Директор по клиентскому сервису

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 14.07.2025 15:59 ID эълон: 14080306
  • Таҷриба: аз 3 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ООО "Фанновар"
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Транспорт

Jura Taxi — одна из самых технологичных и быстроразвивающихся компаний в сфере городской мобильности в Таджикистане. Мы строим сервис нового поколения и ищем Директора по клиентскому сервису, который выведет клиентский опыт на новый уровень и выстроит сильную, ориентированную на результат команду.

Основные задачи:

- Разработка и реализация стратегии клиентского сервиса.

- Управление командами: контакт-центр, поддержка пользователей, обработка обратной связи.

- Повышение уровня удовлетворенности клиентов (CSAT, NPS).

- Автоматизация процессов и внедрение клиентских стандартов обслуживания.

- Работа с жалобами, инцидентами и системными сбоями сервиса.

- Настройка и контроль KPI, регулярная отчетность.

- Взаимодействие с ИТ, маркетингом, службой качества и операционным блоком.

Ожидаем от кандидата:

- Опыт на аналогичной позиции от 3 лет, желательно в IT, телеком или такси/логистике.

- Опыт управления многоканальной службой поддержки (телефон, чат, соцсети).

- Знание и внедрение KPI: SLA, AHT, FCR, NPS, CSAT и др.

- Сильные лидерские и антикризисные качества.

- Аналитический склад ума и системность.

- Навыки автоматизации, опыт с CRM/Helpdesk/Call-центр платформами.

- Знание русского языка обязательно, таджикский и английский — преимущество.

Мы предлагаем:

- Конкурентную зарплату + бонус по KPI.

- Участие в стратегическом развитии компании.

- Возможность построить сильную команду с нуля.

- Работа в быстрорастущем IT-бизнесе с амбициями стать №1 в стране.

- Гибкость и свободу принятия решений.

- Современный офис и digital-инструменты.

Хотите присоединиться к нашей команде? Присылайте резюме на почту:job@jura.tj с темой письма Директор по клиентскому сервису

Эълонҳои монанд

VIP
Руководитель отдела маркетинга
Руководитель отдела маркетингаКомпания ООО «Маззаи Нав» KFC Tajikistan.Вакансия: руководителя отдела маркетинга.Вам предстоит:• Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании в соответствии с общими бизнес-целями.• Управление командой отдела маркетинга• Анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории.• Планирование и контроль маркетингового бюджета.• Разработка и реализация маркетинговых кампаний (онлайн и офлайн).• Управление контентом: создание, публикация и продвижение контента в различных каналах (сайт, социальные сети, email-рассылки и др.).• Анализ эффективности маркетинговых кампаний и предоставление отчетности.• Взаимодействие с другими отделами компании (продажи, продукт, разработка и др.).• Управление репутацией бренда.• Мы ждем от вас:• Высшее образование в сфере маркетинга, экономики или рекламы.• Опыт работы в сфере маркетинга на руководящей должности не менее 5 лет.• Успешный опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий.• Глубокое понимание digital-маркетинга, SEO, SEM, SMM и других маркетинговых инструментов.• Опыт управления командой и развития сотрудников.• Сильные аналитические навыки.• Отличные коммуникативные навыки.• Креативность и инициативность.• Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны.• Знание английского языка (желательно).Мы предлагаем:• Конкурентную заработную плату (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).• Официальное трудоустройство согласно ТК РТ.• Возможность профессионального и карьерного роста.• Работу в динамичной и дружной команде.• Интересные и challenging задачи.Ждем ваше резюме и сопроводительное письмо на hr@mazzainav.tj Укажите в теме письма: "Руководитель отдела маркетинга"________________________________________
ООО Маззаи Нав, Имрӯз 10:16, Душанбе
Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж
    Услугаи мо ГУЗАРОНИДАНИ ТРЕНИНГХО ВА КУРСХО ОИД БА ФИНАНС мебошад. Дар ҳамин самт ба мо рохбари фуруш лозим аст, чаққон ва доно бошад. Муносибат бо мардум сохта тавонад. Таҷриба муҳим нест амал муҳим аст. Ба мо инсонҳое лозиманд ки фикри развитияи худашонро доранд. Мехоҳед дар байни бизнесменҳо бошед пас мо Шуморо интизорем. Кабули сину сол аз 20 то 25 сола Анкетаатонро пур кунед - танҳо аз рӯи анкета Шуморо офис даъват мекунем. 👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇 https://forms.gle/fUnGvWP439AchM9W9 Маълумоти бештар: Тел: +992 933 66 02 02 WhatsApp
    Никнем, Дирӯз 19:11, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель креативного департамента
    Вакансия: Руководитель креативного департаментаОбязанности:• Разработка и реализация креативной стратегии компании в соответствии с общими целями бизнеса.• Руководство командой дизайнеров, копирайтеров, видеомейкеров и других специалистов креативного отдела.• Координация и контроль всех этапов создания рекламных кампаний, брендовых проектов и других креативных материалов.• Взаимодействие с другими отделами для обеспечения единой коммуникационной политики.• Анализ рынка и конкурентной среды для генерации инновационных идей и решений.• Управление бюджетом креативного департамента.• Представление креативных концепций и проектов перед руководством и клиентами.Требования:• Опыт работы на руководящей должности в креативной сфере от 3 лет.• Глубокое понимание процессов создания рекламных и брендовых кампаний.• Креативное мышление и умение вдохновлять команду.• Отличные коммуникативные и лидерские навыки.• Знание современных трендов в дизайне, рекламе и маркетинге.• Умение работать в условиях многозадачности и жестких сроков.• Высшее образование в области маркетинга, рекламы, дизайна или смежных направлений будет преимуществом.Условия:• Официальное трудоустройство.• Конкурентоспособная заработная плата.• Работа в динамичной и творческой команде.• Возможности для профессионального роста и развития.• Современный офис в центре города.• Бесплатный обед.• Оплату связи.• Соц.пакет и медицинское страхование.Резюме отправляйте на почту: info@hamatarafa.tj, manucherazizov@gmail.com
    SS, 29.07.2025 14:24, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Генеральный директор
    В активно развивающиеся кофейни требуется амбициозный, многофункциональный и ответственный Генеральный директор, способный взять на себя полный контроль над операционной, административной и стратегической частью заведения.🔶 Ключевые обязанности:• Полное управление кафейнями: от зала до кухни, от персонала до поставщиков• Контроль качества обслуживания: соблюдение стандартов, работа с обратной связью от гостей• Финансовое администрирование: ежедневная выручка, кассовая дисциплина, отчётность, планирование расходов• Контроль поставок и товарных остатков: работа с накладными, сроками годности• Разрешение конфликтных ситуаций: умение быстро принимать взвешенные решения• Участие в развитии кафе: анализ продаж, предложения по улучшению меню, сервиса и продвижения🔶 Требования:• Опыт управления в кафе/ресторане от 3 лет и выше• Умение работать в режиме многозадачности, строго соблюдать сроки• Высокая личная дисциплина, честность, организованность• Знание работы кухни, зала, кассы, санитарных норм• Лидерские качества и уважительное отношение к команде• Готовность к полной вовлеченности в работу бизнеса🔶 Мы предлагаем:• Высокую заработную плату• Современное, уютное рабочее пространство• Стабильную систему учёта и поддержкиОтправляйте резюме на эл.почту:abcdushanbe@mail.ru
    Дилором, 29.07.2025 09:18, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Сардори шуъбаи Кадр
    Дар корхонаи истеҳсолии ЧДММ “ЧАРМ” сардори шуъбаи кадр лозим аст. Маош 3000 сомон. Соати кори аз 08:00 то 17:00. Хуроки нисфирузи аз хисоби худи мо дар корхона дода мешавад. Рузхои якшанбе истироҳати. Суроға: н. Фирдавси кучаи кахоров 12 (ориентир южний) Барои тамос: 938 60 84 50
    ТТТ, 21.07.2025 18:55, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж
    В Avas Zafaron требуется руководитель отдела продаж Обязанности: • Организация и управление отделом продаж, постановка задач и контроль их выполнения. • Разработка и внедрение эффективных стратегий продаж. • Анализ рынка, конкурентов и тенденций, поиск новых клиентов и партнеров. • Выполнение планов продаж и увеличение объёмов реализации. • Подбор, обучение и мотивация команды менеджеров по продажам. • Подготовка отчетности и аналитики по результатам работы отдела. Требования: • Опыт работы в продажах от1 года, на руководящей должности – от 1 года. • Навыки построения эффективной команды и управления персоналом. • Отличное знание техник продаж и ведения переговоров. • Уверенные навыки планирования и аналитики. • Стремление к результату, лидерские качества, активная жизненная позиция. Мы предлагаем: • Конкурентную заработную плату (по итогам собеседования определим) • Работа в стабильной и развивающейся компании. • Возможность карьерного и профессионального роста. • Дружный коллектив и комфортные условия труда. • График работы 6/1, с 9:00-18:00 Как откликнуться: Присылайте резюме на вотсап +7-905-538-56-52 Телефон для связи: 981113488
    Манижа, 21.07.2025 10:30, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Директор по маркетингу
    Jura Taxi — одна из самых технологичных и быстроразвивающихся компаний в сфере городской мобильности в Таджикистане. Мы строим сервис нового поколения и ищем Директора по маркетингу, который возглавит масштабную маркетинговую стратегию и выведет бренд на новый уровень.Основные задачи:- Разработка и реализация маркетинговой стратегии- Рост узнаваемости бренда, формирование устойчивого позиционирования- Управление маркетинговыми кампаниями: от идеи до результата- Лидогенерация и продвижение сервисов через performance и контент- Аналитика: воронки, CAC, ROMI, CPA, LTV и пр.- Взаимодействие с продуктом, дизайном, IT, партнёрами и подрядчиками - Управление командой маркетинга и внешними агентствамиЧто ожидаем:- Опыт на руководящей позиции в маркетинге от 3 лет (желательно в digital, e-commerce, логистике или tech)- Глубокое понимание performance-маркетинга, медийной и PR-стратегии- Опыт работы с большими бюджетами и запуском комплексных кампаний- Навыки управления командой и креативными процессами- Аналитический склад ума, ориентация на результатМы предлагаем:- Конкурентную зарплату + бонус по KPI- Полный контроль над маркетингом быстрорастущего продукта- Работа с масштабами национального бренда- Пространство для экспериментов, свобода решений- Современный офис и digital-инфраструктураХотите присоединиться к нашей команде? Присылайте резюме на почту:job@jura.tj с темой письма Директор по маркетингу
    taxi, 14.07.2025 16:00, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель рекламного агентства
    Тайрон — рекламное агентство полного цикла с более чем 20- летним опытом на рынке. Мы создаём эффективные маркетинговые решения для брендов, разрабатываем креативные кампании, производим видео- и фотоконтент, организуем мероприятия и продвигаем проекты как в офлайне, так и в онлайне. Сейчас мы ищем сильного лидера, который возглавит агентство, усилит команду и выведет проекты на новый уровень.Обязанности:• Руководство операционной и стратегической деятельностью агентства• Управление проектами и контроль качества их реализации• Формирование и развитие команды • Взаимодействие с ключевыми клиентами и партнёрами• Разработка коммерческих предложений• Контроль за финансовыми показателями и соблюдением сроков• Поиск новых возможностей для развития агентства и расширения клиентской базыТребования:• Опыт работы в рекламе или маркетинге от 5 лет, из них не менее 2 лет — на руководящей позиции• Отличное понимание рекламного рынка, современных digital-инструментов и медиа• Навыки стратегического мышления и управления командой• Умение выстраивать эффективные процессы и добиваться результатов• Презентационные и коммуникативные навыки высокого уровня• Знание русского языка обязательноМы предлагаем:• Интересную работу с крупными брендами и международными организациями• Свободу в принятии решений и реализации собственных идей• Дружную и профессиональную команду• Конкурентную заработную плату + бонусы по результатам проектов• Возможности профессионального роста и развитияЕсли вы амбициозны, креативны и готовы брать на себя ответственность — присылайте резюме на email: nigora@tayron.tj с темой письма: "Руководитель рекламного агентства".
    Нигора, 21.07.2025 11:44, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Коммерческий директор
    Открыта вакансия!Должность: Коммерческий директор Требования: • Высшее образование;• Опыт работы от 5 лет на рынке Таджикистана в сфере ИТ продаж;• Знание языков: Английский – средний, Таджикский – свободный, Русский – средний;• Практический опыт в построении и развитии партнёрской сети;• Успешный опыт управления командами продаж, маркетинга и/или продуктового направления;• Умение выстраивать коммерческую стратегию и достигать KPI;• Развитые навыки переговоров, презентации и лидерства;• Быстрая адаптация к новым ИТ-решениям и бизнес-моделям (SaaS, подписки, MSP). Обязанности: • Увеличение объема продаж; • Выполнение плана продаж; • Формирование стратегии развития направлений компании; • Учет и ведение сделок в CRM, отчетность по ним; • Контроль и координация выполнения планов вверенных вендоров компании; • Организация и участие в выставках, маркетинговых и корпоративных мероприятиях по продвижению продуктов вверенных вендоров компании (маркетинг, онлайн и оффлайн мероприятия); • Сотрудничество с персоналом локального офиса, управление коммерческим отделом компании; • Участие в планировании и организации маркетинговых активностей; • Развитие бизнеса; • Отслеживание конъюнктуры рынка и участие в формировании локальной стратегии компании; • Поиск новых возможностей для успешного развития Компании на рынке; • Мониторинг и анализ рынка, анализ состояния и тенденции изменения спроса покупателей, изучение потребностей покупателей (заказчиков/партнеров); • Мониторинг местных проектов/тендеров, продвижение продуктов вендоров компании в рамках проектов/тендеров; • Формирование продуктовых линеек местного склада в разрезе вверенных вендоров, обеспечение условий для сбыта товара со склада, в т.ч. посредством В2В портала.Резюме просьба отправлять на hr@muk.group
    Irene, 24.07.2025 11:46, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель ЦМФО в г.Душанбе
    Микрокредитная депозитная организация FURUZ предоставляет микро, малые и средние кредиты по республике с марта 2006 года. FURUZ занимает шестое место среди кредитных организаций по объему выданных кредитов, а в некоторых регионах завоевал до 15% доли рынка. Миссия FURUZ - кредитование для развития малого и среднего бизнеса, а также создание рабочих мест. В компании FURUZ работают более 180 сотрудников в головном офисе в г.Бохтар и в 9 центрах обслуживания. Основатели организации из Европы, Америки и Сингапура.Должностные обязанности:• Осуществление полной деятельности Центр Микро Финансовых Обслуживание (ЦМФО);• Реализовывать цели организации в отношении кредитного портфеля, сберегательного портфеля, рентабельности, управления рисками и других услуг Организации в посредством ЦМФО;• Участие в работе Кредитного комитета, анализ деятельности клиентов;• Управление и продвижение сотрудников (контроль эффективности и активности сотрудников);• Представление организации в различных государственных службах и партнерах организации.Требования:• Соответствующее высшее образование;• Опыт работы в банковской сфере, особенно в сфере кредитования, не менее 3 лет;• Опыт работы на руководящей должности, опыт и навыки управления сотрудниками;• Опыт участия в кредитных комитетах, бизнес-анализа;• Знание таджикского и русского языков – английский предпочтителен;Заинтересованные кандидаты могут отправить свои документы (резюме или CV на электронный адрес hr@furuz.tj (в теме письма укажите название должности) Телефон для справок: 988-22-02-91; Кандидаты прошедшие предварительный отбор будут приглашены на собеседование.
    Furuz, 01.08.2025 16:49, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель ПТО
    ⭐ ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЛИДЕРА СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ!ООО "ИНТЕРСОХТМОН" — ведущая строительная компания, специализирующаяся на создании современных жилых комплексов и крупных многофункциональных объектов. Мы активно развиваем устойчивое будущее и всегда стремимся к высшему качеству, используя инновационные технологии и привлекая лучших специалистов.📈В рамках реализации наших крупных проектов — строительства Русского драматического театра имени В. Маяковского иМеждународного образовательного центра для одарённых детей в г. Душанбе — мы открываем вакансию на должность📢•••"Руководитель ПТО"••• и приглашаем талантливых специалистов присоединиться к нашей команде.📝Основные обязанности:• Работа с проектно-сметной документацией, анализ проектной документации, взаимодействие с проектными организациями;• Проверка соответствия объемов СМР проектной, рабочей и сметной документации;• Выполнение и проверка исполнительной документации;• Контроль и ведение проектной документации по общестроительным работам;• Составление актов, предписаний подрядчиком выполненных работ;• Составление писем и получение технических условий от ресурсоснабжающих компаний;• Получение справок о выполнении технических условий;• Учет выполнения объемов и контроль качества выполнения работ;• Подготовка еженедельных отчетов по выполненным работам, отставанию от графика работ для руководства.🎯Требования к кандидатам:• Высшее образование (ПГС);• Опыт работы не менее 5 лет;• Знание программ: Word, Excel, AutoCAD;• Свободное владение русским и таджикским языками (знание английского приветствуется).•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••💼 МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РТ, включая все предусмотренные законом льготы и компенсации.• Конкурентоспособную заработную плату с возможностью пересмотра и увеличения на основе результатов работы.Своевременную выплату заработной платы без задержек, с прозрачной системой бонусов за достижения и результаты. • Работу в стабильной и динамично развивающейся компании, участвующей в реализации значимых строительных проектов, влияющих на развитие городской инфраструктуры.• Обучение и развитие под руководством высококвалифицированных специалистов, с возможностью профессионального роста и участия в тренингах и семинарах.• Дружный коллектив и поддерживающее руководство, создающие комфортную атмосферу для работы и развития.• Современное рабочее место с необходимыми ресурсами для эффективной работы.• Социальный пакет и другие условия, включающий медицинскую страховку, компенсацию расходов на корпоративную мобильную связь, транспортные расходы, спецодежда, место проживания и питания на территории компании (рабочих объектах). • Корпоративные мероприятия и тимбилдинги, способствующие укреплению командного духа и созданию позитивной рабочей атмосферы.• Командировки по территории РТ и за рубеж, предоставляющие возможность расширить профессиональные горизонты и получить ценный опыт.• Участие в реализации значимых строительных проектов, влияющих на развитие городской инфраструктуры и создающих ощутимый вклад в общество.•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••✅ Если вы соответствуете указанным требованиям и заинтересованы в данной позиции, пожалуйста, отправьте ваше резюме на указанную электронную почту или свяжитесь по указанным телефонам.↘️ Контактная информация:✉️ Электронная почта: javohir-shodmonov@mail.ru📞Телефоны: 710301111, 981112318 📱WhatsApp/Telegram: +992 710301111 (для отправки резюме)••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• ©️ "ИНТЕРСОХТМОН"
    INTERSOKHTMON, 05.08.2025 12:41, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж по РТ
    Вакансия: Руководитель отдела продаж по Республике ТаджикистанКомпания: «ОИЛАИ БАРАКАТ»Отрасль: Производство и дистрибуция продуктов питанияМесто работы: Республика Таджикистан, г. Душанбе ул. Назаршоева 389Обязанности:• Разработка и реализация стратегии продаж на территории Республики Таджикистан.• Управление командой торговых представителей и обеспечение выполнения планов продаж.• Анализ рынка и конкурентной среды, выявление новых возможностей для роста.• Взаимодействие с ключевыми клиентами и партнерами, построение долгосрочных отношений.• Подготовка отчетности по продажам и анализ эффективности работы отдела.• Обучение и развитие сотрудников отдела.Требования:• Опыт работы в сфере продаж, желательно в области продуктов питания.• Успешный опыт управления командой.• Знание рынка Республики Таджикистан и особенностей его функционирования.• Отличные коммуникативные и переговорные навыки.• Способность к стратегическому мышлению и принятию решений.• Владение русским и таджикским языками, знание английского будет плюсом.Мы предлагаем:• Конкурентоспособную заработную плату и бонусную систему.• Возможности для профессионального роста и развития.• Дружный коллектив и поддерживающую атмосферу.Если вы амбициозны, готовы к новым вызовам и хотите развивать свои навыки в динамично развивающейся компании, присылайте ваше резюме на электронную почту job@barakat-foods.tjс пометкой «Руководитель😎» или вы можете звонить по номеру📱 +992 989997613(whatsapp) +992 989010045 с 8:00 до 17:00Станьте частью команды «ОИЛАИ БАРАКАТ» и вносите вклад в наше общее дело!
    Баракат, Имрӯз 12:16, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон


  • Шартномавӣ
    taxi

    Дар сайт аз май, 2023

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust