Старший инженер технической поддержки пользователей

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 23.07.2025 09:33 ID эълон: 14270640
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Старший инженер технической поддержки пользователей

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/670

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

VIP
Оператор call-центра
Наша команда в поиске Оператора call-центра, который хочет развивать свои коммуникативные навыки, помогать людям и находить решения в различных ситуациях. Это отличная возможность для старта карьеры с перспективами развития во всех направлениях бизнесаРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, сменный график и возможности для карьерного роста• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Принимать входящие звонки и отвечать в мессенджерах клиентам• Консультировать наших клиентов по продуктам IBT• Находить решения вопросов разной сложности• Оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса• Умение вежливо и спокойно общаться с клиентами, даже в стрессовых ситуацияхЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Свободно владеете таджикским и русским языками и обладаете грамотной устной и письменной речью• Имеете опыт работы в смежной сфере, если нет, мы готовы всему обучить• Хотите научиться навыкам эффективного ведения переговоров• Общительны, вежливы и готовы помогать другим• Хотите построить карьеру в банковской сфереВаша карьера – Ваш капитал. Инвестируйте в нее вместе с нами в team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
ЗАО Международный банк Таджикистана, Имрӯз 09:10, Душанбе
Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    UX/UI-дизайнер
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: UX/UI-дизайнер Чем предстоит заниматься• Разработка макетов мобильных приложений и адаптивных веб-приложений в Figma с учетом современных UI/UX практик;• Создание интерактивных прототипов для демонстрации логики взаимодействия и пользовательского пути;• Создание лендингов и презентационных страниц в Tilda, настройка анимаций, форм, адаптивности;• Адаптация контента под разные устройства и разрешения;• Поддержание визуальной целостности интерфейсов согласно гайдлайнам бренда;• Соблюдение единых стилей, цветов, иконок и типографики;• Разработка баннеров, инфографики, иллюстраций, визуальных элементов интерфейса (иконок, кнопок и т.д.).Что мы от тебя ждем• Отличное знание Figma (создание макетов, компонентов, прототипов);• Уверенное владение растровыми (Photoshop) и векторными редакторами (Illustrator);• Понимание принципов UX-дизайна: пользовательские сценарии, логика навигации, поведенческие паттерны;• Навыки проектирования под разные платформы и разрешения экранов (адаптивность);• Опыт создания мобильных и веб-интерфейсов от идеи до реализации.Что мы предлагаем• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/658На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 21.07.2025 08:49, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Специалист по контролю качества сети
    Net Solutions интернет-сервис провайдер в поиске Специалистов по контролю качества сетиЗадачи:• Мониторинг сети и оперативное реагирование на аварийные ситуации.• Удалённое устранение неисправностей в сети.• Регистрация и оперативное устранение проблем и аварий, в соответствии с действующими нормативными документами.• Приём обращений от абонентов, регистрация заявок и их передача в соответствующие подразделения для дальнейшей обработки с целью повышения лояльности клиентов.• Анализ работы специалистов при проведении аварийно-восстановительных и плановых работ.• Подготовка и предоставление анализов показателей сети руководству для повышения её надёжности.• Контроль работы удалённых объектов связи.Требования:• Высшее техническое образование в области телекоммуникаций или информационных технологий.• Знание технологий GPON, FTTB, РРЛ и системы мониторинга Zabbix.• Базовые знания настройки оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, ОЛТ).• Уверенное владение ПК.• Стрессоустойчивость и готовность решать проблемы в экстренных ситуациях.• Готовность работать в ночное время.Мы предлагаем:• Договорная оплата труда;• График работы посменная 2/2;• Корпоративное и профессиональное обучение;• Новый комфортный офис;• Обеспечение мобильной связью.Ждём ваше резюме с пометкой «Специалист по контролю качества сети» на email: job@nets.tj
    NETS, 22.07.2025 10:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Оператор Call-центра
    Первая Национальная букмекерская компания «Formula 55» в поисках оператора Call-центра.Основные требования:- Высшее образование;- Опыт работы в сфере телекоммуникации и обслуживания клиентов, будет преимуществом;- Знание русского языка, грамотная письменная и устная/чистая речь на русском языке;- Опытный пользователь Microsoft Office и ПК.Личные качества:- Умение быстро принимать решение и предпринимать действия согласно инструкциям;- Высокая коммуникабельность;- Стрессоустойчивость;- Умение работать в команде;- Инициативность;- Многозадачность.Мы предлагаем:- Оформление по ТК РТ;- Достойную заработную плату;- Корпоративную связь с ежемесячной оплатой;- Медицинскую страховку (ДМС);- Питание;- Корпоративное обучение и развитие сотрудников;- Скидки от партнеров;- Возможность карьерного роста;- Корпоративные мероприятия;- Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации).Если Вас заинтересовала данная вакансия, просим отправить Резюме (с указанием название вакансии) на электронный адрес: hr.formula55@gmail.comTelegram, WhatsApp, Viber - (+992) 985555125
    Формула 55, 22.07.2025 12:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист технического обслуживания
    Процветающая IT-компания ищет в команду молодого, энергичного и сообразительного сотрудника. Требования:- ответственность и аккуратность.- умение общаться с клиентами, давать технические пояснения.Стрессоустойчивость, пунктуальность, готовность к выездной работе.💼 Условия:— График 5/2, с 9:00 - 18:00— Работа в офисе (комфорт, без пыли)— Договорная зарплата— Дружный коллектив— Все условия для развития и ростаЕсли эта вакансия подходит для Вас, то отправьте свое резюме нам на почту: info@tgroup.tj
    Технология Групп, Имрӯз 16:26, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Строительная компания ОАО "Иморат Рушд" в поисках энергичного и ответственного Оператора.Если вы стремитесь к новым вызовам и интересным проектам и хотите стать частью успешной команды, мы ждем именно Вас! Обязанности:• Управление и контроль работы производственного оборудования.• Настройка и запуск машин в соответствии с технологическими процессами.• Ведение документации и отчетности о производственных процессах.• Соблюдение норм безопасности на рабочем месте.Требования:• Среднее специальное или высшее техническое образование.• Опыт работы на аналогичной должности желателен.• Знание основ работы с производственным оборудованием.• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.• Готовность к сменному графику работы.Мы предлагаем:• Конкурентоспособную заработную плату.• Социальные гарантии и полный пакет льгот.• Официальное оформление по ТК РТ• Дружелюбная команда.Как подать заявку:Если вы заинтересованы в данной вакансии, напишите на WhatsApp 118 500 500 c пон.-пят. 9:00 -18:00, заполнив предварительную анкету.
    ОАО Иморат Рушд, 23.07.2025 18:14, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Дар офис оператор лозим аст.
    Aka, 19.07.2025 01:27, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Монтажник систем безопасности
    ИЩЕМ НАДЁЖНЫХ МОНТАЖНИКОВ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ(Контроль доступа / видеонаблюдение / автоматика)Компания "Снабжение и контроль" — надёжный поставщик решений по безопасности и автоматизации в Таджикистане — приглашает к сотрудничеству опытных монтажников.---🔹 Что мы предлагаем:📦 Постоянный поток объектов — от домофонов до шлагбаумов и турникетов🤝 Честные и понятные условия: заработная плата по договорённости 🛠 Поддержка и обучение новым технологиям, если нужно💼 Возможность стать нашим постоянным партнёром или наставником для младших техников🔧 Оборудование от iMPRO и партнёров — Hikvision, Dahua, ZKTeco, UNV и др.---🔸 Что нам важно:Опыт монтажа систем контроля доступа, видеонаблюдения, автоматики (ворота, шлагбаумы и пр.)Ответственность, аккуратность, надёжностьСпособность работать на результат — а не просто “приехал — установил”Понимание основ подключения и настройки.---📞 Если вы уверены в себе, любите технику и хотите стабильную загрузку — мы готовы к сотрудничеству!
    Таъминот ва Назорат, Дирӯз 10:18, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Fullstack-разработчик
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Fullstack-разработчикЧем предстоит заниматься:• Разработка архитектуры front-end и back-end;• Разработка клиентской части web-приложений, внесение доработок и изменений;• Реализация интеграции с серверными API и внешними сервисами;• Поддержка и доработка существующих web-приложений• Адаптивная HTML/CSS верстка страниц.Что мы от тебя ждем:• Отличное знание HTML/CSS;• Хорошие знания JS, PHP5+, MySQL;• Практическое понимание и использование ООП;• Отличное знание SQL(на уровне написания запросов);• Опыт работы с системой контроля версий Git(Gitlab);• Понимание процесса разработки Web-приложений; .• Знание JS фреймворка Vue 2/3, VuetifyJS 2/3;• Знание CSS фреймворка Tailwindcss• Знание Linux систем.Что мы предлагаем:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/451На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 23.07.2025 13:40, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор
    Требуется в кибер клуб Системный администратор. График 6/1 с 10:00 до 02:00 Знание IT систем (сети,программы, починка и замена запчастей, установка и программ и операционной системы виндовс
    М.М, 20.07.2025 18:50, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист колл-центра
    Приглашаем в команду Специалиста колл-центра (20-30 лет).Наши ожидания от Вас:- опыт работы в телекоммуникации и обслуживания;- знание таджикского/ русского языков и уверенный пользователь ПК.- общительность, стрессоустойчивость позитивность и ответственность.Чем предстоит заниматься:- обработка входящих звонков; - предоставление консультаций клиентам;- ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах.Наше предложение:- высокая заработная плата (% с продаж);- возможности для профессионального и карьерного роста, обучения и повышения квалификации;- комфортный офис со всеми удобствами;- дружный коллектив и отзывчивое руководство.Резюме отправлять в Telegram или WhatsApp 877 30 99 99
    Хонахо, 21.07.2025 08:16, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Онлайн консультант
    Первый цифровой мобильный оператор МегаФон Таджикистан приглашает коммуникабельных, энергичных и амбициозных ребят на позицию Онлайн-консультанта!Почему стоит выбрать нас?Бесплатное обучение и оплата за его прохождение.Возможность начать карьеру в ведущей телеком-компании.Обязанности:Обеспечивать абонентов качественным сервисом.Подбирать и предлагать клиентам лучшие решения на основе их потребностей.Подключать услуги компании и консультировать абонентов.Быть экспертом в области цифровых технологий.Условия работы:Оформление по Трудовому кодексу РТ;Стабильная заработная плата;Ежемесячные бонусы;Оплачиваемое обучение и стажировка;Оплата мобильной связи и интернета;Добровольное медицинское страхование (ДМС);Молодой и дружелюбный коллектив;Комфортный офис.Требования:Студенты выпускных курсов (заочная форма).Грамотная речь на русском и таджикском.Возможность работать в вечерние смены.Оставьте заявку по ссылке: https://jobmf.tj/vacancy/33
    МегаФон Таджикистан, Дирӯз 15:54, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust