Ведущий менеджер отдела контроля качества

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: Дирӯз 16:17 ID эълон: 14458527
  • Таҷриба: аз 3 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ул. Хувайдуллоева 73/2
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Ведущий менеджер отдела контроля качества

Чем предстоит заниматься

• Обеспечение высококвалифицированной и качественной работы КС/ССМ/ФС: мониторинг и анализ эффективности работы сотрудников, контроль соблюдения утвержденных процедур обслуживания абонентов.

• Проведение анализа работы сотрудников КС/ССМ/ФС, разработка, внедрение и совершенствование методов оценки эффективности для улучшения ключевых показателей.

• Организация и координация работы сектора: контроль за выполнением задач, распределение обязанностей между сотрудниками, решение текущих операционных вопросов.

• Своевременное информирование сотрудников о новых продуктах, услугах, тарифных планах, а также об изменениях в правилах обслуживания и деятельности компании.

• Обеспечение оперативного решения проблем, влияющих на качество обслуживания, через взаимодействие с другими подразделениями компании.

• Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания, в том числе при работе с претензионными абонентами.

• Контроль обучения и уровня знаний сотрудников КС/ССМ/ФС, консультантов КЦ по работе в системе CRM_SMC, а также качества подготовленных отчётов.

• Участие в разработке программ лояльности, маркетинговых акций, новых услуг и процедур, направленных на выполнение плана продаж и повышение уровня клиентского сервиса.

Что мы от тебя ждем

• Высшее образование (желательно техническое, педагогическое, экономическое или юридическое).

• Опыт работы от 2 лет в сфере обслуживания клиентов.

• Навыки управления, планирования и организации работы в команде.

• Знание технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг сотовой связи.

• Уверенное владение ПК, включая MS Office (Excel, PowerPoint, Word).

Что мы предлагаем

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• Дружелюбный коллектив;

• Комфортный офис;

• Развитие вместе с компанией;

• Оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• Оформление по ТК РТ;

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00

Заявку на вакансию необходимо оставить:https://jobmf.tj/vacancy/686

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Старший инженер по системному администрированию и управления БД
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Старший инженер по системному администрированию и управления БДЧем предстоит заниматься:• Разработка, проектирование, внедрение проектов и модернизация ИБС/БД.• Документирование изменений в ИБС/БД.• Внесение корректировок в работу и функционирование ИБС/БД.• Взаимодействие с департаментами.• Взаимодействие с отделом BI по части формирования, оптимизации, автоматизации и внедрения отчетности компании.• Управление ИТ рисками.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование (предпочтительно в сфере вычислительной техники).• Опыт работы с Oracle, RMAN, DataGuard.• Опыт настройки конфигураций и оптимизации производительности СУБД.• Опыт работы с резервным копированием, восстановлением базы данных, standby баз данных.• Опыт сопровождения баз данных Oracle 10g, 11g, 12c, MySQL, MSSQL от 1 года.• Опыт написания технической документации.• Знание СУБД MSSQL/Oracle DataGuard 10g-12c (установка, настройка и сопровождение).• Способность находить и разрешать проблемы СУБД, связанные с работой бизнес-приложений.• Знание операционных систем: Windows, Linux.• Знание языков программирования: Т-SQL, создание Shell скриптов, Batch файлов, SQL, Oracle PL/SQL.• Знание английского языка на уровне общения с технической поддержкой.Что мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/635На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 20.08.2025 10:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Data Engineer
    Мы — первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний.В нашу команду требуется: Data EngineerЧем предстоит заниматься:Построение и поддержка ETL-процессов;Работа с инструментами для обработки больших данных;Разработка витрин данных для задач Data Science;Консультирование команды по вопросам, связанным с DWH и Data Lake.Что мы от тебя ждём:Разработка и внедрение прикладных ML-моделей, а также применение результатов анализа данных в различных бизнес-задачах;Ответственность за формирование, качество и внедрение моделей и эвристик в рамках всех кейсов направления;Формирование и согласование KPI на основе результатов прикладных ML-моделей и анализа данных;Налаживание взаимодействия с ключевыми стейкхолдерами, направлениями, департаментами (в том числе с головной компанией), а также с вендорами;Постоянный анализ внедрённых моделей и инициирование улучшений для повышения эффективности KPI;Развитие технологического стека и инфраструктуры для анализа больших данных;Проектирование и согласование ETL-процессов для создания витрин данных в DWH или Data Lake с последующим формированием и развитием Feature Store (хранилища признаков) для ML-моделей;Поиск новых партнёров и взаимодействие с текущими контрагентами для развития компетенций команды и технологического стека;Координация разработки и согласования новых бизнес-кейсов, а также предложение технических решений для реализации бизнес-задач;Подготовка и развитие результативной команды специалистов посредством наставничества, планов развития и регулярной обратной связи.Что мы предлагаем:Стабильная заработная плата;Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы повышения квалификации);Дружелюбный коллектив;Комфортный офис;Возможности для роста и развития вместе с компанией;Оплата мобильной связи и интернета;ДМС (добровольное медицинское страхование);Оформление по ТК РТ;Бонусы по результатам выполнения KPI;График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.📌 Оставить заявку на вакансию можно по ссылке:https://jobmf.tj/vacancy/601На собеседование будут приглашены кандидаты, соответствующие требованиям данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 20.08.2025 10:40, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Специалист колл-центра
    ЗАО "Хумо Банк "объявляет набор на следующую позицию: "Специалист колл-центра".Требования к кандидату: - Знание русского и таджикского языка - Грамотная письменная речь, хорошая дикция;- Коммуникабельность;- Отличное знание ПК;Обязанности:- Консультация клиентов;- Обработка входящих звонков;- Ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах;График работы:С 8:30 до 17:30 5/2Место работы: Ориентир Молодежный театр.Заинтересованных просим оставить резюме, с обязательным указанием позиции.
    ЗАО Хумо Банк, Дирӯз 09:15, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Вакансия: Оператор колл-центра (исходящие и входящие звонки) в банк Обязанности: • Исходящие звонки по готовой клиентской базе с целью информирования о продуктах/услугах компании. • Приём и обработка входящих звонков от клиентов. • Консультирование по вопросам, связанным с продукцией, акциями и условиями сотрудничества. • Фиксация информации в CRM-системе и ведение отчётности по результатам звонков. • Передача обращений в профильные отделы при необходимости. Требования: • Грамотная устная речь, чёткая дикция. • Уверенное владение ПК и быстрая работа с базовыми программами. • Стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать с возражениями. • Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но готовы рассмотреть без опыта. Условия: • Официальное оформление по ТК РТ. • График работы: 5/2 • Фиксированный оклад + премии по результатам работы. • Обучение за счёт компании и поддержка наставника. • Возможности карьерного роста.
    Эрач, 12.08.2025 22:11, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист по подключениям
    Компания NETS ведущий интернет-провайдер и системный интегратор в Таджикистане, предоставляющий комплексные телекоммуникационные решения для частных и корпоративных клиентов в поиске:"Специалиста по подключению"Задачи:- Обработка заявок от клиентов по вопросам ИТ-поддержки;- Удаленная диагностика и устранение технических неисправностей;- Выезд к клиенту при необходимости;- Ведение учета выполненных работ в CRM;- Взаимодействие с другими членами команды для оперативного решения инцидентов.Требования:- Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 1 года;- Знание операционных систем Windows и/или Linux на уровне установки, настройки и устранения неисправностей;- Базовые знания в области сетевых технологий и работы сетевого оборудования;- Ответственность, аккуратность, вежливость при общении с клиентами;- Готовность к выездам по аварийным заявкам;Мы предлагаем:- Официальное трудоустройство согласно ТК РТ;- График 5/2 с 9:00-18:00;- Материальная помощь в случае рождения ребёнка, свадьбы и других значимых событий;- Возможности для профессионального и карьерного роста;- Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компании.Ждём ваше резюме с пометкой "Специалист по подключению" на email: job@nets.tj
    NETS, 18.08.2025 09:26, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • It-аналитик
    ВАКАНСИЯ: IT-аналитик В нашу команду ищем внимательного и ответственного специалиста на позицию IT-аналитика, который будет работать с уже внедрёнными цифровыми решениями: CRM, 1С и внутренними телеграм- ботами.🔧 Основные задачи: • Работа в CRM-системе: корректное заполнение данных, отслеживание статусов, поддержание порядка; • Сопровождение базы 1С: проверка актуальности информации, выгрузка отчётов; • Работа с корпоративными телеграм-ботами: контроль за корректностью работы, внесение данных, использование по назначению; • Взаимодействие с отделами по текущим задачам.✅ Что важно: • Внимательность, аккуратность в работе с данными; • Знание основ CRM и 1С (опыт работы будет преимуществом); • Уверенный пользователь ПК; Excel, power point, 1C-предприятия. • Ответственный подход и соблюдение сроков.💰 Уровень дохода обсуждается индивидуально по результату собеседования.📩 Резюме отправляйте на телеграмм +992919473548
    Дилором, 18.08.2025 09:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Backend Developer
    Наша команда в поиске Backend-разработчика, который хочет превратить свои навыки в уверенную карьеру в IT. У нас ты будешь писать на Go, работать с PostgreSQL и решать реальные задачи, получая поддержку наставников и перспективу профессионального ростаРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, карьерный рост и график 5/2• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные предложения на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Постоянный профессиональный рост: обучение и тренинги• Атмосфера взаимопонимания и сотрудничества• Оптимальные условия для раскрытия потенциала и новых идейВашими основными задачами будет:• Разработка backend-части на Go (REST API-Fiber, goroutines, каналы, структура, интерфейс)• Практика с PostgreSQL: написание SQL-запросов (SELECT, JOIN, INSERT, UPDATE, DELETE), миграции, транзакции• Обработка ошибок, структурирование и оптимизация кода• Участие в реальных проектах с наставничеством и обучениемЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Имеете базовые знания веб-разработки и опыт свыше 6 месяцев (наличие примеров кода - GitHub, GitLab)• Знакомы с языком Go и работой с PostgreSQL через Go (database/sql, pgx)• Умеете работать с шаблонами и с HTMX, Templ — как плюс• Ответственны, самостоятельны и внимательны к деталям• Хотите построить карьеру в сфере IT и Backend-разработкиСтаньте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
    ЗАО Международный банк Таджикистана, 14.08.2025 16:47, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл центра и лаборатории
    Обязанности: • Приём входящих звонков • Запись на приём • Вежливое и доброжелательное общение Отслеживать готовность лабораторных анализов и предоставлять информацию пациентам об их готовности. Требования • Чёткая и грамотная речь • Уверенное владение компьютером • Стрессоустойчивость, внимательность, вежливость • Опыт работы в кол-центре или в сфере общения с клиентами — приветствуется, но не обязателен • Обучаемость и желание работать с людьми
    Нигина, 20.08.2025 18:02, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор сети ЦОД
    📌 Вы энергичный и талантливый Специалист в области системного администрирования? Готовы принимать вызовы и развиваться в динамичной сфере IT? Тогда мы ищем именно вас!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Управление и обслуживание сетевой инфраструктуры ЦОД, включая серверные стойки, оборудование и сетевые устройства2. Проектирование, настройка, мониторинг и оптимизация работы локальных и глобальных сетей3. Конфигурирование маршрутизаторов, коммутаторов L2 и L3, Firewall, и других устройств сетевой инфраструктуры4. Контроль за бесперебойной работой сети, предупреждение и устранение сбоев5. Реализация и контроль за политиками безопасности сети, защита от внешних и внутренних угроз6. Проведение регулярных тестов и аудит безопасности, мониторинг уязвимостей7. Взаимодействие с технической поддержкой и подрядчиками для решения технических проблем8. Разработка документации по настройке и эксплуатации сетевых систем и оборудования.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование (энергетика, теплоэнергетика, автоматизация, инженерные системы)2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Опыт работы с оборудованием и программным обеспечением для построения и обслуживания корпоративных сетей и ЦОД5. Знание стандартов безопасности и методологий управления информационными системами6. Отличное знание принципов и технологий работы локальных, корпоративных и распределенных сетей7. Глубокие знания в области сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP и тд)8. Опыт работы с оборудованием Mikrotik, Cisco, Juniper, Huawei, Arista или аналогичными9. Знания и навыки настройки и администрирования сетевых устройств и межсетевых экранов10. Ответственность и ориентированность на результат11. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях12. Умение работать в команде, коммуникабельность13. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 20.08.2025 09:26, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор в колл центр
    Требуется ответственный и коммуникабельный сотрудник в нашу команду. Требования: -знание Русского и Таджикского языков Обязанности: -прием и обработка заказов на покупку воды от клиентов; -консультирование клиентов по услугам, ассортименту, наличию товаров и продукции; -оформление заказов в системе учёта; -взаимодействие с доставщиками для обечпечения своевременной доставки заказов клиентам. График работы 6/1 с 8.00 по 18.00 оклад 2500 резюме высылать на почту hr@artesia.tj
    Работодатель, 21.08.2025 10:35, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Cистемный администратор
    Одна из лидирующих компаний по производству продуктов питания «Оилаи Баракат», в поиске – Системного администратора .Обязанности:Установка, настройка и обслуживание серверного оборудования и программного обеспечения.* Решение технических вопросов пользователей, связанных с работой сети, интернета, программ и оборудования.* Резервное копирование и восстановление данных.* Обеспечение безопасности сети и защита информации.* Регулярное обновление программного обеспечения и устранение ошибок.* Поддержка работоспособности серверов и сетей.* Обучение пользователей работе с техникой и программным обеспечением.* Мониторинг состояния сети и серверов, выявление и устранение неполадок.* Создание резервных копий данных и их восстановление в случае сбоев.Требования:**- Опыт работы в IT от 1 года.- Навыки работы с базами данных - Умение работать в команде.Условия:Работа в крупной и стабильной компании;• Выплаты без задержек;• Корпоративная мобильная связь;• Дотация на питание;• Корпоративные скидки на продукцию компании;• Корпоративное обучение;• Возможность профессионального и карьерного ростаЕсли вы соответствуете указанным требованиям и готовы занять нашу вакансию, то ждем ваше резюме по адресу job@barakat-foods.tjКонтакты для связи: +992 989997613Также вы можете заполнить нашу онлайн-анкету по нижеследующей ссылке.Ссылка для заполнения анкеты на русском языке (скопируйте и вставьте в адресную строку браузера):https://forms.gle/L5gLwjkUdZH4V3Mt7Пайванд барои пур кардани анкета бо забони точики (Нусхаи пайвандро гирифта ба сатри фармонии браузер гузоред):https://forms.gle/RWZ8LYJcRRBBgSbJ7
    Баракат, Дирӯз 10:31, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор в call-центр
    Ба мо оператор лозим аст, дар ширкати Салом Такси, синну сол аз 20 то 27. Соати кор 12 соат як руз пас. Телефон барои маълумот 005441197
    Ака, 21.08.2025 09:32, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust