Старший инженер технической поддержки пользователей

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 23.07.2025 09:33 ID эълон: 14270640
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Старший инженер технической поддержки пользователей

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/670

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • Специалист отдела электронной маркировки
    Процветающая IT-компания ищет в команду энергичного и сообразительного специалиста, который хочет расти и развиваться в технологичной среде.Требования:- Уверенное владение ПК (работа с файлами, папками, базовые офисные программы — Word, Excel);- Внимательность и аккуратность при работе с документами и кодами;- Ответственное отношение к работе, пунктуальность;- Готовность к обучению и освоению новых программ и инструкций;- Умение работать в команде.💼 Условия:- График: 5/2, стабильный рабочий день- Работа в офисе — чисто, комфортно, без физической нагрузки;- Договорная оплата труда;- Дружелюбный и поддерживающий коллектив;- Комната отдыха, чай/кофе, уютная атмосфера;- Наставничество и обучение с первого дня- Возможность карьерного роста Все условия для профессионального и личностного роста📩 Если ты хочешь эту вакансию — отправь свое резюме на почту info@tgroup.tj Остальному научим.Это шанс войти в IT — с комфортом, перспективой и сильной командой.
    Технология Групп, Дирӯз 17:11, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Фронтенд-разработчик /Senior Frontend Developer
    Ищем опытного фронтенд-разработчика с глубокими знаниями JavaScript/TypeScript и экспертизой в React.js.🚀 Твои задачи:🔹 Отличное владение современным JavaScript (ES6+), асинхронностью (async/await, promises), замыканиями и структурами данных🔹 Уверенный опыт с TypeScript — стандарт для senior-уровня🔹 Эксперт в React: хуки, кастомные хуки, архитектура компонентов🔹 Опыт работы с Redux Toolkit, MobX, Zustand, Recoil — с пониманием плюсов/минусов🔹 Отличное знание Tailwind CSS и уверенная работа с Figma🔹 Навыки проектирования архитектуры, модульности, принятия технических решений🔹 Готовность делиться опытом, проводить код-ревью, помогать команде🔹 Умение работать самостоятельно: находить и решать задачи без микроменеджментаПрисоединяйся — у нас сильная команда и интересные задачи!💼 Мы предлагаем:— Конкурентную заработную плату + бонусы— Интересные задачи в fintech-сфере— Возможность профессионального роста— Работа в команде, где ценят инициативу и результат📨 Присоединяйся — у нас сильная команда и интересные задачи!
    MM, Дирӯз 14:05, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Оператор лозим, маълумоти пурра тарики телефон
    Магасан, 24.07.2025 17:14, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Строительная компания ОАО "Иморат Рушд" в поисках энергичного и ответственного Оператора.Если вы стремитесь к новым вызовам и интересным проектам и хотите стать частью успешной команды, мы ждем именно Вас! Обязанности:• Управление и контроль работы производственного оборудования.• Настройка и запуск машин в соответствии с технологическими процессами.• Ведение документации и отчетности о производственных процессах.• Соблюдение норм безопасности на рабочем месте.Требования:• Среднее специальное или высшее техническое образование.• Опыт работы на аналогичной должности желателен.• Знание основ работы с производственным оборудованием.• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде.• Готовность к сменному графику работы.Мы предлагаем:• Конкурентоспособную заработную плату.• Социальные гарантии и полный пакет льгот.• Официальное оформление по ТК РТ• Дружелюбная команда.Как подать заявку:Если вы заинтересованы в данной вакансии, напишите на WhatsApp 118 500 500 c пон.-пят. 9:00 -18:00, заполнив предварительную анкету.
    ОАО Иморат Рушд, 23.07.2025 18:14, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Сборщик ПК/Программист
    Требуется специалист по сборке ПК 💻 🔧 Обязанности: – Сборка и настройка персональных компьютеров – Установка Windows и необходимых программ – Вежливое общение с клиентами, консультации по подбору комплектующих – При необходимости — доставка собранных ПК клиентам – Желательно знание русского языка 🕙 График работы: с 10:00 до 20:00 💰 Зарплата: договорная 📍Место работы: магазин компьютерной техники в Душанбе 📞 По всем вопросам — звоните или пишите в личные сообщения
    OSKAR, 23.07.2025 00:07, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • IT специалист
    Обязанности: — Настройка сетевого и серверного оборудования — Работа с ПО систем видеонаблюдения и контроля доступа — Устранение технических неисправностей 📍 Локация: Душанбе 🕒 График: Полный рабочий день 💰 Оплата: по результатам собеседования 📈 Требования: — Ответственность, аккуратность — Желателен опыт в сфере безопасности или IT — Готовность к обучению и росту 📞 Телефон: +992 908 800 500
    Ака, 22.07.2025 10:54, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра
    • Имеешь понятную и грамотную речь?• Владеешь русским и таджикским языками? • Коммуникабелен, доброжелателен, стрессоустойчив?• Нравиться общаться с людьми?Тогда тебе в Магазин Зебо. Мы в поиске энергичного, позитивного и коммуникабельного человека, который готов стать голосом нашей компании.Чем ты будешь заниматься у нас?• Приёмом и обработкой входящих звонков;• Консультацией клиентов по услугам компании;• Решением возникающих вопросов и проблем;• Внесением информации в базу данных;• Обработкой запросов из социальных сетей;• Ведением отчетности.Условия работы:• График работы: 8:00 – 18:00;• Заработная плата + бонусы за продажи;• Дружный коллектив и комфортные условия труда Отправь свое резюме на номер +992 935571001, мы обязательно с тобой свяжемся.
    Dilafruz, 20.07.2025 17:02, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Старший инженер по системному администрированию и управления БД
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Старший инженер по системному администрированию и управления БДЧем предстоит заниматься:• Разработка, проектирование, внедрение проектов и модернизация ИБС/БД.• Документирование изменений в ИБС/БД.• Внесение корректировок в работу и функционирование ИБС/БД.• Взаимодействие с департаментами.• Взаимодействие с отделом BI по части формирования, оптимизации, автоматизации и внедрения отчетности компании.• Управление ИТ рисками.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование (предпочтительно в сфере вычислительной техники).• Опыт работы с Oracle, RMAN, DataGuard.• Опыт настройки конфигураций и оптимизации производительности СУБД.• Опыт работы с резервным копированием, восстановлением базы данных, standby баз данных.• Опыт сопровождения баз данных Oracle 10g, 11g, 12c, MySQL, MSSQL от 1 года.• Опыт написания технической документации.• Знание СУБД MSSQL/Oracle DataGuard 10g-12c (установка, настройка и сопровождение).• Способность находить и разрешать проблемы СУБД, связанные с работой бизнес-приложений.• Знание операционных систем: Windows, Linux.• Знание языков программирования: Т-SQL, создание Shell скриптов, Batch файлов, SQL, Oracle PL/SQL.• Знание английского языка на уровне общения с технической поддержкой.Что мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/635На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 21.07.2025 11:32, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер по эксплуатации серверных платформ и систем виртуализации
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по эксплуатации серверных платформ и систем виртуализацииЧем предстоит заниматься:• Администрирование vCenter: мониторинг, обслуживание и настройка виртуальных серверов (224 шт.).• Установка и настройка виртуальных сервисов по заявкам.• Полное администрирование системы хранения данных компании.• Ежедневный мониторинг и решение проблем в СХД.• Администрирование SAN-директорий: контроль, исправление ошибок в зонах.• Мониторинг работоспособности всех серверов и сервисов ДИТ.• Взаимодействие с отделом информационной безопасности (ИБ): выполнение запросов, исправление ошибок, работа с AD.• Работа по заявкам MegaHelp (по Душанбе и РРП).• Обслуживание CDN-серверов.• Участие в инновационных проектах: внедрение новых решений и проектирование IT-инфраструктуры.• Обеспечение бесперебойной работы серверов и ПО.• Обеспечение сетевой и межсетевой безопасности.• Контроль соблюдения регламентов предоставления IT-сервисов.• Участие в техническом обслуживании и восстановлении работы при сбоях.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование.• Опыт работы от 2-х лет в области системного администрирования, администрирования ПК и сети, администрирования корпоративного ПО, администрирования более 50 рабочих мест.• Опыт работы в области конфигурации операционных систем, создании управляющих скриптов.• Опыт в управлении серверами Unix, Windows.• Отличные знания и практические навыки администрирования Microsoft All, Active Directory, Group Policy.• Отличные знания и практические навыки администрирования сетевых сервисов Microsoft доменного уровня (DNS, DHCP, VPN и т.д.).• Отличные знания и практические навыки планирования и внедрения групповых политик безопасности предприятия (Group policy).• Отличные знания и практические навыки администрирования групповых политик технологических сетей.Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/634На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 24.07.2025 10:26, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер обслуживания клиентского сервиса ФШПД по договору
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске - Инженер обслуживания клиентского сервиса ФШПД по договоруЧем предстоит заниматься∙ Контроль бесперебойной работы сети ФШПД посредством мониторинга.∙ Организация аварийно-восстановительных работ в сети ФШПД.∙ Контроль аварийных и пуско-наладочных работ подрядных организаций при подключении абонентов B2C и B2B.∙ Первичный анализ обращений абонентов и передача их соответствующим подразделениям.∙ Регистрация аварийных ситуаций и передача отчетов по завершению дежурства.∙ Обработка абонентских претензий ФШПД.∙ Приемочные работы по качеству подключений абонентов B2B и B2C.∙ Взаимодействие с подразделениями службы продаж и обслуживания, а также с дилерами компании.∙ Удаленная поддержка полевых инженеров при подключении абонентов и АВР.∙ Контрольные звонки абонентов для оценки качества обслуживания полевыми инженерами.∙ Контроль качества работ по подключению абонентов ФШПД (последняя миля).∙ Контроль качества ремонтных работ согласно заявкам абонентов ФШПД.Что мы от тебя ждем∙ Стрессоустойчивость, умение быстро решать проблемы в экстремальных ситуациях.∙ Внимательность к деталям.∙ Способность работать в режиме многозадачности.∙ Умение работать в команде и взаимодействовать с другими отделами.∙ Самостоятельность и ориентация на результат.∙ Готовность работать в графике 24/7.Что мы предлагаем• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/610На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 23.07.2025 13:48, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Ведущий системный администратор
    Открыта вакансияВедущий системный администраторhttps://muk.group/ru/vacancies/464Требования:∙ Высшее образование;∙ Опыт работы более 5 лет;∙ Аналитический склад ума, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;∙ Знание аппаратной части компьютера, сервера;∙ Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей;∙ Опыт установки\администрирования рабочих станций ОС MS Windows 10;∙ Опыт установки\администрирования серверных ОС MS Server 2019;∙ Практический опыт построения\администрирования систем высокой доступности, отказоустойчивых кластеров на базе Windows Server, Hyper-V;∙ Знание\опыт администрирования Active Directory, GPO, DNS, DHCP, DFS;∙ Опыт настройки\администрирования Terminal server;∙ Опыт внедрения\администрирования Hyper-V;∙ Знание\опыт работы с почтовыми сервисами (MS Exchange 2019);∙ Опыт работы с системами обмена сообщений, Webex, Cisco Jabber;∙ Знание пакета MS Office на уровне продвинутого пользователя.Обязанности:∙ Организация и подключение новых рабочих мест;∙ Настройка и сопровождение сервисов компании MS Server, WMware;∙ Мониторинг инфраструктуры, сервисов, приложений, сети;∙ Обеспечение внешнего доступа к сервисам компании;∙ Поиск и устранение возникающих проблем;∙ Внедрение новых сервисов;∙ Автоматизация рабочих процессов, установки обновлений, ОС, ПО;∙ Периодическая диагностика\ТО аппаратного обеспечения.Личные качества:∙ Ответственность;∙ Коммуникабельность;∙ Пунктуальность.Резюме просьба отправлять на hr@muk.group
    Irene, 24.07.2025 11:48, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист колл-центра
    ЗАО МДО "Хумо"объявляет набор на следующую позицию: "Специалист колл-центра".Требования к кандидату: - Знание русского и таджикского языка - Грамотная письменная речь, хорошая дикция;- Коммуникабельность;- Отличное знание ПК;Обязанности:- Консультация клиентов;- Обработка входящих звонков;- Ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах;График работы:С 8:30 до 17:30 5/2Место работы: Ориентир Молодежный театр.Заинтересованных просим оставить резюме, с обязательным указанием позиции.
    ЗАО Хумо Банк, Дирӯз 15:11, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust