Главный специалист комплаенса

Обязанности:- Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;- Решение обращений, претензий и нестандартных ситуаций клиентов;- Контроль качества обслуживания в отделении банка;- Координация работы сотрудников фронт-офиса;- Сопровождение клиентов при оформлении банковских продуктов;- Поддержание стандартов обслуживания и корпоративной этики;- Работа с внутренними банковскими системами и документацией;- Анализ потребностей клиентов и предложение подходящих решений.Требования:- Высшее или среднее специальное образование;- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе приветствуется;- Знание банковских продуктов и стандартов обслуживания;- Грамотная устная и письменная речь;- Навыки общения и работы с клиентами;- Умение работать в команде и в режиме многозадачности;- Стрессоустойчивость и ответственность;- Уверенное владение ПК и офисными программами;- Навыки продаж и ведения переговоров будут преимуществом;- Ориентация на клиента и результат.Условия:- Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц;- Медицинское страхование;- Корпоративная связь;- Оплачиваемый обед;- Корпоративные скидки и специальные условия от партнеров;- Тимбилдинг и мотивационные мероприятия;- Обучение - доступно внутреннее и внешнее обучение;- Оформление в соответствии с ТК РТ.Заинтересованные кандидаты могут подать свои документы на электронный адрес hr@vasl.tj.

Банк «Хумо» входит в пятерку крупнейших банков страны. Основным акционером банка является международная инвестиционная компания Gojo&Company (Япония), придерживающаяся стратегии устойчивого развития и финансовой инклюзивности. ЗАО «Хумо Банк» ищет сотрудников.Должностные обязанности:- Мониторинг операций клиентов Банка с целью выявления признаков мошенничества;- Анализ транзакций по банковским картам, электронным кошелькам и дистанционным банковским сервисам;- Выявление подозрительных операций, связанных с мошенническими схемами, использованием дропперских счетов, а также попытками незаконного использования платёжных инструментов;- Анализ поведенческих моделей клиентов и выявление аномальной активности;- Формирование и анализ предупреждений (alerts), генерируемых системой антифрод-мониторинга;- Подготовка аналитических отчетов по выявленным случаям мошенничества.Требования:- Высшее образование в области экономики, финансов, банковского дела, информационных технологий или смежных направлений.- Понимание принципов мониторинга финансовых операций и предотвращения мошенничества в банковской сфере.- Знание принципов работы банковских карт, электронных кошельков и дистанционных банковских сервисов.- Уверенное владение MS Excel и другими инструментами анализа данных.- Ответственность, внимательность и аналитическое мышление.- Знание русского языка обязательно, знание английского языка будет преимуществом.- Опыт работы в банковской сфере, комплаенсе, риск-менеджменте или антифрод-подразделении будет преимуществом.Для подачи заявки прикрепите своё резюме ниже или отправьте на почту Job@humo.tj c указанием должности

ЗАО “Фридом Банк Таджикистан” в поисках Проектного менеджера Департамента разработки и развития банковских продуктовЧто нужно делать:• планировать и координировать проекты по разработке, внедрению и развитию банковских продуктов;• организовывать взаимодействие между подразделениями банка, командой разработки и внешними партнерами;• участвовать в предпроектной проработке задач с разработчиками и заинтересованными подразделениями;• анализировать и составлять бизнес-требования, связанные с разработкой и развитием продуктов, а также связанных с ними систем;• участвовать в разработке требований по автоматизации процессов банковских продуктов;• контролировать сроки, статус исполнения задач и качество реализации;• участвовать в тестировании и внедрении новых продуктов и процессов;• готовить презентации, отчеты и другие материалы по статусу проектов;• вести и сопровождать проектную документацию;• выявлять риски и проблемные вопросы, предлагать решения по их устранению.Требования к кандидату:• высшее образование в области финансов, экономики или информационных технологий;• опыт работы не менее 2 лет в банковской сфере, финтехе или в управлении проектами;• понимание банковских бизнес-процессов и принципов разработки продуктов;• опыт подготовки проектной документации, аналитических материалов, служебных записок, презентаций и отчетов;• навыки постановки задач, координации участников и контроля исполнения;• умение работать с бизнес-требованиями и взаимодействовать с разными подразделениями;• владение MS Office на уверенном уровне;• опыт работы с Jira, Trello, MS Project или аналогичными инструментами;• грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;• аналитическое мышление, организованность, ответственность и ориентация на результат. Что мы предлагаем:• Стабильную и интересную работу в динамичной и дружной команде, где Вы можете получить ценный опыт и новые знания.• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающейся банковской сфере.• Обеспечиваем комфортные условия труда для своих сотрудников, включая современный офис и дружелюбную атмосферу.• Конкурентную заработную плату и систему премирования.• Официальное трудоустройство по ТК РТ.Присоединяйся к команде Freedom Bank!Отправлять резюме на почту, в теме письма указать вакантную должность:HR@freedombank.tjFreedom Bank - банк твоего будущего!