RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Специалист отдела по жалобам клиентов

Нав кардани сана Дар ТОП ҷойгир намудан

Душанбе

Санаи ҷойгиршавӣ: 17.07.2025 09:44 ID эълон: 13646509

Таҷриба: аз 1 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Шамси 4
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Фарм

Дусти Фарма – современная фармацевтическая компания, успешно работающая на рынке Республики Таджикистан. Мы специализируемся на дистрибуции и оптово-розничной торговле качественными лекарственными средствами и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и доверия среди наших клиентов. Команда «Дусти Фарма» — это профессионалы, объединённые общей целью: забота о здоровье и удовлетворённости клиентов.

Обязанности:

Приём и регистрация обращений клиентов по телефону, электронной почте и другим каналам связи.

-Анализ содержания жалоб, определение характера и срочности их рассмотрения.

-Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей и предоставления квалифицированной обратной связи.

-Проведение внутренних расследований по жалобам: сбор информации, анализ причин, выявление ответственных сторон.

-Согласование и реализация решений по урегулированию спорных ситуаций.

-Взаимодействие с другими отделами компании для комплексного решения проблем (логистика, отдел продаж, ОКК и др.).

-Ведение базы данных жалоб, составление отчетов и аналитики по обращениям.

-Участие в разработке предложений по улучшению качества сервиса и предупреждению повторных жалоб.

Требования к кандидату:

Высшее или среднее специальное образование (предпочтительно: фармацевтика, юриспруденция, менеджмент, сервис).

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, урегулирования претензий или в аналогичной должности от 1 года.

Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Высокий уровень стрессоустойчивости и умение находить подход к разным типам клиентов.

Аналитическое мышление, внимание к деталям, способность к системному подходу.

Уверенное владение ПК (MS Office, электронная почта, CRM-системы).

Навыки работы в команде и нацеленность на результат.

Условия работы:

График: Шестидневная рабочая неделя (с 8:00 до 18:00).

Заработная плата: 4000 .

Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, корпоративные мероприятия , питания.

Профессиональный рост: возможность карьерного и профессионального развития, участие в обучающих тренингах и семинарах.

Дружелюбная атмосфера и поддержка со стороны опытной команды.

Как откликнуться:

📧 Присылайте своё резюме с темой письма «Специалист по жалобам – [Ваше имя]» на почту: nosirjon_80@mail.ru

📞 По вопросам можно обратиться по телефону: +992 901 71 03 45

Если вы умеете решать сложные ситуации с достоинством, любите работать с людьми и стремитесь к качеству сервиса — мы ждем именно вас!

Тамошоҳо: 237

Эълонҳои монанд

Бизнес-тренер

ВАКАНСИЯ: БИЗНЕС-ТРЕНЕРДепартамент развития продаж | AG ManagementAG Management приглашает в свою команду Бизнес-тренера, который усилит развитие наших сотрудников в направлении продаж и станет частью системной трансформации торговой команды.📍 О чём эта роль:Вы будете разрабатывать и проводить обучающие программы для торговых представителей, супервайзеров и руководителей отделов продаж, помогать команде достигать амбициозных целей, управлять инициативами по развитию навыков, лояльности и эффективности.🔑 Ваши ключевые задачи:Подготовка и развитие торгового персонала, усиление лидерских качествРазработка и проведение тренингов по продажам и управлениюОценка, аттестация, коучинг сотрудников отделов продажМониторинг показателей эффективности обученияПоддержание высокого уровня вовлечённости и лояльности сотрудников💼 Что мы ожидаем:Высшее образование (педагогика, управление, психология, экономика)Опыт работы в обучении и развитии персонала от 5 летОпыт в продажах или в обучении торговых команд — большое преимуществоОтличные навыки коммуникации, презентации, коучингаУмение работать с обучающими платформами и программами (PowerPoint, LMS и др.)🌍 Владение языками:Русский — обязательноТаджикский — обязательноАнглийский — приветствуется📌 Что мы предлагаем:Участие в масштабных проектах развитияРабота в сильной команде и под руководством опытных лидеровВозможность влиять на результаты компании через обучение людейСтабильность и перспектива роста📩 Резюме отправлять на почту: n-saydulloeva@ag-group.tj📞 По вопросам обращаться: +992 940310001

Нигора, 25.07.2025 09:43, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Координатор в инженерный отдел

Hyatt Regency Dushanbe приглашает в свою техническую службу Координатора. Если вы обладаете навыками администрирования внутренних процессов, умеете быстро реагировать на технические неисправности и стремитесь работать в стабильной международной компании — мы будем рады вашему отклику!Обязанности:Ведение внутреннего документооборота инженерного отделаПрием, регистрация, хранение и отправка технической документации, служебных записок и внутренних заявокПодготовка еженедельных и ежемесячных отчетов (по графикам ТО, заявкам, загрузке персонала и т.п.)Ведение электронных и бумажных архивов отделаОрганизация и координация рабочих совещаний, протоколированиеКоммуникация с другими отделами гостиницы по техническим вопросам (заявки, согласования)Контроль сроков выполнения заявок и плановых технических работАдминистративная поддержка инженерной службы (заказы канцелярии, расходных материалов, учет табелей и т.п.)Помощь руководителю отдела в текущих организационных задачахТребования:Опыт работы в административной роли (делопроизводитель, офис-менеджер, ассистент отдела) от 1 годаУверенное владение ПК (MS Office: Excel, Word, Outlook), работа с принтерами, сканерамиГрамотная устная и письменная речь на русском языкеОтветственность, пунктуальность, внимательность к деталямУмение работать с большим объемом информации и соблюдать срокиЗнание таджикского и английского языков будет преимуществомУсловия:Работа в одном из ведущих отелей международного уровня — Hyatt Regency DushanbeКонкурентоспособная заработная платаОформление в соответствии с трудовым законодательствомПитание и униформа предоставляютсяОбучение и развитие в рамках сети HyattДружная команда и комфортная рабочая атмосфера📩 Резюме отправляйте на dushr.hr@hyatt.com или звоните по номеру: +992 935 600 282

Hyatt Regency Dushanbe, 21.07.2025 12:09, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Начальник административно-хозяйственного отдела

ООО “Комбинати орди Душанбе” это - динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на производстве мукомольной продукции.Мы в поисках Начальника административно-хозяйственного отделаОбязанности:• Разработка и внедрение планов по ремонту и эксплуатационным работам, организация материально-технического обеспечения, управление персоналом АХО;• Содержание помещений и территории в надлежащем состоянии, организация снабжения необходимыми материалами и оборудованием, контроль за использованием ресурсов; • Осуществление контроля за состоянием зданий, систем, оборудования, рациональным расходованием средств и материалов, соблюдением правил безопасности;• Руководство работниками АХО, обеспечение их обучения и повышения квалификации, контроль за соблюдением трудовой дисциплины;• Поиск и отбор подрядчиков, контроль качества выполнения работ, взаимодействие с другими отделами по вопросам хозяйственного обеспечения. Требования:• Высшее профессиональное образование, желательно в области экономики, управления или технической специализации;• Опыт работы в сфере хозяйственного обеспечения, управления персоналом, организации ремонтно-строительных работ; • Знание правил, касающихся хозяйственного обеспечения, документооборота, управления документацией, охраны труда и пожарной безопасности; • Умение планировать, организовывать и контролировать работу АХО, работать с документами, решать проблемы, эффективно коммуницировать с персоналом и подрядчиками.Мы предлагаем вам:• Официальное трудоустройство по ТК РТ;• Стабильную заработную плату в зависимости от квалификации и результатов работы;• График работы 6/1;• Корпоративное обучение и повышение квалификации;• Дружный и профессиональный коллектив.Если вы заинтересованы в нашем предложении, то отправьте свое резюме на адрес электронной почты: hr@kod.tj и укажите позицию, на которую подаете. За дополнительной информацией можете обращаться по номеру: 170 18 11 11Ждем ваших откликов!Приём звонков с 9:00 до 18:00.Адрес: город Душанбе, ул. Восе, 12, ориентир – 7й километр, ресторан “Тахтача”

Комбинати орди Душанбе, 25.07.2025 09:14, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ