RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Методолог

Нав кардани сана Дар ТОП ҷойгир намудан

Душанбе

Санаи ҷойгиршавӣ: Дирӯз 18:53 ID эълон: 14663314

Таҷриба: аз 1 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Jura
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Методолог

Jura - это сервис заказа такси через мобильное приложение или веб-сайт. Он соединяет пассажиров с водителями, позволяет выбирать тариф, оплачивать поездку и отслеживать её в реальном времени.Мы строим сервис нового поколения и ищем методолога - человек, который систематизирует процессы, стандарты и помогает масштабировать лучшие практики.

Основные задачи:

• Разработка регламентов, инструкций, скриптов и обучающих материалов для контакт-центра, команд клиентского и водительского опыта;

• Создание и поддержка базы знаний (гайды, справочники);

• Внедрение стандартов качества обслуживания и контроль их соблюдения;

• Организация обучающих мероприятий: тренинги, воркшопы, сессии;

• Анализ обратной связи от сотрудников и клиентов, предложения по улучшению процессов;

• Работа с кросс-функциональными командами (Pods/Squads) по внедрению изменений.

Требования к кандидату:

• Высшее образование (педагогика, психология, управление, лингвистика и др.);

• Опыт от 2 лет в методологической, обучающей или операционной роли;

• Навыки создания методических материалов и структурирования информации;

• Хорошие коммуникативные навыки, умение доносить сложное простым языком;

• Опыт в сфере клиентского сервиса или контакт-центров — будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Участие в масштабных проектах по улучшению клиентского и водительского опыта;

• Команду, с которой приятно расти и где уважают идеи;

• Конкурентную заработную плату и понятные задачи.

Хотите стать частью нашей команды? Присылайте резюме на почту: job@jura.tj с темой письма: Методолог

Приглашаются кандидаты, соответствующие требованиям вакансии.

Тамошоҳо: 15

Эълонҳои монанд

Шартномавӣ

Равон кардани CV

Jura Taxi

Дар сайт аз сен, 2025

Дигар молҳои ин фурӯшанда

Ба дигарон гуфтан

You need to pass document verification to proceed

Take a photo of document

Scan your face by camera

Pass document verification

After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.

Your document verification is now being processed.

This usually takes up to 60 minutes.

After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.