Ведущий внутренний аудитор в Головном офисе

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 26.05.2025 11:47 ID эълон: 13856363
  • Таҷриба: аз 3 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ЗАО "Спитамен Банк"
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Банк, Аудит

Основные направления деятельности:

· содействие и непосредственное участие в планировании аудиторских проверок, оценки рисков, подготовки программ аудита, методологии проведения аудита и организации деятельности Службы внутреннего аудита;

· проведение аудиторских проверок согласно плану аудита в установленные сроки, предоставление детальных наблюдений и анализа по результатам проверки на регулярной основе главному аудитору Банка;

· определение и оценка рисков в системе внутреннего контроля, оценка соответствия существующих бизнес-процессов требованиям законодательства РТ и нормативных актов НБТ, предоставление рекомендаций по улучшению системы внутреннего контроля;

· контроль выполнения рекомендаций по результатам проверок.

Требования

· высшее экономическое или юридическое образование;

· стаж работы в кредитных учреждениях не менее 3 года (приветствуется);

· наличие опыта работы во внутреннем/внешнем аудите или в сфере финансового анализа и бухгалтерского учета;

· знание основных требований законодательства РТ, нормативно-правовых актов НБТ, регулирующих деятельность кредитных учреждений;

· знание стандартов МСФО, международных стандартов аудита, налогообложения в РТ;

· наличие опыта и знаний в области оценки рисков;

· наличие квалификационных сертификатов САР/CIPA, GARP, CIA ;

· знание государственного языка и русского языка для составления регулярной отчетности по аудиту. Знание английского языка приветствуется;

· готовность к частым командировкам в структурные подразделения Банка (филиалы, ЦБО и т.д.);

· уверенный пользователь пакета приложений MS Office и банковских программ.

Пожалуйста, отправляйте свою заявку на электронный адрес: jobs@spitamen.com с указанием в теме письма название вакансии «Ведущий внутренний аудитор».

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Специалист расчетного отдела
    ЗАО МДО "Шукр Молия" приглашает в команду специалиста расчетного отделаОбязанности:• Понимание принципов работы платежных систем и процессинга.• Опыт работы с автоматизированными банковскими системами (АБС).• Знание нормативных документов и требований регуляторов (например, НБТ).• Навыки анализа и контроля платежных операций.• Опыт работы с актами сверки и отчетностью.• Владение инструментами финансового мониторинга и контроля балансов.________________________________________Требования:• Высшее образование;• Уверенное владение ПК и кассовым оборудованием;• Навыки делового общения и грамотная устная/письменная речь;• Владение русским и таджикским языками;• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.Мы предлагаем:- график работы: 5/2 (8:00-17:00);- оформление по ТК РТ;- своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц;- работа в стабильном МДО;- карьерный рост;- дружный коллектив.Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском или русском языках) до 30 июня 2025 г. по электронному адресу: job@shukr.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаете). ЗАО МДО "Шукр Молия" приглашает в команду специалиста расчетного отдела
    Шукр Молия, Дирӯз 08:24, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • ТОП
    Специалист по управлению банковскими рисками
    🛡️ Мы в поисках Специалиста по управлению рисками.📌 Обязанности:- Анализ и оценка кредитных, операционных, рыночных и других видов рисков.- Подготовка отчетов о рисках для руководства и регуляторов.- Разработка и внедрение мероприятий по снижению и контролю рисков.- Мониторинг внутренней документации и соблюдения процедур управления рисками.- Участие в разработке внутренних нормативных документов и политик банка.- Взаимодействие с другими подразделениями по вопросам рисков.---✅ Требования:- Высшее образование (экономика, финансы или смежные специальности).- Опыт работы в банковской сфере от 1 года (для junior — приветствуется).- Владение Excel, PowerPoint, желательно — знание SQL, VBA, Python.- Аналитическое мышление, внимательность, умение работать с большим объемом данных.---💼 Условия:- Работа в стабильной финансовой организации.-Офис в центре города.-Перспектива карьерного ростаГрафик : 5/2 с 8:00 до 17:00, 📩 Контакты: Ждем Ваше резюме на hh@dc.tj с обязательным указанием названия вакансии или в Telegram-800185544---📩 Контакты:
    Dushanbe City Bank, 16.06.2025 09:37, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист БЭК-офис
    Если ВЫ хотите иметь успешный карьерный рост и высокооплачиваемую работу, тогда ОАО “Коммерцбанк Таджикистана” - приглашает амбициозных, целеустремленных, активных и талантливых персон с высшим образованием на следующую вакантную должность:ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИЗнание условий кредитных продуктов Организации и их объяснение потенциальным клиентамКонтроль за кредитными клиентами в банковской системеПодготовка договоров выполнение всех условий после одобрения Кредитного КомитетаМониторинг текущего кредитного портфеляТРЕБОВАНИЯВысшее экономическое образованиеЧестность, комуникабельность, дисциплиннированность, стрессоустойчивость, усердие и готовность к обучениюСтаж работы не менее одного года в банковских организацияхУмение и желание работать в командеЗнание таджикского и русского языков (английский приветствуется)
    ОАО Коммерцбанк Таджикистан, 26.05.2025 15:23, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист по контролю качества в Департаменте контакт-центра
    ЗАО «ФРИДОМ БАНК ТАДЖИКИСТАН» в поискеСпециалиста по контролю качества в Департаменте контакт-центраОсновные задачи:• Оценка качества обслуживания по телефонным обращениям и в чатах сотрудников контакт-центра, работающих с действующими и потенциальными клиентами, в соответствии с внутренними процедурами и стандартами Банка, а также установленными показателями эффективности.• Мониторинг своевременности и достоверности предоставляемой информации сотрудниками контакт-центра по банковским продуктам, услугам, тарифам и процедурам.• Регистрация обращений (статистических данных) и жалоб клиентов в специализированных программах согласно внутренним регламентам и стандартам Банка.• Проведение обучающих мероприятий для сотрудников контакт-центра по банковским продуктам и услугам.• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами качества обслуживания.Требования:• Высшее образование.• Владение таджикским и русским языками обязательно; знание узбекского языка будет преимуществом.• Опыт работы на аналогичной должности не менее 2 года.• Уверенное владение ПК и офисными программами.• Знание бизнес-процессов, связанных с деятельностью контакт-центра.• Знание норм корпоративной этики, умение эффективно разрешать конфликтные ситуации, развитые коммуникативные навыки.• Владение деловой перепиской: составление официальных писем, служебных записок, аналитических справок, презентаций и других документов.• Ответственность, пунктуальность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.Что мы предлагаем:• Стабильную и интересную работу в динамичной и дружной команде, где Вы можете получить ценный опыт и новые знания.• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающейся банковской сфере.• Обеспечиваем комфортные условия труда для своих сотрудников, включая современный офис и дружелюбную атмосферу.• Конкурентную заработную плату и систему премирования.• Официальное трудоустройство по ТК РТ.Присоединяйся к команде Freedom Bank!Отправлять резюме на почту, в теме письма указать вакантную должность:HR@freedombank.tjFreedom Bank - банк твоего будущего!
    Freedom Bank Таджикистан, 23.05.2025 16:29, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист по просрочкам г.Душанбе
    Банк "Арванд" ищет в свою команду специалиста по работе с просроченной задолженностью того самого, кто умеет вести переговоры так, что должники сами звонят первыми.Ваши задачи:Переговоры с клиентами о возврате задолженности спокойно, грамотно и без драмы;Разрешение конфликтных ситуаций (иногда с чувством юмора, но всегда по делу);Консультирование клиентов о причинах возникновения долга и способах его погашения;Постоянная коммуникация с клиентами через звонки, встречи и все доступные каналы;Анализ состояния просроченной задолженности и выработка стратегии действий;Подготовка отчетности для руководства (чётко и без лишней воды).Наш идеальный кандидат:Имеет высшее юридическое, экономическое или финансовое образование;Хорошо знает законодательство РТ и нормативные документы по взысканию задолженности;Владеет искусством переговоров и умеет убеждать, не переходя на крик;Понимает психологию человека и умеет применять это в работе;Отлично владеет Word, Excel и не теряется при виде Outlook;Способен оставаться вежливым даже в самых нестандартных ситуациях.Что мы предлагаем взамен:Достойную зарплату и прозрачную систему бонусов (без загадок и сюрпризов);Возможности для роста, обучения и развития;Работу в команде, где поддерживают, помогают и шутят по делу;Корпоративные программы здоровья и спортивные мероприятия, чтобы сохранять бодрость духа.Чувствуете, что это о вас?Не откладывайте отправьте своё резюме уже сегодня!Контакты для связи:Email: hr@arvand.tjTelegram/WhatsApp: +992 92 914 9333Или заходите в любое представительство ЗАО Банка "Арванд" и оставляйте анкету лично.Сделайте шаг навстречу новой карьере вместе с Арвандом!#Bank #Arvand #Vacancy #Tajikistan
    Арванд, 27.05.2025 15:02, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист по управлению рыночным риском и риском ликвидности
    ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИМониторинг соблюдения установленных лимитов на операции и соответствующих уровней одобрения/комитетов (казначейские операции, займы, иностранная валюта и т.д.)Проведение оценки того, находятся ли разрывы в сроках погашения между активами и обязательствами в пределах установленных пороговых значений/допустимых уровней.Мониторинг активов/инструментов/продукты, в которые инвестируются средства, соответствуют Политикам Управления Активами и ликвидностью.Мониторинг соблюдения цен или процентных ставок как по активам, так и по обязательствам (кредиты и депозиты) соответствуют руководящим принципам политики.Мониторинг соотношения кредитов и депозитов (коэффициент кредитования) находится в пределах установленных политикой ограничений.Мониторинг соотношения ликвидных активов к общему объему активов (показатель ликвидных активов) находится в определенных пределах.Мониторинг лимитов концентрации на одного вкладчика находятся в допустимых установленным лимитам.Мониторинг лимитов концентрации на 10 крупнейших вкладчиков находятся в допустимых установленным лимитамМониторинг лимитов по кредитам и депозитам (по типу, валюте, суммам) соответствует установленным лимитамМониторинг и отчётность по текущей и прогнозируемой ликвидности компании.Мониторинг соблюдение лимитов на хранение наличных средств и принятие заслуживающих доверия мер по устранению любых выявленных нарушенийЕжеквартальное стресстестирование - обоснованность допущений, сделанных с учетом продуктов организации, структуры балансаМониторинг исполнения и соответствия с Политикой по рентабельности ФМДОТРЕБУЕМЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ:Высшее образование, предпочтительно в сфере экономики, финансов;Наличие опыта работы в инвестиционных и/или коммерческих банках, финансовых компаниях по направлениям управление кредитным риском или аналитик кредитных данных не менее 2-х лет;Навыки подготовки и предоставления аналитических материаловЗнание законодательство Республики Таджикистан и отраслевые стандарты по управлению рисками ликвидности и рыночным риском;Знание базовых положений и международных стандартов по управлению рыночным риском и риском ликвидности;Хорошая коммуникабельность, желание работать как в команде, так и индивидуально;Хорошие организаторские и координаторские способности;Хорошие навыки в области финансов, компьютерная грамотность (Exell продвинутый) и аналитические способности;Хорошие навыки составления отчетов, презентаций;Знание таджикского, русского языков обязательно и английского языка предпочтительно (не ниже intermediate);Отсутствие судимостиПожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 30 июня 2025 года по адресу: г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова, 9, торговый центр Сайёр, или по электронному адресу: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте). Телефон для справок: (44) 600-23-23.Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только кандидаты, соответствующие требованиям, будут приглашены на собеседование.ООО МДО ФИНКА предоставляет равные профессиональные возможности для мужчин и женщин.Спасибо за интерес к нашей компании!
    ФИНКА Таджикистан, 13.06.2025 15:58, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Сотрудник отдела по управлению рисками
    ООО МКО “ОКСУС" является одной из микрофинансовых организаций входящий в OXUS Group и предоставляет микро-и средние кредиты населению Таджикистана для бизнеса, развития сельского хозяйства и потребительских нужд. ООО МКО “ОКСУС", которое успешно работает в более чем 35 районах Республики Таджикистан (Согдийская, Хатлонская, Душанбе и РРП), приглашает кандидатов на вакансию.Позиция: Риск офицер (Сотрудник Отдела по управлению рисками)Местонахождение: г. Душанбе (Головной офис)Основные обязанности:• Знание законодательства РТ по сектору микрофинансирования и нормативно правовых актов Национального Банка Таджикистана;• Знание внутренних политик и положений, относящихся к работе по управлению рисками;• Периодические командировки для проведения инспекции всех операций в подразделениях компании (более 60% времени в командировках по РТ); • Рассмотрение и предоставление рекомендаций по предлагаемым кредитам для Кредитного комитета Головного Офиса;• Участие на финансовых анализах кредитов;• Проведение тренингов и семинаров по риск-менеджменту для сотрудников организации;• Подготовка и предоставление отчетов о результатах проделанной работы;• Обновления отчетов и базы данных (Excel) по инструментам анализа кредитных, операционных и финансовых рисков;Квалификационные требования:• Высшее образование;• Опыт работы в финансовых учреждениях, не менее 3 лет (опыт работы на аналогичной позиции является преимуществом);• Знание таджикского и русского языков (знание английского языка является преимуществом);• Навыки работы с компьютерными программами MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook (сильные навыки Excel является преимуществом);• Способность быстро обучаться; • Коммуникабельность.Условия работы:• Своевременная оплата труда;• Возможность карьерного роста;• Тренинги и обучения;• Оплата мобильной связи.Хорошая заработная плата гарантируется!Заинтересованные лица могут предоставить Резюме и Сопроводительное письмо в запечатанном конверте с точным указанием названия должности по следующему адресу: г. Душанбе 2-й проезд улицы Шарк 14, или на электронную почту: recruitment@oxus-tj.orgПо всем вопросам можете звонить тел: +992 98 591 00 10,Последний срок приема документов: до 17:00 часов 30 июня 2025 года.Кандидаты, отвечающие минимальным требованиям, будут приглашены для дальнейшего набора.
    OXUS, 11.06.2025 14:49, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Младший аудитор
    Мы ищем ответственных, целеустремлённых и готовых к обучению молодых специалистов, которые хотят развиваться в области аудита. Если вы готовы учиться новому, работать в команде и достигать результатов, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!Чем вы будете заниматься: • Освоение процессов работы внутреннего аудита, применение аудиторских процедур, включая методы планирования аудита и проверки финансовых, бухгалтерских и операционных данных;• Участие в оценке процессов бизнеса на соответствие требованиям законодательства и нормативно-правовым актам НБТ; • Участие в мониторинге исполнения рекомендации по результатам проверок; • Сбор, анализ и оценка данных для составления и представления отчетов. Требования:• Высшее законченное финансово-экономическое образование или незаконченное образование с возможностью работать целый день; • Опыт работы в сфере аудита будет преимуществом;• Заинтересован в аудите, анализе финансовой отчетности, бух. учете и готов к быстрому обучению в рамках данных областей;• Приветствуются квалификационные сертификаты CAP/CIPA/CIA/GARP; • Знание таджикского и русского языков, владение английском языком является преимуществом; • Осведомленность о законодательстве РТ и нормативно-правовых актах НБТ, регулирующие деятельность финансовых организации;• Способоность к сбору, анализу и подготовке отчетов;• Вербальные и письменные коммуникативные навыки; • Готовность к командировкам в структурные подразделения компаний;• Аналитический склад ума;• Работа в режиме многозадачности;• Знание ПК, опытный пользователь (Word, Excel).Рассматриваем кандидатуры тех, кто отправил резюме на электронный адрес: hr@furuz.tj (с указанием названии вакансии) или представил в Головной офис МДО “ФУРУЗ” в г.Бохтар, ул. Айни 27, или в г.Душанбе, ул.Н.Карабоев, 29. Наш контакт: 988 22 02 91.
    Furuz, 20.05.2025 15:17, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Менеджер по работе с корпоративными клиентами
    Описание деятельности:• привлечение новых корпоративных клиентов и развитие существующих отношений;• консультирование клиентов по вопросам финансовых услуг, включая кредиты, депозиты, расчетно-кассовое обслуживание и другие продукты банка;• проведение встреч, переговоров, заключение договоров;• организация и контроль выполнения обязательств перед клиентами;• разработка и внедрение индивидуальных предложений для корпоративных клиентов;• участие в подготовке и проведении презентаций и переговоров;• оперативное решение вопросов, возникающих в процессе обслуживания клиентов.Требования:• Высшее образование (финансы, экономика, банковское дело, менеджмент, маркетинг).• Опыт работы в банковской сфере или в сфере продаж B2B (1–3 лет); • Знание банковских услуг для юридических лиц, включая кредитование, ипотеку, расчеты, валютный контроль и т.д.• опыт работы с корпоративными клиентами и крупными компаниями;• способность к анализу, выявлению потребностей клиента и предложению оптимальных решений;• умение работать в условиях многозадачности.• Дополнительные сертификаты в области продаж, управления клиентами или финансового анализа приветствуются.• Знание банковских продуктов для предприятий (кредиты, гарантии, зарплатные проекты, страхование и т.д.).• Навыки финансового анализа и работы с отчетами компании.• Понимание основ налогообложения, бухгалтерского учета и юридической документации.• Навыки ведения переговоров и продаж.• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.• Знание офисных приложений (Excel, Word, PowerPoint).• Знание английского и русского языков (обязательно).Личные качества• Коммуникативные навыки и умение убеждать и вести переговоры на высоком уровне • Высокая клиентоориентированность.• Стрессоустойчивость и нацеленность на результат.• Независимость и ответственность.Условия/возможности:• высокая заработная плата, наличие KPI системы и бонусы при достижении целей;• оформление по ТК РТ;• полный рабочий день/график работы 5/2;• формирование оптимальных условий для выполнения задач;• корпоративное обучение;• возможны командировки за пределы города/области/страны.Присылайте резюме по адресу Jobs@spitamen.com с указанием в теме «Менеджер по работе с корпоративными клиентами" или заполните анкету в филиалах Спитамен Банка.Примечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 16.06.2025 10:24, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Разработчик кредитных продуктов в Отдел МСБ
    Описание основных направлений деятельности:• анализ потребностей рынка и клиентов;• проектирование и разработка новых кредитных продуктов;• моделирование рисков и кредитных скоринговых систем;• координация с другими департаментами;• анализ эффективности кредитных продуктов;• поддержка процессов одобрения и обслуживания кредитов;• подготовка отчетности и взаимодействие с регуляторами.Требования:• основное требование - отличные навыки работы в программе MS Office;• высшее образование (финансы и кредит, банковское дело);• знание банковского законодательства РТ;• знание русского и таджикского языка в совершенстве, (знание английского языка приветствуется);• опыт в подготовке презентаций, отчетов и проведения исследований рынка – не менее 1-го года;• опыт работы в сфере кредитования – не менее 1-го года.Личностные качества:• аналитический склад ума, креативность;• честность, пунктуальность;• высокое чувство ответственности;• способность быстро воспринимать большой объем информации.Примечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 16.06.2025 10:49, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Продакт Менеджер мобильного банкинга
    Станьте Продакт Менеджером одного из ведущего мобильного кошелька «Хумо Онлайн» - вместе мы создаем будущее финансовых технологий!Если вы готовы воплотить в жизнь уникальные идеи в мобильном кошельке «Хумо Онлайн», то мы ищем именно вас. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте ключевым игроком в развитии продукта, который уже сегодня является одним из лучших в индустрии.Ваши обязанности:• Анализ пользовательских данных и выявление возможностей для улучшения функционала мобильного кошелька;• Формулирование стратегических гипотез и инноваций для укрепления позиции «Хумо Онлайн» на рынке;• Совместная работа с командой дизайнеров и разработчиков HUMO LAB для воплощения новых идей;• Анализ плана развития продукта и разработка соответствующих бизнес-стратегий.Требования:• Опыт в продакт-менеджменте, с предпочтением в финансовой сфере;• Стратегическое мышление, ориентированность на результат и творческий подход;• Командная работа и отличные навыки общения;• Умение поставить четкие цели и эффективно делегировать задачи;• Аналитический склад ума;• Уверенное владение Microsoft Office.Что мы предлагаем:• Участие в формировании будущего мобильного кошелька «Хумо Онлайн»;• Работа в команде лидеров финтех-сферы;• Конкурентоспособная заработная плата;• Офис в центре города.Не упустите свой шанс! Отправьте свое резюме на почту job@humo.tj не позднее 31.12.2024. Присоединяйтесь к нам и сделайте Хумо Онлайн еще лучше!
    ЗАО МДО Хумо, Дирӯз 13:38, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист информационной безопасности
    МДО ХУМО объявляет новую вакансию в сфере ИТ и информационной безопасности:Должностные обязанности: -Внедрение принципов информационной безопасности -Управление информационной безопасности -Подготовка внутренних документов -Подготовка отчетов.Требования: -Опыт работы в управлении компьютерными сетями и серверами -Знание принципов контроля доступа (доступа) -Знание принципов резервного копирования. -Знание информационной безопасности и информационных технологийПросим кандидатов отправлять свои резюме по адресу job@humo.tj.
    ЗАО МДО Хумо, Дирӯз 13:37, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг


  • Шартномавӣ
    Спитамен Банк Спитамен Банк

    Дар сайт аз апр, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust