Оператор поддержки продавцов на WB
Чем предстоит заниматься:
Bнимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате
оказание поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями
понимать проблемы и помогать клиентам решать их поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества
собирать и анализировать обратную связь от продавцов
вести базу данных обращений продавцов
ведение отчётности.
Что мы предлагаем:
Сменный график работы,
официальное оформление,
зарплату на руки и прозрачную систему бонусов за высокие результаты,
карьерный рост и профессиональное обучение ( оплачиваемое).
удаленный формат работы.
Что мы ожидаем от вас:
Желание работать и развиваться в службе поддержки,
умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами,
наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.
Знание Таджикского языка обязательно!
Преимущества работы у нас:
Профессиональный опыт в международной компании,
поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку,
возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.
Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.
График 2\2 (на период обучения 5\2)
Резюме на указаную почту
Эълонҳои монанд
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust