Специалист отдела клиентской поддержки

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: Дирӯз 17:22 ID эълон: 14649753
  • Таҷриба: Дилхоҳ
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Somon.tj
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Сайт объявлений

Команда Somon.tj ищет внимательного, дружелюбного и стрессоустойчивого специалиста, который поможет нашим пользователям находить решения, чувствовать поддержку и получать лучший опыт работы с платформой.

Твои задачи:

- Обрабатывать чаты на сайте: консультировать по функционалу, помогать решать возникающие вопросы;

- Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил;

- Отвечать на отзывы в Play Market и App Store, помогая с вопросами по приложению;

- Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы;

P.S. Ты не останешься один: в команде уже работают 2 опытных коллеги, которые помогут на старте, обучат и всегда поддержат.

Что мы ожидаем:

- Отличное владение таджикским и русским языками (устно и письменно);

- Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel);

- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация;

- Эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Логическое мышление и инициативность, умение разбираться в нестандартных ситуациях;

- Базовое понимание Android и iOS

- Опыт общения с клиентами будет преимуществом;

- Готовность работать в команде;

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РТ;

- Стабильная заработная плата;

- График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;

- Добровольное медицинское страхование (ДМС) после прохождения испытательного срока;

- Поддержка на этапе адаптации: наставничество и внутренние обучающие мероприятия;

- Возможности для профессионального и карьерного роста;

- Корпоративные обучающие программы;

- Финансовая поддержка в важных жизненных событиях;

- Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в коллективе;

- Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.

📩 Хочешь к нам?

Тогда присылай своё резюме на hr@somon.tj с указанием позиции: “специалист отдела клиентской поддержки”

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Специалист IT
    Требуется: Специалист IT, в компанию «Шивер Таджикистан».Наши преимущества и условия:График – 5/2;Своевременная оплата труда;Оплачиваемый отпуск и больничные листы;Молодой и дружный коллектив.Всех заинтересованных лиц просим отправлять свои резюме по электронной почте на: job@schiever.tj или звоните по номерам:+992 777774812(Только отобранные кандидаты будут приглашены на интервью в течении 1 недели).
    Шивер Таджикистан, Дирӯз 17:26, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Оператор колл-центра ночной смены
    Net Solutions (www.nets.tj) интернет-сервис провайдер, приглашает в свою команду Оператора колл-центра ночной смены!Что вы будете делать:- Принимать и обрабатывать входящие и исходящие звонки;- Обрабатывать письменные обращения;- Обрабатывать технические вопросы;- Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;- Решать запросы пользователей и проводить первичную диагностику (troubleshooting);- Участвовать в опросах и проводить холодные звонки при необходимости.- Подготовка договора для клиентаТребования:- Знание таджикского и русского языка (обязательно), английский приветствуется;- Грамотная письменная и устная речь, хорошая дикция;- Ответственность;- Коммуникабельность;- Отличное знание ПК;- Опыт работы от 1 года. Условия: - График работы с 18:00 до 9:00;- Заработная плата: оклад + бонусы с продаж;- Корпоративное и профессиональное обучение;- Новый комфортный офис;- Оформление согласно ТК РТ.Отправляйте ваше резюме с пометкой Оператор колл-центра ночной смены на email: job@nets.tjСтаньте голосом нашей компании и помогайте клиентам оставаться на связи.
    NETS, 18.09.2025 09:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Технический инженер
    Вакансия: Технический инженер (без опыта работы) Наша компания открыла набор на позицию технического инженера! Если вы хотите начать карьеру в перспективной сфере и готовы учиться — это ваш шанс! Что мы предлагаем: - Обучение с нуля и наставничество; - Дружный коллектив и комфортные условия труда; - Возможность профессионального роста. Что мы ждем от кандидата: - Возраст: 18–30 лет; - Высшее или среднее техническое образование (рассматриваем заочных студентов); - Ответственность, желание учиться и развиваться. Обязанности: - Участие в технических проектах; - Работа с оборудованием и документацией (после обучения); - Поддержка основных процессов компании. Будем рады новым талантам!
    Таварали, 19.09.2025 16:40, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер-Системотехник
    Требуется нам кондидат на должности инженер- системотехник график работы сутка работа три дня выходных два месяца стажировка оплачивается во время стажировки график 5/2 с 9:00 до 18:00 зарплата договорная требования от кандидата: 1.влаление ПК (персонального компьютера) 2.знание таджикский и русский языки, знание английский язык будет пилусом 3.общие проставление о сети интернета 4. важно адекватность, быстрого обучающихся, стрессоустойчивость все остальное обучим
    Мурод, 21.09.2025 16:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный аналитик
    Наша команда в поиске опытного и внимательного Системного аналитика, который будет работать над развитием и внедрением банковских IT-систем, помогая делать наши сервисы удобнее, безопаснее и эффективнееРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, удобный график 5/2 и возможности для карьерного роста• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Сбор, анализ и формализация требований к банковским IT-системам, согласование с бизнесом и IT• Разработка и поддержка технической документации (спецификации, схемы, API-доки, пользовательские сценарии)• Описание и оптимизация бизнес-процессов (BPMN-модели, роли, шаги, предложения по улучшению)• Участие в проектах по внедрению и развитию систем, взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и вендорами• Функциональное тестирование и сопровождение проектной команды на всех этапах жизненного циклаЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Имеете высшее образование в области IT, экономики, финансов или смежных дисциплин и опыт работы системным аналитиком от 2–3 лет (желательно в банковской сфере)• Умеете собирать и формализовать требования, разрабатывать и поддерживать техническую документацию (ТЗ, схемы, API-доки), а также работать в Jira и Confluence• Разбираетесь в интеграциях и API, владеете SQL и умеете анализировать данные• Умеете моделировать бизнес-процессы (BPMN/UML) и пользоваться CASE-инструментами (Enterprise Architect, Visio и др.)• Понимаете принципы работы банковских систем, учитываете требования безопасности и умеете взаимодействовать с несколькими заинтересованными сторонамиСтаньте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
    ЗАО Международный банк Таджикистана, 17.09.2025 13:54, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер-монтажник сетей и сетевого оборудования
    IT компания Nekon+ более 10 лет занимается продажей IT-техники и внедрением инженерных решений по всему Таджикистану. В связи с расширением деятельности в компанию требуется инженера-монтажника сетей и сетевого оборудования.Что нужно будет делать:• Монтаж и настройка локальных сетей (LAN, Wi-Fi);• Установка и конфигурация сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы, серверы);• Диагностика и устранение неисправностей;• Поддержка корпоративных и частных клиентов.Требования:• Опыт работы с сетями и оборудованием (Cisco, MikroTik, TP-Link и др.);• Знание принципов работы IP-сетей, протоколов TCP/IP;• Умение работать с инструментами диагностики сети;• Коммуникабельность, ответственность и техническое мышление.Что Вы получите от нас:• Стабильная работа в крупной IT-компании;• График работы — пятидневная неделя;• Оплата труда договорная (по результатам собеседования);• Возможности для профессионального роста и обучения;• Работа в сильной технической команде.Отправляйте Ваше резюме с указанием должности на почту: abbos.nekon@mail.ru
    Ака, 17.09.2025 09:28, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Требуется Оператор в ресторане с опытом работы, знание русского и таджикского языка
    Ресторан, 17.09.2025 09:50, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • 1С Консультант
    Описание позицииМы ищем талантливого 1С консультанта, который присоединится к нашей команде. Если вы обладаете опытом работы с системами 1С и готовы помогать нашим клиентам оптимизировать их бизнес-процессы, то эта вакансия для вас!ОбязанностиКонсультирование клиентов по вопросам настройки и использования 1СПроведение обучающих сессий для пользователейАнализ бизнес-процессов и предложение решений для их улучшенияПоддержка и сопровождение внедрения 1С в компаниюТребованияОпыт работы с системами 1С не менее 1 летЗнание бухгалтерии и финансовых процессовУмение работать в команде и общаться с клиентамиОтветственность и внимание к деталямЕсли вы готовы развиваться вместе с нами, отправьте свое резюме!itcom0363@gmail.com
    Ака, 14.09.2025 11:27, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба ширкати Таҳлил ва Машварат оператор лозим аст. Шахси масъулиятнок ва хушмуомила бошад. Ҷойи хуби корӣ, маоши хуб вобаста аз рӯйи кор дода мешавад. Вақти корӣ дар ду баст (смена), аз саҳар то нисфирӯзӣ ва аз нисфирӯзӣ то бегоҳ. Донишҷӯёнро ҳам ба кор қабул мекунем. Талабот: Муоширати хуб бо забони тоҷикӣ тавассути телефон Реҷаи корӣ: 6/1 Соати корӣ: аз 09:00 то 18:00. Маълумоти бештар тавассути телефон ва суҳбат, инчунин метавонед тавассути телеграмм (+992935721053) нависед!!! Суроға: Ашан
    Shafaq, 16.09.2025 10:54, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • IT-специалист
    Мы доверим Вам выполнение следующих задач:‒ Поддержка и администрирование компьютерной техники и программного обеспечения компании;‒ Обеспечение бесперебойной работы корпоративной сети, серверов, оргтехники и систем связи;‒ Установка и настройка операционных систем и прикладного ПО;‒ Обеспечение информационной безопасности и резервного копирования данных;‒ Техническая поддержка сотрудников, решение возникающих ИТ-проблем;‒ Сопровождение и техническая поддержка сайта компании (обновление информации, взаимодействие с разработчиками, контроль доступности и безопасности ресурса).Мы ждем от Вас:‒ Знание операционных систем Windows и пакета Microsoft Office;‒ Базовые навыки работы с сетевым оборудованием и понимание принципов работы сетей;‒ Ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;‒ Приветствуются навыки администрирования 1С, CRM-систем, а также опыт в сопровождении веб-сайтов и серверов.Условия:‒ Конкурентная заработная плата плюс бонусы по результатам работы;‒ Оформление согласно Трудовому кодексу РТ;‒ График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00;‒ Оплата корпоративной связи;‒ Профессиональное развитие и обучение за счёт компании.Резюме присылайте на адрес: info@spitameninsurance.com #вакансия #ITспециалист #айти #техническаяподдержка #фуллтайм #Windows #Linux #Networking #Душанбе #insurance
    LLC IRO Spitamen Insurance, 16.09.2025 08:55, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Разработчик Middle Fullstack - Laravel, Vue.js, Python, FastApi
    Кого мы хотели бы видеть в команде:Наличие завершенных, работающих проектовОпыт работы с Laravel/FastApi/Vue веб-проектами 3+.Работа с системой контроля версий — GitHub, Bitbucket etcЗнание препроцессоров SaaSОпыт REST API/SwaggerОпыт работы с веб парсингомОпыт разработки архитектуры крупных системОпыт проведения Code reviewОпыт написания Unit тестовАнглийский язык на уровне Pre-Intermediate, если выше - отлично!Желание развиваться и изучать новые технологии и обучать им другихОбязательно умение пользоваться ИИ. Писать весь код на ИИ (Claude Code)Присылайте резюме на почту или в telegram
    Outsourcing, 17.09.2025 21:23, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Удаленный оператор
    Требуется оператор в магазин График: с 8:00 до 20:00 Зарплата: 3% от продаж. Что нужно делать? – Принимать заказы, оформлять заявки – Общаться с клиентами через телефон, WhatsApp и Telegram –Быстро реагировать и быть внимательной Что мы предлагаем? – Стабильную зарплату – Премии от оборота – Работу в команде профессионалов – График 6/1 – Прозрачная система оплаты – Мы на рынке уже более 3 лет — стабильность и уверенность гарантируем! Что нам важно? – Честность – Ответственность – Умение работать с большим объемом информации – Владение русским языком – Уверенное использование WhatsApp и Telegram – Спокойствие в стрессовых ситуациях Если ты активная, внимательная и хочешь работать в надежной компании — пиши нам! ✨📱💻🛒❤️‍🔥✅⚡💬 Наш магазин : т. Ц садбарг 3-й этаж (Возле ЭКО ПРИНТ)
    Кароматулло, 20.09.2025 10:54, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Сомон 1 Сомон 1

    Дар сайт аз дек, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust