Специалист колл-центра

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 18.06.2026 10:43 ID эълон: 16521194
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ООО "Авесто Групп" проспект Х. Шерози 5
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Многопрофильная компания
Ҷойгиршавӣ: Душанбе

В компанию Авесто Групп требуется - Специалист колл-центра (оператор).

🔹 Вам предстоит:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков, обращений через мессенджеры, электронную почту и иные каналы связи;

• Предоставление клиентам полной и достоверной информации;

• Консультирование по услугам, условиям их получения и порядку оформления заявок;

• Регистрация обращений, жалоб, предложений и запросов клиентов в информационной системе (CRM);

• Создание и сопровождение заявок, контроль их своевременного исполнения;

• Перенаправление обращений в профильные подразделения при необходимости;

• Информирование клиентов о статусе рассмотрения обращений и результатах их исполнения;

• Соблюдение утверждённых стандартов обслуживания и сценариев общения с клиентами;

• Участие в мероприятиях по повышению качества обслуживания и улучшению клиентского сервиса;

• Обеспечение конфиденциальности информации и соблюдение требований по защите персональных данных;

• Подготовка отчётности по результатам работы в пределах своей компетенции.

🔹 Чего мы от вас ждем:

• Высшее образование по направлениям торговли, логистики, менеджмента, экономики либо другим смежным специальностям;

• Возраст от 20 до 30 лет;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Владение таджикским и русским языками, знание узбекского языка будет преимуществом;

• Уверенное владение компьютером и офисными программами (MS Office);

• Навыки работы с CRM-системами и IP-телефонией являются преимуществом;

• Умение работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности;

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность и ответственность;

• Способность быстро обучаться и принимать решения в рамках установленных процедур.

🔹 Что мы вам предлагаем:

• Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;

• Комфортный офис;

• Возможность обучения за счет компании;

• Карьерный рост;

• ДМС;

• График работы 5/2.

📩 Для отклика отправляйте резюме через нашего помощника: https://t.me/job_avesto_bot

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Бизнес тренер
    ВАКАНСИЯ: БИЗНЕС-ТРЕНЕРДепартамент развития продаж | AG ManagementAG Management приглашает в свою команду Бизнес-тренера, который усилит развитие наших сотрудников в направлении продаж и станет частью системной трансформации торговой команды.📍 О чём эта роль:Вы будете разрабатывать и проводить обучающие программы, тренингы для торговых представителей, супервайзеров и руководителей отделов продаж, помогать команде достигать амбициозных целей, управлять инициативами по развитию навыков, лояльности и эффективности.🔑 Ваши ключевые задачи:• Подготовка и развитие торгового персонала, усиление лидерских качеств• Выезжать в поля: полевой коучинг, сторчеки, аудит работы ТП по стандартам компании• Разработка и проведение тренингов по продажам и управлению• Оценка, аттестация, коучинг сотрудников отделов продаж• Мониторинг показателей эффективности обучения• Поддержание высокого уровня вовлечённости и лояльности сотрудников💼 Что мы ожидаем:• Высшее образование (педагогика, управление, психология, экономика)• Опыт работы в обучении и развитии персонала (опыт в FMCG/дистрибуции) от 5 лет• Опыт в продажах или в обучении торговых команд — большое преимущество• Отличные навыки коммуникации, презентации, коучинга• Умение работать с обучающими платформами и программами (PowerPoint,Excel; LMS и др.)• Готовность к полевой работе и командировкам по регионам.🌍 Владение языками:• Русский — обязательно• Таджикский — обязательно• Английский — приветствуется📌 Что мы предлагаем:• Участие в масштабных проектах развития• Работа в сильной команде и под руководством опытных лидеров• Возможность влиять на результаты компании через обучение людей• Стабильность и перспектива роста📩 Резюме отправлять на почту: n-saydulloeva@ag-group.tj📞 По вопросам обращаться: +992 940310001
    AG Management, 22.06.2026 10:42, Душанбе
    Ҷои кор » Тиҷорат, савдои чакана
  • Супервайзер
    Основные Обязанности​Управление Командой:​Ежедневное распределение задач и контроль их выполнения.​Проведение коротких собраний (планёрок) для постановки целей и обмена информацией.​Мониторинг соблюдения трудовой дисциплины и графика работы.​Составление рабочего расписания/графика смен.​Контроль Производительности:​Регулярный анализ ключевых показателей эффективности (KPIs) команды и отдельных сотрудников.​Своевременное выявление проблем и узких мест в рабочем процессе.​Подготовка и предоставление отчетов о результатах работы.​*Обучение и Развитие:*​Проведение первичного обучения и наставничества для новых сотрудников.​Обеспечение регулярной обратной связи (похвала, конструктивная критика) для повышения квалификации команды.​Организация и контроль прохождения сотрудниками корпоративных тренингов.​Разрешение Проблем:​Участие в разрешении сложных или конфликтных ситуаций (например, сложные запросы клиентов, внутренние споры).​Принятие оперативных решений в рамках своей компетенции для устранения сбоев.​Требования и Компетенции​Образование и Опыт​Образование: Высшее​Опыт: Опыт работы от 1-3 лет.​Специальные знания: Знание система ERP, Excel, Word​Ключевые Навыки​Лидерство и Наставничество: Способность мотивировать, вдохновлять и развивать команду.​Коммуникация: Отличные навыки устного и письменного общения, умение давать четкие инструкции.​Организованность: Эффективное управление временем и способность к многозадачности.​Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие и принимать решения в условиях давления.​Решение проблем: Аналитический подход и инициативность в поиске решений.📲 Отправляйте резюме на WhatsApp: [92 877 7777]📧 или на почту: [rustam.shoev@buona.tj]Будем рады видеть вас в нашей команде!
    ЗК, Дирӯз 12:16, Душанбе
    Ҷои кор » Тиҷорат, савдои чакана
  • Специалист по переписке
    Магазин «Чудо товар», у которой Сеть магазинов по всему Таджикистану запускает набор в г. Душанбе. В связи с этим рады сообщить, что мы в поиске - Специалист по переписке. Чем вы должны обладать:• Определение целевых рынков и сегментов;• Анализ конкурентной среды и трендов;• Выполнение планов продаж;• Поддержка клиентов на всех этапах покупки.• Обработка запросов и жалоб клиентов.• Сотрудничество с отделом продаж для улучшения обслуживания.Что мы от вас ждём:• Умение работать в режиме многозадачности;• Высшее образование приветствуется);• Опыт работы в сфере онлайн и офлайн продаж; • Знание инструментов интернет-маркетинга;• Умение работать с соц. сетями: Facebook, Instagram, WhatsApp;• Коммуникабельность, инициативность, способность к анализу.• Ориентированность на результат и умение работать в команде.Что мы вам предлагаем:• Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;• Возможность обучения за счет компании;• Карьерный рост;• Оклад + бонусы от выполнения KPI;• График работы 6/1 9:00по 15:00;• Разовое питание.Если вас заинтересовала наша вакансия, тогда отправьте своё Резюме на почту: hr.chudotovar.tj@mail.ru
    Чудо товар, 05.06.2026 11:42, Душанбе
    Ҷои кор » Тиҷорат, савдои чакана
  • Заместитель управляющего магазином
    Вакансия: Заместитель управляющего магазином Вы готовы стать вторым человеком в управлении современным супермаркетом?Сеть дискаунтеров «МИМ» ищет энергичного и амбициозного лидера на позицию Заместителя управляющего. Мы предлагаем не просто работу, а возможность занять место в руководящем составе активно растущей национальной сети.🌟 Что мы предлагаем:Эта позиция — прямой путь к должности Управляющего магазином. Мы зачисляем вас в Кадровый резерв с первого месяца работы.Вы получите Индивидуальный план развития (ИПР), включающий тренинги по управлению персоналом, финансам и мерчандайзингу.Стабильный оклад + бонусы за выполнение KPI магазина.Мы внедряем современные стандарты ритейла, которые станут вашим преимуществом на рынке.Официальное трудоустройство согласно ТК РТ.📋 Ваши ключевые задачи:Выполнение функций управляющего в его отсутствие.Контроль выкладки товара, наличия ценников и соблюдения стандартов чистоты.Постановка задач смене, контроль дисциплины и обучение новых сотрудников (роль наставника).Участие в приемке товара, контроль ротации и сроков годности.Работа с наличностью, контроль кассиров и подготовка отчетности.🎯 Мы ищем лидера, который:Имеет опыт работы в ритейле от 1-2 лет (старшим продавцом, администратором или менеджером зала).Свободно владеет таджикским и русским языками.Понимает основы розничной торговли и не боится ответственности за результат.Уверенно пользуется ПК (MS Office) и знает кассовую дисциплину.Готов расти и развиваться до позиции Управляющего.📩 Контакты для отклика:Мы ждем ваше резюме . Станьте частью команды «АГ Маркет»:📧 E-mail: i-oqilzoda@agmarket.tj📞 Телефон / Telegram: +992 93 220 4444
    АГ Маркет, 25.06.2026 13:40, Душанбе
    Ҷои кор » Тиҷорат, савдои чакана
  • Менеджер по продажам
    🟥 Открыта вакансия Менеджер по продажам в Спортивно - оздоровительный комплекс!🟥 Описание:▪️Установление контакта и выяснение потребностей клиента,▪️ Консультирование по наличию клубных карт и включенных услуг,▪️ Подбор и продажа карт исходя из потребности клиента,▪️Выполнение плана продаж установленного руководителем,▪️ Выполнение текущих задач,▪️ Работа по стандартам клуба,▪️ Участие в планерках, собраниях, мероприятиях и субботниках клуба,▪️ Выход на смены по рабочему графику и замены сотрудников,▪️Подготовка личных отчетов о выполненной работе,▪️Контроль оплат,▪️ Обзвон базы клиентов,▪️Заполнение базы данных🟥 Требования:▪️Возраст: от 23 - 30▪️Образование: неоконченное высшее, высшее▪️Опыт продажи в сфере спортивно-оздоровительных услуг, медицинских услуг от 2х лет▪️Ведение телефонных разговоров по холодным и горячим контактам,▪️Знание русского языка и начальный уровень английского языка.▪️Владение ПК (какие программы): Word, Exel, 1C🟥 Условия:▪️ График 8 - часовой рабочий день в скользящем графике 5/2▪️ Период испытательного срока 1мес▪️ Бонусы от продаж▪️ Бесплатное пользование всеми зонами фитнес клуба,▪️ Скидки на дополнительные услуги для себя и родственников,▪️ Внутреннее обучениеВсех заинтересованный кандидатов просим отправить своё резюме на почту:▪️business_trener@mail.ruс пометкой "Менеджер по продажам спортивно-оздоровительного комплекса"
    Бизнес Тренер, 22.06.2026 13:55, Душанбе
    Ҷои кор » Тиҷорат, савдои чакана
  • Менеджер по CRM
    Что Вы будете делать:- консультирование клиентов онлайн (CRM) по выбору продукции;- работа с клиентами для понимания их потребностей;- сопровождение клиентов на всех этапах продаж, от первого контакта до оплаты;- оформление гарантийной документации;- участие в выполнении плана продаж и достижении ключевых показателей- заполнение отчетов по продажам в программе ExcelЧто мы от Вас ожидаем:- опыт работы с офисными программами от 1 года (Word, Excel, CRM)- знание программы 1С будет преимуществом- креативность и способность генерировать новые идеи- отличные коммуникационные навыки с клиентами- стрессоустойчивость- желание работать- энергичностьЧто мы Вам предлагаем:- заработная плата + бонусы за каждые голевые передачи- обед за счет компании- возможности для обучения и профессионального роста- дружный коллектив- график полный рабочий день 6/1 8:00-17:00Звоните по номеру 928411616- Муминчон
    Мадина, 11.06.2026 15:29, Душанбе
    Ҷои кор » Тиҷорат, савдои чакана
  • Менеджер по приёмке товара
    Магазин «Чудо товар», у которой сеть магазинов в республике Таджикистан запускает набор в г. Душанбе по адресу «Сиёма мол». В связи с этим рады сообщить Вам об открытых вакансиях в нашей команде Мы в поиске – Менеджер по приёмке товара. Что мы от вас ждём:• Приём и обработка товарных накладных в системе 1С;• Ведение учёта поступления товаров на склад, контроль за их количеством и качеством;• Проведение инвентаризаций и сверка остатков товаров;• Формирование отчетов по движению товаров и их остаткам;• Обработка возвратов товаров от покупателей и поставщиков;• Взаимодействие с поставщиками по вопросам приёма и возврата товаров;• Поддержание порядка в документации, связанной с приёмом товаров;• Участие в обучении новых сотрудников по работе с системой 1С;Чем вы должны обладать:• Образование: среднее специальное или высшее (желательно в области экономики, бухгалтерии или информационных технологий);• Опыт работы с программой 1С (желательно 1С: Управление торговлей или 1С: Бухгалтерия);• Знание основ бухгалтерского учёта и документооборота;• Умение работать с компьютером и офисной техникой;• Внимательность к деталям и высокая степень ответственности;• Умение работать в команде и коммуникабельность;• Готовность к обучению и освоению новых программных продуктов.Что мы вам предлагаем:• Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;• Возможность обучения за счет компании;• Карьерный рост;• График работы 6/1 с 10:00 - 22:00, выходной выбирается, индивидуально минуя субботу и воскресения.• Разовое питаниеЕсли вас заинтересовала наша вакансия, тогда отправьте своё Резюме на почту: hr.chudotovar.tj@mail.ru
    Чудо товар, 05.06.2026 13:28, Душанбе
    Ҷои кор » Тиҷорат, савдои чакана


  • Шартномавӣ
    Авесто Групп Авесто Групп

    Дар сайт аз июл, 2023

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Тасдиқи ҳуҷҷатҳоро гузаред
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust