Тренер Контакт-центра
О компании
«Инноватсияи Ояндасоз» — национальный лидер в сфере цифровых технологий и городской мобильности. Уже более 8 лет мы успешно развиваем популярные бренды Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220), Jura и другие. Мы создаем современный сервис такси в Согде и за его пределами, объединяя тысячи клиентов и водителей.
Работа у нас — это стабильность, возможности для профессионального роста и участие в развитии инноваций, которые делают жизнь людей удобнее каждый день.
Основные задачи:
Проведение обучающих программ и тренингов для сотрудников контакт-центра;
Наставничество новых операторов и поддержка текущих сотрудников в профессиональном развитии;
Разработка и актуализация методических материалов, скриптов и инструкций;
Контроль качества обучения и эффективности внедренных практик;
Взаимодействие с руководством и Team Lead для повышения производительности команды.
Требования к кандидату:
Опыт работы в контакт-центре или службе поддержки клиентов;
Опыт проведения тренингов, наставничества или обучения персонала;
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
Стрессоустойчивость и позитивная мотивация команды;
Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы);
Обязательное знание таджикского языка, желательно знание русского языка.
Мы предлагаем:
Стабильную заработную плату и своевременные выплаты;
Возможность профессионального роста и развития навыков обучения;
Дружный и поддерживающий коллектив;
Современный и комфортный офис;
Участие в интересных и масштабных проектах компании.
Просим отправить ваше резюме на нашу почту: job@ioyandasoz.com
Номер телефона: 446300070
Эълонҳои монанд
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust