RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Руководитель контакт центра

Нав кардани сана Дар ТОП ҷойгир намудан

Хуҷанд

Санаи ҷойгиршавӣ: Имрӯз 13:12 ID эълон: 16224560

Таҷриба: аз 3 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ЗАО Банк ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ в Худжанд
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Банковская деятельность

Ҷойгиршавӣ: Хуҷанд

🔹 ЗАО Банк ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ приглашает в свою команду Руководителя контакт-центра

Банк ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ — один из ведущих банков Таджикистана, ориентированный на цифровую трансформацию и высокое качество обслуживания клиентов. Мы ищем профессионала, который возглавит наш контакт-центр и поможет нам вывести клиентский сервис на новый уровень.

Обязанности:

Стратегическое управление и планирование: разработка и реализация стратегии развития контакт-центра в соответствии с бизнес-целями банка, определение дорожной карты цифровой трансформации клиентского сервиса (омниканальность, AI, чат-боты, голосовые помощники).

Операционное управление: обеспечение бесперебойной работы контакт-центра 24/7 (входящие и исходящие звонки, чаты на сайте и в приложении, мессенджеры, email, соцсети), управление графиками, соблюдение SLA, организация работы первой линии поддержки.

Технологии и автоматизация: управление технологическим стеком (телефония, IVR, CRM, омниканальная платформа, системы записи и речевой аналитики, чат- и голосовые боты, BI), инициирование и сопровождение проектов автоматизации совместно с IT-департаментом.

Аналитика и отчётность: формирование управленческой отчетности для Правления и Департамента цифрового развития, мониторинг ключевых метрик, анализ причин обращений и выявление системных проблем.

Требования к кандидату:

Высшее образование: менеджмент, экономика, финансы, банковское дело, IT, маркетинг или смежные направления.

Опыт работы в банковской, финансовой, телеком, страховой или e-commerce индустрии не менее 3 лет.

Опыт запуска или масштабирования контакт-центра (новые каналы, миграция платформ, внедрение AI-решений).

Опыт работы с современными платформами контакт-центров (Genesys, Avaya, Asterisk, Naumen, Webitel и аналогами), CRM, речевой аналитикой, чат-ботами, IVR, омниканальными платформами, понимание интеграций с АБС через API.

Знание основных банковских продуктов (кредиты, депозиты, карты, переводы, дистанционное обслуживание), регуляторных требований Национального банка Таджикистана, основ AML/CFT, защиты персональных данных, банковской тайны.

Уверенное владение Excel; опыт работы с BI-инструментами будет преимуществом.

Мы предлагаем:

Участие в развитии цифрового клиентского сервиса ведущего банка Таджикистана.

Динамичную и профессиональную команду.

Конкурентоспособную заработную плату и социальные гарантии.

Присоединяйтесь к команде профессионалов и отправьте резюме на career@imon.tj fpulatova@imon.tj

Последний срок подачи заявок 20.05.2026

Тамошоҳо: 34

Эълонҳои монанд

Финансовый аналитик/Управление рисками

Банк Эсхата объявляет конкурс на позицию ведущего/старшего специалиста по финансовым рискам (г.Худжанд, Департамент банковских рисков).Мы ищем внимательного, аналитически мыслящего и ответственного специалиста, который готов работать с финансовыми показателями, анализировать риски и участвовать в обеспечении финансовой устойчивости Банка.Основные задачи:• идентификация, анализ и мониторинг финансовых рисков Банка (ликвидности, процентного, валютного, достаточности капитала);• мониторинг соблюдения внутренних норм риск-аппетита по финансовых показателям;• проведении стресс-тестирования и сценарного анализа, прогнозирование финансовых показателей;• подготовка регулярной управленческой отчётности по финансовым рискам;• финансовый анализ банков-контрагентов и предоставление заключений по вопросам установления лимитов • анализ динамики рынка и факторов, влияющих на финансовую устойчивость Банка;• взаимодействие с казначейством, финансовым блоком и другими подразделениями по вопросам управления финансовыми рисками;• участие в разработке предложений по минимизации и управлению финансовыми рисками.Мы ожидаем:• высшее образование в сфере финансов, экономики, банковского дела или математики;• уверенное владение Excel, Word и PowerPoint;• умение работать с большими объемами информации и аналитическими данными;внимательность, ответственность и системное мышление;• опыт работы в банковской сфере, финансовом анализе или риск-менеджменте приветствуется.Мы предлагаем:• работу в стабильном и развивающемся Банке;• участие в значимых проектах и процессах;• возможности профессионального и карьерного роста;• команду профессионалов и поддержку в развитии;• конкурентную заработную плату и комфортные условия труда.Если вы хотите применять аналитические навыки на практике, участвовать в принятии важных финансовых решений и строить карьеру в банковской сфере – мы будем рады видеть вас в нашей команде!Анкеты принимаются до 12 мая 2026 года по адресу г. Худжанд, ул.Гагарина-135 или по эл.почте job@eskhata.tj. Ссылка для заполнения онлайн-анкеты: https://clck.ru/3TDbsJ

Заррина М, Имрӯз 10:44, Хуҷанд

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Специалист в отдел корпоративного кредитования

Ваша задача — помогать бизнесам реализовывать их амбиции, анализировать запросы клиентов и находить для них лучшие финансовые решения.Требования:— Умение выявлять потребности клиентов, регулировать взаимоотношения с клиентами, управлять конфликтными ситуациями и работать с возражениями.— Опыт работы в области кредитования не менее 2-х лет.— Знание и опыт работы с кредитами по системе ЕБРР (Европейский банк реконструкции и развития).— Развитые аналитические способности, инициативность, ответственность, порядочность и умение работать в команде.— Отличное владение пакетом MS Office (Word, Excel) на уровне опытного пользователя.Обязанности:— Активный поиск и привлечение потенциальных клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса (МСБ).— Организация и проведение встреч с клиентами для определения их потребностей.— Оценка финансовых рисков, подготовка заключений и обеспечение возвратности кредитов.— Поддержание долгосрочных взаимоотношений с клиентами, оказание консультационной поддержки на всех этапах кредитования.Мы предлагаем:— пятидневный рабочий график с 09:00 до 18:00;— карьерный рост;— дружелюбный коллектив;— рабочий чат с мемами;— тимбилдинги и разные активности;— возможность развития вместе с компанией.Чтобы мы заметили вас, надо просто сдать тесты и отправить резюме 😉Заявку можно оставить перейдя по ссылке: https://job.alif.tj/ru/vacancies/specialist-v-otdel-korporativnogo-kreditovaniia-2TEn?rs=somontj_job_specialist-v-otdel-korporativnogo-kreditovaniya-hujand-24-04-2026Ждём вас 💚

Алиф Банк, 24.04.2026 17:33, Хуҷанд

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Специалист в отдел корпоративного кредитования

Администратор

В связи с расширением мы ищем в нашу дружную команду внимательного и коммуникабельного специалиста по работе с клиентами!Обязанности:Консультирование клиентов по продуктам/услугам компании (по телефону, электронной почте, в мессенджерах или лично)Работа с возражениями и решение нестандартных ситуацийВедение клиентской базыПоддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентовТребования:Грамотная устная и письменная речьУмение находить подход к каждому клиентуНавыки работы с ПК, офисными программами (желательно)Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не обязателен — обучим!Условия:График работы: полный деньСтабильная заработная плата + бонусы по результатам работыКомфортный офис и дружный коллективКорпоративное обучение и возможность карьерного ростаСоцпакеты сотрудникам компанииМесто работы: город Худжанд, микрорайон 4-5, улица Вахдати Милли без номер Контакты для отклика: +992929091555email на отправления резюме hr.specialist@arkon.tj или же для заполнения анкеты перейдите по ссылке https://b24-eg21b3.bitrix24site.ru/crm_form_mch2d/Срок подачи резюме - 10.05.2026Станьте частью команды, которая ценит каждого клиента и каждого сотрудника!

ARKON, 23.04.2026 11:36, Хуҷанд

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ