Оператор колл центра, Душанбе

Оператор колл – центра IT компания «Пиксель» рассматривает кандидатов на должность «Оператор колл -центра» Обязанности:– Обрабатывать чаты на сайте: помогать пользователям, консультировать по функционалу, решать возникающие трудности– Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил– Отвечать на отзывы в Play Market и App Store: помогать пользователям с вопросами о приложении– Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы Требования: - Отличное знание таджикского и русского языка (письменно и устно)– Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel)- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация- Вежливость и стрессоустойчивость- Умение работать в режиме многозадачности- Умение разбираться в нестандартных ситуациях - Базовое понимание Android и iOS-устройств- Опыт общения с клиентами будет преимуществомМы предлагаем:Стабильную зарплату Обучение и поддержка на стартеГрафик работы: с 08-40 до 18-00 - 6/1У нас молодая и дружная команда. Присоединяйтесь к нам и создавайте своё будущее.Ждём ваше резюме с пометкой " Оператор колл – центра " на почту l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, телеграмм: 989010027.

Оператор Колл- центраКомпания: ОАО "Тоҷиктелеком"Место работы: г. ДушанбеТип занятости: Полная занятостьО компанииОАО "Точиктелеком" — ведущая телекоммуникационная компания Республики Таджикистан, предоставляющая широкий спектр современных услуг связи и цифровых решений. В связи с расширением деятельности и развитием клиентского сервиса компания объявляет набор на должность Оператора Контактного центра.Основные обязанностиПрием и обработка входящих звонков абонентов компании.Консультирование клиентов по услугам, тарифам и сервисам компании.Регистрация обращений и заявок клиентов в информационной системе.Предоставление информации по вопросам подключения, оплаты и использования телекоммуникационных услуг.Взаимодействие с профильными подразделениями компании для оперативного решения вопросов абонентов.Соблюдение стандартов обслуживания и корпоративной этики.Требования к кандидатамСреднее специальное или высшее образование.Желательно студенты последних курсов высших учебных заведений.Приглашаются кандидаты в возрасте от 19 до 35 лет.Владение таджикским и русским языками.Уверенные навыки работы с компьютером.Грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность.Ответственность, дисциплинированность и умение работать в коллективе.Условия работыГрафик работы: 5/2, с 08:00 до 17:00.Предоставляется обучение для новых сотрудников.Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству.Стабильная заработная плата.Возможности профессионального развития и карьерного роста.Работа в стабильной телекоммуникационной компании.Порядок подачи заявкиРезюме направлять на электронную почту:homidova.s@tojiktelecom.tjВ теме письма указать: «Оператор Колл центра».

ЗАО «Инвестиционно-кредитный банк Таджикистана» приглашает кандидатов на позицию Оператора колл-центра Основные обязанности:• Прием входящих звонков от клиентов банка• Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам• Предоставление корректной и полной информации по запросам клиентов• Регистрация обращений и заявок в системе• Поддержание высокого уровня качества обслуживания клиентов• Соблюдение стандартов коммуникации и этики банкаТребования:• Умение грамотно, красиво и уверенно говорить на русском и таджикском языках (обязательно)• Четкая дикция, вежливость и развитые коммуникативные навыки• Умение работать с клиентами и сохранять спокойствие в сложных ситуациях• Базовые навыки работы с компьютером• Английский язык — преимущество• Ответственность, внимательность и дисциплинаМы предлагаем:• Стабильную работу в одном из ведущих банков страны• Комфортные условия труда в центре города• Возможности профессионального развития• Дружный коллективРезюме направлять на: hr@icb.tj