Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

О компании

BorEx — первый мультисервисный логистический хаб в Таджикистане. Мы строим новый стандарт сервиса, объединяя доставку, e-commerce и курьерские решения для бизнеса и частных лиц.

Суть работы

Вы будете главным контактным лицом для клиентов, отвечая за полный цикл взаимодействия — от первого обращения до успешной доставки. Ваша цель — превращать разовые заказы в долгосрочное сотрудничество.

Ключевые задачи

• Консультирование, прием и оформление заявок, сопровождение клиента на всех этапах.

• Координация и контроль: распределение задач, отслеживание отправлений в реальном времени, гарантия сроков.

• Решение нестандартных ситуаций и работа с претензиями.

• Анализ процессов, ведение отчетности и предложения по оптимизации сервиса.

Портрет идеального кандидата

 Обладаете безупречными коммуникативными навыками и стрессоустойчивостью.

 Организованы, многозадачны и технологически подкованы (готовы осваивать CRM, сервисы рассылок).

 Нацелены на результат, понимая, что главный KPI — довольные клиенты.

 Готовы к динамичному формату работы в растущей компании.

Мы предлагаем

• Достойный уровень дохода: фиксированный оклад от 5 000 сомони + бонусы за результат (обсуждается на собеседовании).

• Возможность расти вместе с компанией, где ваши идеи влияют на развитие.

• Обучение продуктам, погружение в процессы и поддержку команды.

• Прозрачная система мотивации и реальная возможность влиять на свой доход.

• Официальное трудоустройство по ТК РТ, график 5/2 с 09:00 до 18:00.

Откликнуться

Отправляйте резюме на info@borex.tj с темой письма: «Менеджер по работе с клиентами».

Заявки принимаются до 01.03.2026.

Внимание! Рассматриваются только кандидаты, приславшие резюме на указанный email.

Мы свяжемся с теми, кто пройдёт в шорт-лист, и пригласим на встречу.