RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Специалист отдела клиентской поддержки

Нав кардани сана Давом додани VIP

Душанбе

Санаи ҷойгиршавӣ: 22.09.2025 17:22 ID эълон: 14649753

Таҷриба: Дилхоҳ
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Somon.tj
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Сайт объявлений

Команда Somon.tj ищет внимательного, дружелюбного и стрессоустойчивого специалиста, который поможет нашим пользователям находить решения, чувствовать поддержку и получать лучший опыт работы с платформой.

Твои задачи:

- Обрабатывать чаты на сайте: консультировать по функционалу, помогать решать возникающие вопросы;

- Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил;

- Отвечать на отзывы в Play Market и App Store, помогая с вопросами по приложению;

- Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы;

P.S. Ты не останешься один: в команде уже работают 2 опытных коллеги, которые помогут на старте, обучат и всегда поддержат.

Что мы ожидаем:

- Отличное владение таджикским и русским языками (устно и письменно);

- Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel);

- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация;

- Эмпатия, вежливость и стрессоустойчивость;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Логическое мышление и инициативность, умение разбираться в нестандартных ситуациях;

- Базовое понимание Android и iOS

- Опыт общения с клиентами будет преимуществом;

- Готовность работать в команде;

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РТ;

- Стабильная заработная плата;

- График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00;

- Добровольное медицинское страхование (ДМС) после прохождения испытательного срока;

- Поддержка на этапе адаптации: наставничество и внутренние обучающие мероприятия;

- Возможности для профессионального и карьерного роста;

- Корпоративные обучающие программы;

- Финансовая поддержка в важных жизненных событиях;

- Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в коллективе;

- Участие в тимбилдингах и корпоративных мероприятиях.

📩 Хочешь к нам?

Тогда присылай своё резюме на hr@somon.tj с указанием позиции: “специалист отдела клиентской поддержки”

Тамошоҳо: 254

Эълонҳои монанд

ТОП

Пеший специалист/Маппер

Требование: знание русского (нужно говорить и читать текст) - удовлетворительно.Что нужно делать:Нужно исследовать город на предмет новых компаний, организаций, зданий, объектов культуры-памятников на местности в городе Душанбе.Всю найденную информацию нужно будет вносить в карту и справочник. (Всему научим, поможем пройти стажировку с тренером)Работа проходит на территории города, в "полях" и составляет 80% рабочего времени. Ходить по территории нужно пешком, вносить информацию в смартфон, который компания предоставляет для работы.Требования:Работа подойдет кандидатам, предпочитающим в работе активное передвижение по городу (пешком или общественным транспортом).Владение офисными приложениями (MS Office, почтовые приложения), хорошие навыки владения компьютеромГрамотная речь;Внимательность;Пространственная ориентация;Опрятный внешний вид;КоммуникабельностьУсловия:Работа на постоянной основеВозможность дополнительного заработкаРабочий график ПН-ПТ с 9:00-18:00Уровень дохода 4000 сом. в месяцКомпенсация проездаКомпенсация на питьевую водуТрудоустройствоПредварительное обучение работе и стажировка.Стабильная заработная плата.Возможность дальнейшей переквалификации в рамках компании.Отклики и резюме отправлять в почту : s.saidova@dushanbe.2gis.tj или на номер +992993337007 WhatsApp,Telegram

ЧДММ Рохнамо Ва Харита, 22.09.2025 17:12, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

4 000 c.

Менеджер по управлению клиентской лояльностью

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Менеджер по управлению клиентской лояльностьюЧем предстоит заниматься:• Разработка методов проведения исследований клиентского опыта. • Оценка показателей эффективности после проведения NPS и CSI-опросов. • Управление группой по работе с лояльностью на основе результатов опросов. • Работа с негативной обратной связью: анализ, обзвон, обратная связь клиентам. • Решение претензионных обращений абонентов и оформление претензий. • Анализ причин низких оценок и определение драйверов, влияющих на индекс NPS. • Подготовка отчетов, аналитических материалов и презентаций для руководства. • Консолидация отчетности всех подразделений клиентского сервиса. • Рекомендации по улучшению качества обслуживания на основе анализа данных.Что мы от тебя ждем:• Опыт аналитической работы с отчетностью и исследовательскими данными. • Знание систем SBMS и CRM, понимание работы телекоммуникационного бизнеса. • Знание стандартов обслуживания абонентов (предпочтительно — опыт работы в сотовом операторе). • Отличное владение таджикским и русским языками (английский — желательно). • Уверенное владение ПК (MS Office) и офисной техникой.Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/689На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, 22.09.2025 13:30, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Менеджер по управлению клиентской лояльностью

Руководитель направления Data Science

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Руководитель направления Data scienceЧем предстоит заниматься• Управление командой DataFlow;•Постановка задач для Data scientist-ов и Data engineer-ов в соответствии c KPI и бизнес задачами CVM;• Контроль, анализ и корректировка хода выполнения задач, подготовка периодических отчётов по ходу выполнения задач; • Анализ и обработка больших массивов, структурированных данных;• Подготовка витрин данных для решения бизнес-кейсов;• Создание и развитие моделей прогнозирования;• Разработка плана тестирования и внедрения моделей (А/Б тестирование).• Формирование предложений по решению бизнес-задач аналитическими способами/ методами;• Определение требований к перечню, объему и качеству данных, необходимых для решения бизнес-задачи;• Разработка скоринг системы; • Оптимизация работы уже имеющихся отчётов;• Оптимизация DWH;• Анализ клиентской базы;• Оценка эффективности кампаний;• Проведение кластеризации, сегментации клиентской базы;• Внесение предложений по улучшению бизнес-процессов;• Находить новые направления и улучшать качество продуктов при помощи ML решений;• Управление кадровыми вопросами;Что мы от тебя ждем• Техническое образование• Знание математической статистики и теории вероятности;• Знание основных алгоритмов и метрик машинного обучения; ∙ Знание Python, SQL;• Знание алгоритмов Machine Learning, знакомство с основными библиотеками анализа данных в Python;• Умение выдвигать гипотезы и предлагать способы их проверки;• Умение проводить анализ данных в контексте бизнес задач, быть внимательным к деталям, умение презентовать результаты своего анализа разным аудиториям;• Опыт, способность и умение руководить командой, контролировать ход выполнения задач для своевременного выполнения целей и KPI;• Знание основ управления персоналом/менеджмента.Что мы предлагаем• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/348На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, 22.09.2025 11:42, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Системный администратор

ВАКАНСИЯ: СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОРКомпания: AG ManagementЛокация: ДушанбеЗаработная плата: Оклад (обсуждается на собеседовании)ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:• Поддержка IT-инфраструктуры компании: сетевое оборудование, рабочие станции, серверы.• Установка, настройка и обновление ОС и программного обеспечения.• Обеспечение сетевой и информационной безопасности (антивирусы, фаерволы, VPN).• Управление учетными записями и правами доступа пользователей.• Оказание технической поддержки сотрудникам, решение инцидентов, консультирование.• Настройка сетевого оборудования: роутеры, коммутаторы, VLAN и прочее.• Управление виртуальными машинами.ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:• Высшее образование в сфере IT, компьютерных наук или смежных областях.• Опыт работы в аналогичной роли от 3 лет.• Уверенное знание и администрирование ОС Microsoft.• Понимание и опыт работы с сетевыми протоколами и сервисами: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN.• Навыки настройки антивирусов, фаерволов, систем предотвращения вторжений.• Приветствуется знание английского языка.Откликнуться на вакансию:📧 Email: n-saydulloeva@ag-group.tj📞 Телефон/Telegram: +992 940 310 001

Нигора, Дирӯз 08:21, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ