Специалист водительского сервиса
Jura Taxi — одна из самых технологичных и быстроразвивающихся компаний в сфере городской мобильности в Таджикистане. Мы строим сервис нового поколения и ищем Специалиста водительского сервиса, который станет связующим звеном между компанией и нашими водителями, обеспечивая высокий уровень поддержки и операционной эффективности.
Основные задачи:
- Подключение новых водителей: проверка документов, ввод в систему, первичное обучение.
- Поддержка действующих водителей: ответы на вопросы, решение проблем, помощь с оборудованием и ПО.
- Консультации по правилам платформы, бонусным программам и политике сервиса.
- Работа с жалобами и инцидентами: оперативное реагирование и передача в соответствующие отделы.
- Контроль качества работы водителей, помощь в повышении рейтинга и производительности.
- Участие в улучшении процессов и вовлечении водителей в развитие платформы.
Ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в службе поддержки, логистике или работе с водителями — от 1 года.
- Умение вежливо, грамотно и спокойно общаться в любой ситуации.
- Стрессоустойчивость, оперативность, внимание к деталям.
- Базовые навыки работы с CRM, мессенджерами, Google Таблицами.
- Знание русского и таджикского языков обязательно.
Мы предлагаем:
- Конкурентную зарплату + бонус за KPI и качество сервиса.
- Команду, где ценят инициативу, эффективность и уважение к людям.
- Простые и понятные процессы, современный офис, удобные инструменты.
- Возможность роста в роли руководителя группы или перехода в смежные блоки.
Если вы заинтересованы в вакансии, отправьте резюме на job@jura.tj с темой письма "Специалиста водительского сервиса”
Эълонҳои монанд



Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust