Оператор Call-центра

Оператор колл – центра IT компания «Пиксель» рассматривает кандидатов на должность «Оператор колл -центра» Обязанности:– Обрабатывать чаты на сайте: помогать пользователям, консультировать по функционалу, решать возникающие трудности– Проверять жалобы пользователей: уточнять детали по телефону, анализировать объявления и аккаунты на нарушения правил– Отвечать на отзывы в Play Market и App Store: помогать пользователям с вопросами о приложении– Обрабатывать почту: отвечать на обращения, предложения, вопросы и жалобы Требования: - Отличное знание таджикского и русского языка (письменно и устно)– Уверенные навыки работы с ПК и интернет-сервисами (Google Docs, Telegram, Excel)- Быстрая печать и чёткая письменная коммуникация- Вежливость и стрессоустойчивость- Умение работать в режиме многозадачности- Умение разбираться в нестандартных ситуациях - Базовое понимание Android и iOS-устройств- Опыт общения с клиентами будет преимуществомМы предлагаем:Стабильную зарплату Обучение и поддержка на стартеГрафик работы: с 08-40 до 18-00 - 6/1У нас молодая и дружная команда. Присоединяйтесь к нам и создавайте своё будущее.Ждём ваше резюме с пометкой " Оператор колл – центра " на почту l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, телеграмм: 989010027.

Нам нужен ответственный и коммуникабельный оператор для работы в нашей организации. Если вы обладаете внимательностью, стрессоустойчивостью и готовы работать в динамичной среде, мы предлагаем вам присоединиться к нашей команде!Обязанности:- Прием и обработка входящих звонков/сообщений от Жильцов.- Консультирование Жильцов .- Решение стандартных и нестандартных запросов.- Ведение документации и фиксация информации в системе.- Соблюдение регламентов и стандартов организации.Требования:- Грамотная устная и письменная речь.- Умение работать в многозадачном-режиме.- Базовые навыки работы с ПК (Word, Excel,)- Стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность.- Готовность к работе в ночную смену (для ночных операторов).Условия:- График работы: ночная смена с 17: 00 до 08:00.- Официальное трудоустройство.- Обучение и поддержка от опытных коллег.- Комфортное рабочее место.Мы предлагаем:- Возможность профессионального роста и развития.- Дружный коллектив и поддержку от руководства.- Стабильность и перспективы в крупной/динамично развивающейся организации.811-200-200 или 910-200-200

Оператор Колл- центраКомпания: ОАО "Тоҷиктелеком"Место работы: г. ДушанбеТип занятости: Полная занятостьО компанииОАО "Точиктелеком" — ведущая телекоммуникационная компания Республики Таджикистан, предоставляющая широкий спектр современных услуг связи и цифровых решений. В связи с расширением деятельности и развитием клиентского сервиса компания объявляет набор на должность Оператора Контактного центра.Основные обязанностиПрием и обработка входящих звонков абонентов компании.Консультирование клиентов по услугам, тарифам и сервисам компании.Регистрация обращений и заявок клиентов в информационной системе.Предоставление информации по вопросам подключения, оплаты и использования телекоммуникационных услуг.Взаимодействие с профильными подразделениями компании для оперативного решения вопросов абонентов.Соблюдение стандартов обслуживания и корпоративной этики.Требования к кандидатамСреднее специальное или высшее образование.Желательно студенты последних курсов высших учебных заведений.Приглашаются кандидаты в возрасте от 19 до 35 лет.Владение таджикским и русским языками.Уверенные навыки работы с компьютером.Грамотная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность.Ответственность, дисциплинированность и умение работать в коллективе.Условия работыГрафик работы: 5/2, с 08:00 до 17:00.Предоставляется обучение для новых сотрудников.Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству.Стабильная заработная плата.Возможности профессионального развития и карьерного роста.Работа в стабильной телекоммуникационной компании.Порядок подачи заявкиРезюме направлять на электронную почту:homidova.s@tojiktelecom.tjВ теме письма указать: «Оператор Колл центра».