Специалист по онлайн процессам

Goal:Head of Strategic Projects is responsible for enabling business transformation through execution of technology and business projects, including operations, IT, and other projects as assigned, utilizing standard project management processes. Head of Strategic Projects is responsible for the initiation, planning, execution, monitoring, control, and closing of all projects assigned to him/ her. Key Responsibilities: Ensure that the project deliverables are aligned to the approved scope, schedule, and budget.Exclusively use the tools approved by the Project Management Office for tracking, monitoring, and reporting progress of projects.Responsible for providing up-to-date periodic status updates of the projects ensuring content and circulations follow the Project Management Standards and the Project Charter.Responsible for establishing and maintaining the relationship and communication with third parties during the lifecycle of the project and for transitioning the vendor to the business as usual support once the project has been concluded.Ensure resources required for the execution of the project are made available and define the resource plan for the duration of the project.Track the tasks as per the approved project schedules and ensure deviations are communicated to the appropriate resources.Measure the performance of the projects and take the necessary steps to document lessons learned and improve on those areas that are lacking for subsequent projects.Facilitate and create channels of communication between the teams, sponsor, support departments and external parties during the project lifecycle.Ensure the minimum acceptance criteria is met for each of the tasks during the lifecycle of the project the signoff includes a confirmation of attainment of the quality of the project and clear documentation for any shortfalls. Ideal profile (skills and qualifications): Degree in Business Administration and/or Management or similar.Project management certification is highly desirable (PMP, PRINCE2, AGILE, SCRAM, SaFe)Minimum 5 years’ experience in Project Management, preferably in a market where FINCA Impact Finance Operates.Experience in projects using Agile methodologies is an advantageProven ability to deliver projects within budget and time constraints.Project Portfolio Management experience is an advantage.Experience working in the financial industry is an advantage.Strong knowledge in Project Management – frameworks, disciplines, principles, methods, and techniques.Excellent communication (verbal and written) and interpersonal skills.Strong skills in analysis, problem-solving, and resolving disputesFluency in English requiredThe company offers a challenging job in a multinational organization, work across the global network! Please submit your resume detailing all work experience, educational qualifications and expected salary level to the following address: FINCA MDO LLC, 734060 Dushanbe, 9 Jabbor Rasulov Str. or e-mail: hr@finca.tj (Please indicate title of position applied in the subject line).Deadline: The vacancy is opened until august 26, 2025Due to the urgency of this recruitment, CVs will be reviewed on a rolling basis, prior to the application deadlineThanks for your interest in our company! Only shortlisted candidates will be contacted.

Требование к кандидату на должность главного специалиста отдела банковских картОбщие требования • Образование: Высшее образование в области экономики, финансов, банковского дела, менеджмента, информационных технологий или смежных дисциплин. Предпочтительно наличие дополнительного образования или сертификации в сфере финансовых технологий (FinTech), управления проектами или карточного бизнеса.• Опыт работы: Не менее 5 лет в банковской сфере, с акцентом на карточный бизнес. Минимум 3 года на руководящих позициях в отделах, связанных с эмиссией, эквайрингом или процессингом банковских карт. Опыт работы в крупных банках или финансовых организациях с большим объемом карточных операций будет преимуществом.• Знания бизнес-процессов: Глубокое понимание всех этапов карточного бизнеса, включая:o Эмиссию карт (выпуск, персонализация, активация).o Эквайринг (прием платежей через POS-терминалы, онлайн-шлюзы).o Процессинг транзакций (авторизация, клиринг, расчеты).o Управление рисками (фрод-мониторинг, compliance с антифрод-системами).o Интеграцию с платежными системами (Visa, Mastercard, Мир).• Нормативная база: Знание законодательства и нормативных актов Республики Таджикистан и требований Национального Банка Таджикистана касающиеся платежных систем и банковских карт, стандартов PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), а также правил международных платежных ассоциаций (Visa, Mastercard). Умение отслеживать изменения в регуляторной среде и внедрять их в практику.• Технические навыки: Уверенное владение инструментами анализа данных (Microsoft Excel на продвинутом уровне, включая pivot-таблицы и формулы; базовые навыки SQL для запросов к базам данных). Знание специализированного ПО для карточного бизнеса (например, Way4, OpenWay, или аналогичных процессинговых платформ).• Коммуникативные навыки: Отличные навыки устной и письменной коммуникации, умение вести переговоры с внутренними подразделениями (IT, риск-менеджмент, маркетинг) и внешними партнерами (платежные системы, эквайеры, поставщики оборудования). Опыт подготовки презентаций и отчетов для топ-менеджмента.• Языковые навыки: Английский язык на уровне не ниже Upper-Intermediate (B2), для чтения технической документации, общения с международными партнерами и участия в конференциях. Знание других языков (например, китайского или немецкого) будет плюсом в случае работы с глобальными поставщиками.Обязанности• Организация работы отдела: Планирование и координация ежедневной деятельности отдела, распределение задач, мониторинг сроков и качества выполнения. Внедрение процессов для повышения эффективности, таких как автоматизация рутинных операций.• Оптимизация бизнес-процессов: Анализ текущих процессов эмиссии и обслуживания карт, выявление bottleneck'ов, разработка и внедрение улучшений (например, переход на цифровые карты или интеграцию с мобильными приложениями). Использование инструментов типа BPMN для моделирования процессов.• Взаимодействие с партнерами: Ведение переговоров и контрактов с платежными системами (Visa, Mastercard), эквайринговыми компаниями, процессинговыми центрами и подрядчиками по поставке оборудования (терминалы, чипы). Решение операционных вопросов и урегулирование споров.• Анализ рынка и разработка продуктов: Мониторинг тенденций рынка карточных продуктов (например, рост бесконтактных платежей, внедрение токенизации, интеграция с Apple Pay/Google Pay). Разработка предложений по новым продуктам или улучшению существующих, включая расчет экономической эффективности.• Контроль compliance и безопасности: Обеспечение соблюдения всех нормативных требований, проведение аудитов на соответствие PCI DSS. Внедрение систем мониторинга фрода, обучение сотрудников по вопросам безопасности данных.• Отчетность и аналитика: Подготовка регулярных отчетов по KPI отдела (например, объем эмиссии, уровень фрода, доходность от эквайринга). Анализ данных для прогнозирования тенденций и принятия решений.• Управление рисками: Идентификация и минимизация рисков в карточном бизнесе, включая операционные (сбои в процессинге), кредитные (дефолты по картам) и репутационные риски. Разработка планов continuity и disaster recovery.Личные качества• Лидерство• Аналитический ум• Ответственность и стрессоустойчивость• Ориентация на результат: Фокус на достижении целей, клиентоориентированность, стремление к инновациям и улучшениям.• Адаптивность: Готовность к изменениям в динамичной банковской среде, быстрая обучаемость новым технологиям и процессам.Преимущества• Методологии: Опыт работы с Agile/Scrum/Kanban для управления проектами в IT-сфере карточного бизнеса.• Тренды: Знание современных тенденций, таких как цифровые кошельки (e-wallets), биометрическая аутентификация, NFT в платежах, устойчивые карты (eco-friendly materials).• Сертификаты: Наличие сертификатов, таких как PMP (Project Management Professional), Certified Scrum Master, или специализированных по карточному бизнесу (например, от Visa или Mastercard).• Дополнительный опыт: Участие в проектах по миграции на новые процессинговые системы, опыт работы с big data в карточном анализе или интеграцией с CRM-системами.Анкеты можно отправить по электронному адресу info@sm.tj. Телефон 44 603 02 02

Обязанности:• Разработка и реализация комплексной коммуникационной стратегии, направленной на достижение бизнес-целей компании.• Определение целевой аудитории и ключевых сообщений.• Выбор наиболее эффективных каналов коммуникации (медиа, соцсети, мероприятия).• Создание и ведение контента для различных платформ (веб-сайт, соцсети).• Организация и проведение пресс-конференций, мероприятий.• Взаимодействие со СМИ, блогерами и инфлюенсерами.• Мониторинг медиа-пространства и управление репутацией компании.• Анализ эффективности коммуникационных кампаний и предоставление отчетности.Требования:• Высшее образование в области маркетинга, коммуникаций, связей с общественностью или смежной сфере.• Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет.• Глубокое понимание принципов маркетинговых коммуникаций.• Отличные навыки написания текстов и создания контента.• Опыт работы с различными инструментами маркетинга (SMM, SEO, email-маркетинг).• Уверенный пользователь ПК, знание специализированных программ и сервисов (например, FIGMA, Google Analytics).• Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде.• Креативность, аналитический склад ума.• Знание английского языка на уровне не ниже intermediate. • Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.• ____________________________________________________________________________Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 06 августа 2025 г. по адресу г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова 9, торговый центр «Сайёр» или по электронному адресу: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте), тел. для справок (44) 6002323• ООО МДО ФИНКА за предоставление равных профессиональных возможностей для мужчин и женщин, поэтому мы призываем всех квалифицированных женщин активно участвовать в данном конкурсе.Спасибо за интерес к нашей Компании!

Мы приглашаем в свою команду инициативного и целеустремленного Начальника карточного отдела для работы в г. Душанбе.В ЗАО МДО "Шукр Молия", который сможет возглавить нашу команду и обеспечить эффективное управление карточными продуктами компании.Квалификационные требования к Начальнику отдела карточного бизнеса:• Высшее образование, информационных технологий, финансов или банковского дела;• Опыт работы в отделе карточных операций не менее 1 лет;• Свободное владение таджикским и русским языками, английский – предпочтительно;• Сильные аналитические и коммуникативные навыки;• Опытный пользователь MS Excel и хорошие навыки работы с компьютером;• Опыт работы с банковскими картами, онлайн и цифровыми финансовыми услугами является преимуществом;• Опыт работы с национальной платежной и международными платежными системами;• Опыт разработки и внедрения процедур/руководства является преимуществом. Основные обязанности:• Организация стабильной работы по эмиссии и эквайрингу локальных/международных банковских карт;• Ежедневное взаимодействие и связь с Процессинговым центром, агрегаторами, банками-партнерами по денежным переводам с карты на карту;• Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы POS-терминалов, онлайн-сервисов и связи с партнерскими организациями и агрегаторами;• Подготовка отчетов для руководства и других заинтересованных сторон по банковским картам и сопутствующим услугам;• Поддержка разработки и внедрения новых услуг и продуктов с помощью банковских карт и других цифровых финансовых услуг;• Поддержка разработки, обновления и внедрения процедур, связанных с банковскими картами, онлайн и цифровыми финансовыми услугами;• Составление стратегического плана развития карт подразделения;Мы предлагаем:- график работы: 5/2 (8:00-17:00);- оформление по ТК РТ;- своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц;- работа в стабильном МДО;- карьерный рост;- дружный коллектив.Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском или русском языках) до 10 августа 2025 г. по электронному адресу: job@shukr.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаете).

“Бонки сармоягузорӣ ва қарзии Тоҷикистон” ҷои кори холии Хазиначӣ барои филиал дар н. Синои ш. Душанбе эълон менамояд. Мутасаддии ин вазифа масъули қабули захираи пули нақд ва пардохтҳо, интиқоли маблағҳо ва мубодилаи асъор дар вақти шабона ва рӯзҳои ғайрикорӣ мебошад. Талаботҳо:• Маълумоти олӣ дар соҳаи иқтисод, молия ё муҳосибот;• На камтар аз 2 сол таҷрибаи корӣ дар вазифаи хазиначӣ;• Маҳорати хуби риёзӣ;• Маҳорати хуби кор бо компютер;• Дар сатҳи олӣ донистани забони тоҷикӣ; Дар сатҳи хуби корӣ донистани забони русӣ; донистани забони англисӣ бартарӣ дорад. • Малакаҳои хуби муошират. Довталабони ҳавасманд метавонанд ҳуҷҷатҳои худро дар ба суроғаи электронии hr@icb.tj то 12 августи соли 2025 ирсол намоянд. Танҳо номзадҳои ба талаботҳо ҷавобгӯ ба мусоҳиба даъват карда мешаванд.

ҶСП “Бонки сармоягузорӣ ва қарзии Тоҷикистон” ҷои кори холии вазифаи Корманди қабулгоҳ барои шуъбаи амалиётии Саридора эълон менамояд.Корманди ин вазифа масъул барои қайди номаҳои содиротӣ ва воридотӣ, ҷавоб додан ба зангҳо, қабул ва қайди шикоятҳои мизоҷон дар китоби арзу шикоятҳо, назорат бурдани рӯихати рақамҳои телефонҳои кормандони филиал дар ҳолати илова ё дигар шудани рақами телефон ва ғайра мебошад. Ҳамчун корманди қабулгоҳ дар филиали Бонк, ин корманд аввалин нуқтаи тамос бо Мизоҷони Бонк буда, дар фароҳам кардани муҳити мусбӣ ва пазироӣ барои Мизоҷон дар филиал масъул аст ва ба нигоҳ доштани сатҳи баланди қаноатмандии Мизоҷон мусоидат менамояд.Талаботҳо:• Дипломи донишгоҳ дар риштаи иқтисод, молия ё бонкдорӣ.• Донистани талаботҳои хизматрасонии бонкӣ,• Малакаҳои аълои алоқаи корӣ (хаттӣ ва шифоҳӣ) ва малакаҳои муносибатҳои байнишахсӣ.• Суханронии саводнок ва дақиқ.• Дар сатҳи аъло донистани забонҳои тоҷикӣ ва русӣ; донистани забони англисӣ афзалият дорад.• Малакаҳои хуби компютерӣ.Хоҳишмандон метавонанд маълумоти шахсии худро (резюме) ба почтаи электронии hr@icb.tj то 12 августи соли 2025 ирсол намоянд. Номгӯи вазифаро дар мавзӯи почтаи электронӣ ҳатман ишора намоед. Танҳо номзадҳои ба талаботҳо ҷавобгу ба мусоҳиба даъват карда мешаванд.

ОАО «Банк Эсхата» в городе Душанбе объявляет конкурс на должность Специалиста по работе с клиентами малого и среднего бизнеса.Основные требования: высшее или неполное высшее образование; опыт работы приветствуется; уверенное владение техникой продаж; развитые коммуникативные навыки; высокая степень ответственности; умение работать в команде.Основные обязанности Проведение маркетинговых мероприятий среди потенциальных клиентов (по привлечению сбережений, установке QR-платежей - эквайринг, предложение кредитов клиентам малого и среднего бизнеса); Помощь клиентам в подаче заявки; Проведение полного кредитного анализа, посещение места жительства и деятельности клиента, заключение договора на организацию безналичных расчетов электронными средствами платежа; Подготовить предложения кредитному комитету; Контроль за использованием и погашением кредитов.Анкеты принимаются до 27 августа, 16:00 по адресу г. Душанбе, ул.Айни, 45 или по электронной почте job@eskhata.t j. Телефон для справок: 44 - 6401001Добро пожаловать в команду профессионалов Банка Эсхата!

Обязанности:• Сопровождение специалистов филиалов, работающих с корпоративными клиентами;• Обеспечение качественного и своевременного обслуживания текущих корпоративных клиентов;• Решение вопросов клиентов, включая SWIFT-переводы, интернет-банкинг, депозиты, кредиты и зарплатные проекты;• Обратная связь с филиалами для оперативного устранения проблем.Требования:• Высшее образование (экономика, финансы, банковское дело или смежные области);• Опыт работы в банковской сфере или микрофинансировании от 2 лет;• Понимание банковских продуктов и услуг для корпоративных клиентов;• Ответственность, внимательность и умение работать в команде;• Навыки работы с клиентами и решения сложных задач.Цель: Поддержка филиалов и обслуживание корпоративных клиентов на высоком уровне.Мы предлагаем:• Работу в стабильной и развивающейся компании;• Конкурентоспособную заработную плату;• Возможности профессионального роста и обучения;• Дружный коллектив и комфортные условия труда.

ЗАО "Хумо Банк " дар ҷустуҷуи корманд: Номи вазифа : Мутахассис оид ба чамъоварии карзхои батаъхирафтодаУҳдадории вазифавӣ:Ҷамъоварии қарзҳои батаъхирафтодаТалаботҳои асосӣ- Синну сол: аз 25 боло- Таҷрибаи кори ҳуқуқшинос- Малакаи хуби истифодаи компютерТанҳо номзадҳои анкет равон карда диди мешавад

Мы – ведущая финансовая организация, предоставляющая комплексные решения в области торгового финансирования. Мы приглашаем опытного специалиста на должность Продакт-менеджера, который готов развивать продукты, связанные с инструментами торгового финансирования и кредитования.________________________________________Ваши обязанности:• Управление жизненным циклом продуктов торгового финансирования: внедрение, сопровождение, развитие и оптимизация.• Разработка стратегии и дорожной карты продуктов: аккредитивы, банковские гарантии, факторинг и другие инструменты.• Анализ рынка, потребностей клиентов и конкурентной среды для внедрения актуальных и инновационных решений.• Инициирование и реализация новых проектов, направленных на развитие продуктовой линейки торгового финансирования.• Взаимодействие с партнерами (банки-корреспонденты, клиенты и поставщики технологических решений).• Контроль интеграции новых продуктов с внутренними системами банка.• Подготовка методологических документов, регламентов и маркетинговых материалов.• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для постоянного улучшения продуктов.________________________________________Требования:• Опыт работы в области торгового финансирования от 1 года (продукты: аккредитивы, гарантии, факторинг и др.).• Понимание принципов международного и внутреннего торгового финансирования.• Уверенные знания в области банковских продуктов и процессов.• Отличные навыки управления проектами и стратегическое мышление.• Умение анализировать данные, работать с метриками и отчетностью.• Развитые коммуникативные навыки и готовность к взаимодействию с партнерами и клиентами.• Владение английским языком будет преимуществом.________________________________________Мы предлагаем:• Участие в значимых проектах по развитию продуктов торгового финансирования.• Возможности профессионального роста и карьерного развития.• Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов.• Работа в команде профессионалов в динамичной и инновационной среде.• Современный офис и гибкий график работы.________________________________________Как подать заявку:Отправьте свое резюме на почту job@humo.tj с пометкой "Продакт-менеджер по торговому финансированию" не позднее 31.01.2025.Мы ждем вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!

Вакансия: Продакт-менеджер по карточному направлениюМы ведущая финансовая организация, предоставляющая современные решения в области платежных технологий. Карточное направление играет ключевую роль в развитии экосистемы наших продуктов, предоставляя клиентам удобство и инновации.________________________________________Ваши обязанности:• Управление полным жизненным циклом продуктов карточного направления: выпуск, сопровождение, развитие.• Разработка стратегии развития карточных продуктов (дебетовые, кредитные и премиальные карты).• Анализ рынка, конкурентной среды и потребностей клиентов для внедрения актуальных функций.• Инициирование и реализация проектов по запуску новых карт, тарифов и услуг.• Взаимодействие с партнёрами (платёжные системы, процессинговые центры и другие).• Контроль интеграции новых решений с технической и операционной инфраструктурой компании.• Проведение маркетинговых кампаний совместно с отделом маркетинга для продвижения карточных продуктов.• Сбор и анализ обратной связи от клиентов, внедрение улучшений.• Обеспечение соответствия продуктов требованиям безопасности и регуляторным стандартам.________________________________________Требования:• Опыт работы в карточном направлении.• Базовые знания с платежными системами (Корти милли, Visa и другие).• Стратегическое мышление, ориентированность на результат, творческий подход.• Отличные навыки командной работы и коммуникации.• Хорошие аналитические способности и умение работать с метриками.• Навыки постановки целей и эффективного делегирования задач.• Аналитический склад ума и умение принимать взвешенные решения.________________________________________Мы предлагаем:• Участие в интересных проектах в быстро развивающемся направлении.• Работа в команде лидеров финтех-сферы.• Конкурентоспособная заработная плата.• Возможность профессионального и карьерного роста.• Современная корпоративная культура и дружный коллектив.• Удобный офис в центре города.________________________________________Как подать заявку:Не упустите свой шанс! Отправьте своё резюме на почту job@humo.tj не позднее 31.12.2024.Мы ждём вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!

ЗАО " Хумо Банк "ҷойҳои нави кориро ба вазифаи "Мутахассис оид ба кор бо мизоҷони батаъхирафтода" эълон менамояд.Шартҳои корӣ: -Тамос бо мизоҷони батаъхирафтода- Кор дар офисРӯзҳои кори 5/7 аз соати 8:00 то соати 17:00Суроға: Н. Қарабоев 26, гузаргоҳи 2