Руководитель отдела поддержки пользователей

Хуҷанд
Санаи ҷойгиршавӣ: Дирӯз 10:25 ID эълон: 13682084
  • Таҷриба: аз 3 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Инноватсияи ояндасоз
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Логистика и транспорт
Ҷойгиршавӣ: Хуҷанд

Руководитель отдела клиентской поддержки

О компании:

«Инноватсияи Ояндасоз» — национальный лидер в сфере цифровых технологий и городской мобильности. Мы развиваем бренды Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220) и другие. Уже более 6 лет мы меняем представление о такси-сервисе в Согде и за его пределами.

В связи с расширением мы ищем опытного руководителя клиентской поддержки, который способен выстроить эффективные процессы, вдохновить команду и обеспечить лучший уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности:

- Руководство командой поддержки: подбор, адаптация, развитие

- Оптимизация процессов: автоматизация, KPI, SLA

- Анализ метрик, отчётность, работа с клиентской аналитикой

- Стратегическая работа с другими отделами: продукт, маркетинг, разработка

Требования:

- Высшее образование (предпочтительно: маркетинг, психология, менеджмент)

- 3–6 лет в клиентском сервисе, из них от 1 года в управлении

- Навыки работы с CRM, тикет-системами, аналитическими инструментами

- Развитые лидерские и коммуникативные навыки

- Способность к системному мышлению и принятию решений

Условия:

- Конкурентная зарплата

- Свобода для внедрения собственных идей

- Поддержка роста и развития: онлайн/оффлайн-обучение

- Работа в амбициозной и уважаемой технологической компании

📩 job@ioyandasoz.com

📌 Тема письма: Руководитель отдела поддержки пользователей

Эълонҳои монанд

  • Операционный директор Клиентского сервиса
    «Инноватсияи Ояндасоз» — национальный лидер в сфере цифровых технологий и городской мобильности. Уже более 8 лет мы успешно развиваем популярные бренды Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220), Jura и другие. Мы создаем современный сервис такси в Согде и за его пределами, объединяя тысячи клиентов и водителей.Работа у нас — это стабильность, возможности для профессионального роста и участие в развитии инноваций, которые делают жизнь людей удобнее каждый день.Мы ищем энергичного и ответственного Операционного директора Клиентского сервиса, который будет обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов, эффективно управлять процессами и командой, а также способствовать развитию и внедрению лучших практик клиентского опыта в компании.Основные задачи:Организация и управление процессами клиентского сервиса (контакт-центр, работа с клиентами и водителями);Контроль операционной эффективности, качества обслуживания и соблюдения стандартов компании;Анализ ключевых показателей (KPI) и внедрение решений для повышения продуктивности команды;Оптимизация бизнес-процессов и взаимодействия подразделений;Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация и развитие сотрудников;Разработка и внедрение стратегий повышения качества клиентского опыта;Взаимодействие с руководством компании и участие в реализации крупных проектов.Требования к кандидату:Опыт работы на руководящей позиции (операционный директор, руководитель клиентского сервиса, контакт-центра или смежных направлений);Отличные навыки управления командой и проектами;Глубокое понимание бизнес-процессов клиентского сервиса и контакт-центра;Сильные аналитические способности и умение работать с метриками (KPI, SLA, NPS);Стрессоустойчивость, стратегическое мышление и умение принимать решения;Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы, аналитические инструменты);Обязательное знание таджикского и русского языков.Мы предлагаем:Стабильную заработную плату и своевременные выплаты;Возможность карьерного и профессионального роста;Участие в развитии инновационных проектов компании;Современный офис и дружную команду профессионалов;Реализацию амбициозных идей и влияние на развитие клиентского сервиса.
    iO, 04.11.2025 13:14, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж
    Компании по реализации продуктов питания требуется руководитель отдела продаж с опытом работы минимум 2-3 года в сфере дистрибьюции.Звонить по телефону☎: 98.101.99.11./171.62.10.10./dfa76@ mail. ru/
    ДФА, 27.11.2025 10:13, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж
    ВНИМАНИЕ! МЫ В ПОИСКЕ СИЛЬНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ в БОХТАРЕ!Твоя энергия + наша компания = сладкий успех!Группа Компании Tajero - это не просто бренд, это стиль жизни. Это движение вперёд. Это доверие, качество и масштаб.О компании:Мы — развивающийся производитель туалетного и хозяйственного мыла, а также стирального порошка. Наша цель — предоставлять клиентам высококачественную продукцию, которая делает их жизнь комфортнее и чище. Присоединяйтесь к нашей команде и внесите свой вклад в успех компании!Мы ищем РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ, который не боится вызовов и с улыбкой строит амбициозные цели.Присоединяйтесь к нашей команде и достигайте новых высот вместе с нами, если вы обладаете следующими качествами: • Разработка и реализация стратегии продаж на территории Хатлонской области. • Управление командой торговых представителей и обеспечение выполнения планов продаж. • Анализ рынка и конкурентной среды, выявление новых возможностей для роста. • Взаимодействие с ключевыми клиентами и партнерами, построение долгосрочных отношений. • Подготовка отчетности по продажам и анализ эффективности работы отдела. • Обучение и развитие сотрудников отдела.Требования: • Опыт работы в сфере продаж. • Успешный опыт управления командой. • Знание рынка Республики Таджикистан особенно Хатлонской области и особенностей его функционирования. • Отличные коммуникативные и переговорные навыки. • Способность к стратегическому мышлению и принятию решений. • Владение русским и таджикским языками, знание английского будет плюсом.Мы предлагаем: • Конкурентоспособную заработную плату и бонусную систему. • Возможности для профессионального роста и развития. • Дружный коллектив и поддерживающую атмосферу.Если вы амбициозны, готовы к новым вызовам и хотите развивать свои навыки в динамично развивающейся компании, присылайте ваше резюме на электронную почту sh-safarov@ag-group.tj с темой письма “Руководитель отдела продаж” или звоните 555 000 655Отправь резюме уже сегодня!Сделай шаг — и двери откроются.
    Таджеро, 02.12.2025 09:54, Бохтар (Курғон-Теппа)
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж
    Вакансия: Руководитель отдела продаж (РРП Бохтар) — Ozoda CosmeticsКомпания Озода Косметикс, один из лидеров рынка бытовой химии и косметической продукции, объявляет конкурс на позицию Руководителя отдела продаж в Региональном распределительном пункте Бохтар.Мы ищем сильного управленца, который способен выстроить эффективную систему продаж, развивать команду и обеспечивать стабильный рост компании на региональном уровне.________________________________________Основные зоны ответственности1. Стратегическое планирование продаж• Разработка и внедрение стратегии продаж в соответствии с целями компании.• Анализ рынка, потребительских тенденций и конкурентной среды.2. Управление командой• Подбор, адаптация и развитие менеджеров по продажам.• Постановка KPI, контроль выполнения и регулярная оценка эффективности.3. Планирование и прогнозирование• Формирование планов продаж, контроль выполнения.• Подготовка прогнозов по доходам и аналитической отчётности для руководства.4. Организация и оптимизация процессов• Внедрение и совершенствование регламентов и воронки продаж.• Работа с 1С: контроль качества данных, ведение клиентской базы, автоматизация процессов.5. Работа с клиентами и партнёрами• Ведение переговоров с ключевыми клиентами.• Решение нестандартных ситуаций, претензий и конфликтных кейсов.6. Контроль стандартов обслуживания• Поддержание высокого уровня сервиса и качества работы команды.• Проведение внутренних аудитов и корректирующих мероприятий.7. Мотивация и развитие команды• Разработка и внедрение мотивационных программ.• Проведение планёрок, тренировок, наставничество.8. Аналитика и эффективность продаж• Анализ отчётов, выявление проблемных точек, предложение улучшений.• Управление конверсией и ключевыми показателями воронки продаж.9. Взаимодействие с другими подразделениями• Координация с маркетингом, логистикой, финансами и операционными департаментами.• Участие в запуске новых продуктов, промо-акций и проектов.________________________________________Требования к кандидатуПрофессиональные знания• Техники продаж B2B/B2C.• Основы маркетинга и работы с клиентскими сегментами.• Управление воронкой продаж, аналитика и планирование.• Понимание экономики, ценообразования и финансовых метрик.• Уверенное владение CRM, 1С и Excel.Умения• Анализ данных и принятие решений на основе фактов.• Управление командой, постановка задач, контроль исполнения.• Сильные переговорные навыки.• Построение процессов и внедрение систем управления.• Навыки презентации и публичных выступлений.Личные качества• Лидерство и эмоциональный интеллект.• Стратегическое мышление и проактивность.• Тайм-менеджмент, приоритизация.• Наставничество и развитие команды.• Стрессоустойчивость и гибкость.________________________________________Мы предлагаем• Работу в динамично развивающейся национальной компании.• Возможность влиять на стратегию и результаты подразделения.• Конкурентную заработную плату и бонусную систему.• Профессиональный рост и обучение.________________________________________Как подать заявку📩 Отправьте резюме: n-saydulloeva@ag-group.tj📞 Контакты: 940 31 00 01 (Отдел управления человеческим капиталом AG Management)
    AG Management, 02.12.2025 09:10, Бохтар (Курғон-Теппа)
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела маркетинга
    Задачи: • Разработка и реализация маркетинговой стратегии банка, направленной на рост клиентской базы и повышение узнаваемости бренда. • Управление командой маркетинга (digital, PR, аналитика, дизайн, продвижение). • Формирование и контроль маркетингового бюджета, оценка эффективности каналов. • Разработка коммуникационных стратегий для продуктовых направлений: кредитование, депозиты, карты, онлайн-сервисы, SME и др. • Анализ рынка, конкурентной среды и потребительского поведения. • Развитие digital-маркетинга: performance, SMM, контент, CRM, партнерские программы. • Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними подрядчиками. • Поддержка и развитие имиджа бренда работодателя (employer brand). Требования: • Высшее образование (маркетинг, экономика, менеджмент или смежные направления). • Опыт работы на руководящей позиции в маркетинге от 3 лет, желательно в банковской или финтех-сфере. • Глубокое понимание digital-инструментов, клиентской аналитики и построения воронки продаж. • Опыт управления бюджетом и командой. • Стратегическое мышление, системность и лидерские качества. Будет преимуществом: • Опыт запуска новых продуктов или ребрендинга. • Навыки работы с BI-инструментами и системами сквозной аналитики. • Понимание особенностей коммуникаций в финансовом секторе. Мы предлагаем: • Работу в сильной и амбициозной команде, где ценят инициативу и результат. • Конкурентную заработную плату и бонус. • Корпоративное обучение, развитие и участие в стратегическх проектах • Льготные банковские продукты и другие корпоративные привилегии.
    LOLC, 07.11.2025 19:39, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж по РТ
    Вакансия: Руководитель отдела продаж по Республике ТаджикистанКомпания: «ОИЛАИ БАРАКАТ»Отрасль: Производство и дистрибуция продуктов питанияМесто работы: Республика Таджикистан, г. Душанбе ул. Назаршоева 389Обязанности:• Разработка и реализация стратегии продаж на территории Республики Таджикистан.• Управление командой торговых представителей и обеспечение выполнения планов продаж.• Анализ рынка и конкурентной среды, выявление новых возможностей для роста.• Взаимодействие с ключевыми клиентами и партнерами, построение долгосрочных отношений.• Подготовка отчетности по продажам и анализ эффективности работы отдела.• Обучение и развитие сотрудников отдела.Требования:• Опыт работы в сфере продаж, желательно в области продуктов питания.• Успешный опыт управления командой.• Знание рынка Республики Таджикистан и особенностей его функционирования.• Отличные коммуникативные и переговорные навыки.• Способность к стратегическому мышлению и принятию решений.• Владение русским и таджикским языками, знание английского будет плюсом.Мы предлагаем:• Конкурентоспособную заработную плату и бонусную систему.• Возможности для профессионального роста и развития.• Дружный коллектив и поддерживающую атмосферу.Если вы амбициозны, готовы к новым вызовам и хотите развивать свои навыки в динамично развивающейся компании, присылайте ваше резюме на электронную почту job@barakat-foods.tjс пометкой «Руководитель😎» или вы можете звонить по номеру📱 +992 989997613(whatsapp) +992 989010045 с 8:00 до 17:00Станьте частью команды «ОИЛАИ БАРАКАТ» и вносите вклад в наше общее дело!
    Баракат, Дирӯз 14:47, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж
    В крупную производственную компанию Art Glass Мы — компания с собственным большим цехом и сильными производственными мощностями. Выпускаем двери лофт, душевые, перегородки, москитные системы. Сейчас расширяемся и ищем опытного руководителя отдела продаж, который сможет вывести команду на новый уровень. Обязанности: Формирование, обучение и развитие отдела продаж Настройка воронки и систем продаж Ведение планов, KPI, выполнение месячных целей Контроль менеджеров и операторов Разработка скриптов, регламентов, стратегии продаж Личное ведение ключевых сделок Увеличение продаж минимум на 100–200% Требования: Опыт управления отделом продаж от 1 года Знание CRM и умение внедрять процессы Сильные навыки переговоров Умение мотивировать команду и добиваться результата Лидерские качества и ответственность Желательно опыт в сфере дверей/окон/душевых (но необязательно) Мы предлагаем: Заработная плата: базовая ставка + процент + бонусы Команда, которая будет расти вместе с вами (цель — 20+ человек) Работа в стабильной компании с крупным производством Возможность карьерного роста Все инструменты для управления: CRM, IP-телефония, обучение, маркетинг Продукт, который легко продавать (высокий спрос) График: 6/1 Полная занятость, работа в офисе/шоуруме. Локация: Душанбе (открытие нового цеха и шоурума) Как откликнуться: Напишите в WhatsApp: +998 77 555 18 18 Или отправьте резюме на телеграм @Furqat_ArtGlass
    Фуркат, 17.11.2025 22:11, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель Финансово Административного Отдела ФАО
    🧾Вакансия: Руководитель Финансово-Административного Отдела (ФАО)📍Локация: Душанбе🏢Компания: IMCON TRADE🔎 Мы ищем:Опытного руководителя, который умеет организовать работу отдела, контролировать финансовые и административные процессы и развивать команду.📋 Обязанности: Контроль работы ФАО Планирование и распределение задач Контроль финансовых операций и документации Взаимодействие с другими отделами Подготовка отчетности для руководства✅ Требования: Высшее образование (финансы, экономика, управление) Опыт руководящей работы от 3 лет Знание финансового и административного учета Лидерские качества и ответственность💼 Мы предлагаем:Официальное трудоустройствоСтабильная зарплата + премииКорпоративный ноутбук и оплачиваемая связьОбучение и поддержка с первого дняВозможность карьерного ростаГрафик: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–14:00📩 Контакты для отклика:📧 hr@imcon.trade📱 Telegram: [@Noza3814]☎️ +992 98 111 38 14💡«Настоящий лидер создаёт команду, а не просто управляет ею» станьте частью IMCON TRADE!
    IMCON TRADE, 06.11.2025 19:19, Душанбе
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела IT
    Мы — динамично развивающаяся компания, стремимся к внедрению современных технологий и эффективных решений для достижения амбициозных целей.Обязанности:Организация и управление IT-подразделением;Разработка и реализация IT-стратегии в соответствии с бизнес-целями компании;Контроль за работой IT-инфраструктуры и поддержка пользователей;Оптимизация процессов и повышение эффективности работы команды;Обеспечение безопасности и сохранности данных.Требования:Опыт работы на руководящих позициях;Глубокие знания в области IT-инфраструктуры, системного администрирования, сетевых технологий;Навыки управления проектами и командами;Умение принимать стратегические решения и решать сложные задачи;Лидерские качества и коммуникативные навыки.Мы предлагаем:Конкурентоспособную заработную плату;Возможности для профессионального роста и развития;Дружный коллектив и комфортные условия работы.Если вы готовы возглавить нашу IT-команду и внести вклад в развитие компании, отправляйте резюме на мессенджеры по номеру: +992 (92)7556926.
    Телекомпания АНТ, 25.11.2025 10:08, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон


  • Шартномавӣ
    iO iO

    Дар сайт аз авг, 2022

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust