Оператор колл-центра

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Старший менеджер направления B2B по развитию фиксированных сервисовЧем предстоит заниматься• Выполнять поручения руководителя и ведущего менеджера для достижения целей направления.• Выполнять поставленные планы по продажам и достигать целевых показателей по развитию фиксированных услуг для B2B-клиентов.• Осуществлять продажу услуг IP-телефонии, NGN и SIP, а также дополнительных сервисов (CDN, колокейшн в ЦОД).• Контролировать выполнение задач по продажам, участвовать в продвижении услуг компании и поддерживать высокие стандарты обслуживания клиентов.• Вести учет складских операций, включая приход, расход и остатки на складе.• Контролировать правильность складского учета и обеспечивать своевременное обновление данных по складу.• Подготавливать акты ежемесячно, обеспечивая их точность и своевременность.• Согласовывать акты с контрагентами и обеспечивать их подписание.• Составлять и предоставлять отчеты по результатам своей деятельности в установленные сроки.• Вести документацию и учет, связанные с операциями в направлении B2B.• При необходимости делегировать часть задач менеджерам направления B2B и контролировать их выполнение.• Обеспечивать своевременное и качественное выполнение делегированных задач менеджерами.• Координировать складские и учетные процессы с другими подразделениями.• Взаимодействовать с бухгалтерией для обеспечения правильности учета складских операций.• Взаимодействовать с отделом казначейства и контроля договорной деятельностью для обеспечения правильности учета актов по контрагентам.• Осуществлять контроль дебиторской задолженности клиентов, получающих услуги на основе кредитного сервиса.• Обеспечивать совместную работу с менеджерами для своевременного возврата задолженности и предотвращения ее накопления.• Разрабатывать и внедрять меры по сокращению дебиторской задолженности.• Направлять уведомительные письма клиентам о наличии и сроках погашения дебиторской задолженности и инициировать ограничительные меры в соответствии с условиями договора и внутренними регламентами компании.Что мы от тебя ждем• Глубокие знания фиксированных услуг (IP-телефония, SIP, NGN, центр обработки данных (ЦОД), CDN).• Знание принципов продаж и обслуживания B2B-клиентов.• Навыки управления клиентскими отношениями и проведения коммерческих переговоров.• Умение анализировать потребности клиентов и предлагать подходящие решения.• Знание принципов работы с дебиторской задолженностью, кредитной политикой и финансовыми рисками.• Владение офисными приложениями (Excel — базовый уровень, Word, PowerPoint).• Навыки анализа финансовых показателей (выручка, ARPU, ДЗ, просрочка).• Опыт работы не менее 2 лет на позиции менеджера по продажам или развитию фиксированных услуг.Что мы предлагаем• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/727На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции