до 18-00 - 5/2У нас молодая и дружная команда. Присоединяйтесь к нам и создавайте своё будущее.Срок закрытия вакансии 31.07.2025г. Ждём ваше резюме с пометкой "Администратор" на почту l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, телеграмм: 989010027.

Нигина, 21.07.2025 11:25, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ